Номера и шахматка
← Все разделыНастройки отображения шахматки
Включите подсказки на шахматке: статус уборки, тип кровати и счётчик свободных номеров — чтобы администратор видел всё нужное в одном месте.
Как создать тариф «Раннее бронирование»
Дочерний тариф к базовому со скидкой и условием бронирования за N дней до заезда
Статусы занятости номеров: Свободно, Проживание, Заезд, Выезд, Выезд и заезд
Блок «Занятость номеров» в разделе «Хаускипинг» раскладывает номера на 5 статусов на сегодняшний день: помогает планировать смены горничных и администраторов.
Иконки «Подготовка к заезду»
Как отметить особенности гостя (тип кровати, дети, доп. место, животные) — чтобы горничная увидела иконки в хаускипинге.
Как удалить номер в шахматке
Удалите номер из номерного фонда — активные брони автоматически переедут в строку «Без номера» в шахматке.
Как изменить порядок категорий номеров в модуле бронирования
Стрелки вверх и вниз рядом с категорией в режиме «По типам» меняют порядок категорий в форме бронирования. Сохранение происходит автоматически.
Как создать наследуемый тариф «Раннее бронирование»
Пошаговая инструкция по созданию тарифа со скидкой для гостей, которые бронируют заранее
Как настроить правило раннего заезда и позднего выезда
Настройте цены на ранний заезд и поздний выезд — и система сама предложит эти услуги гостям при бронировании.
Как создать номерной фонд
Пошаговая инструкция по созданию категорий номеров и добавлению физических номеров в системе управления отелем.
Как деактивировать категорию номера
Временно скройте категорию номеров с сайта-визитки отеля одним нажатием на переключатель.
Как изменить категорию физического номера
Пошаговая инструкция по изменению категории (типа) физической комнаты в разделе «Номерной фонд».
Как активировать тариф
Как включить или отключить тариф — через список или форму редактирования. Неактивный тариф скрыт от гостей и недоступен для бронирования.
Получать уведомления при оставшихся N свободных номерах
Как настроить автоматическое письмо, когда в категории номеров остаётся мало свободных мест.
Как продлить цены в тарифе
Сезоны заканчиваются — продлите их одним кликом на следующий год. Цена скопируется автоматически, поправите если нужна индексация.
Как открыть продажи категории номера в разделе «Доступность номеров»
Пошаговая инструкция по открытию продаж для категории номеров через групповую операцию в разделе «Доступность номеров».
Как закрыть продажи в тарифе
Как временно запретить бронирование по тарифу на выбранные даты и как открыть продажи обратно.
Сокращённое название категории номера
Как задать краткий код категории и включить его отображение в шахматке бронирований.
Как изменить доступность номеров на несколько дней
Групповая операция позволяет изменить количество доступных номеров или закрыть/открыть продажи сразу для нескольких категорий на выбранный период дат.
Как создать номерной фонд с койко-местами для хостела
Инструкция по настройке отдельных мест в дормитори: создание категорий, нумерация коек, отображение в шахматке
Как создать наследуемый тариф
Дочерний тариф берёт цену от родителя и добавляет надбавку (или скидку) в рублях или процентах. Поменяете родителя — дочерние пересчитаются автоматически.
Как получить ссылку на категорию номера
Как быстро получить прямую ссылку на конкретную категорию номеров для отправки гостю через мессенджер или email.
Как создать категорию номера
Пошаговая инструкция по созданию категории (типа) номера — название, площадь, вместимость, фотографии.
Групповые операции в модуле «Обслуживание номеров»
Как назначить уборку, ремонт, исполнителя или изменить статус сразу для нескольких номеров одним действием.
Правила наследования в тарифе-наследнике
Помимо цены, у дочернего тарифа можно наследовать от родителя ещё 9 свойств: условия отмены, минимум проживания, питание, дни недели, способы оплаты и др. Изменили родителя — отмеченные у дочернего обновились автоматически.
Как настроить вместимость номера в категории номера
Настройте основные и дополнительные места, тип предложения и возможность размещения детей без отдельного места для каждой категории номеров.
Как настроить цены для детей в тарифе
Добавьте возрастные диапазоны и укажите цену за ночь для каждой группы — прямо внутри тарифного плана.
Как создать новогодний тариф
Пошаговое руководство по созданию праздничного тарифного плана с повышенными ценами, праздничным ужином и ограничениями по датам.
Как настроить тариф для санаториев
Как создать санаторный тариф с типом «Цена за гостя (койко-место)»: выбор типа, цены, категории путёвки, мотиватор «Лечение включено».
Как настроить тариф на любой праздник
Пять готовых сценариев праздничных тарифов: банкет включён, скидка для гостей из вашей страны, тариф для пар, разные цены питания для взрослых и детей и обязательная предоплата.
Как установить доступность номеров по умолчанию
Настройка базового количества доступных номеров для каждой категории — один раз, чтобы Шахматка заполнялась автоматически.
Личный кабинет супервайзера
Уровень доступа «Супервайзер» для старших горничных: как создать сотрудника и какие пять разделов ему доступны — шахматка на просмотр со сменой состояния номера, служба приёма без расчётов, отчёты, заметки и обслуживание номеров.
Как переместить номер из одной категории в другую
Пошаговая инструкция по переводу физических номеров в другую категорию без потери броней
Как создать номерной фонд апартаментов
Как настроить категории апартаментов с адресом, координатами на карте и инструкцией «как добраться» для каждого объекта.
Как добавить оснащение номера и настроить предпочтения
Добавьте список удобств к категории номеров и настройте предпочтения по кроватям и виду из окна — гость выберет их при онлайн-бронировании.
Настройка смены белья
Как задать периодичность смены белья для каждой категории номеров и корректировать начисление вручную
Ограничение Close/Open — закрытие и открытие продаж по тарифу
Ограничение Close/Open временно закрывает и открывает продажи по тарифу на выбранные даты — удобно для управления сезонами, праздниками и отдельными категориями номеров.
Как создать пакетный тур
Два способа собрать готовое предложение «проживание + услуги»: тариф «Бесплатные ночи» с надбавкой за ночь и обычный тариф с ежедневными услугами.
Размещение с питомцами
Как настроить проживание с домашними животными и показать условия гостю при бронировании
Личный кабинет горничной в расширенном модуле «Обслуживание номеров»
Как создать доступ для горничной, назначить ей уборку и что она видит в своём кабинете
Как настроить правило аннуляции для тарифа
Как создать и настроить правило отмены брони и привязать его к тарифу
Как создать наследуемый тариф «Бесплатные ночи» для курорта или санатория
Акция для санаторной путёвки: выберите, на какие ночи проживания действует особая цена — бесплатные ночи, скидка, фиксированная цена или надбавка.
Как создать наследуемый тариф «Бесплатные ночи»
Акция, при которой часть ночей проживания продаётся по особой цене: настройте акционные ночи, цены по категориям номеров, периоды без действия тарифа и дни заезда.
Как закрыть тариф через ограничение Close/Open в мобильном приложении
Закрытие и открытие продаж по тарифу с телефона — на один день или на длительный период, для одной категории номеров или сразу для всех.
Расширенное управление доступностью
Оставьте последние свободные номера для прямых продаж: правила онлайн-продаж и календарь правил.
Как создать наследуемый тариф «Длительное проживание»
Акция со скидкой для гостей, которые бронируют от семи ночей: цена считается от основного тарифа, а видят её только длинные заезды.
Как создать наследуемый тариф «Горящее предложение»
Акция для гостей, которые бронируют в последний момент: цена считается от основного тарифа со скидкой, а видят её только те, у кого до заезда осталось не больше заданного числа дней.
Как добавить услугу к тарифу для отдельных категорий номеров
Как сделать, чтобы услуга по тарифу предлагалась гостю только в выбранных категориях номеров: «Тарифы и цены» → «Услуги» → категории номеров и тип оплаты.
Как настроить смены для модуля онлайн-бронирования лагеря
Заведите смены лагеря — родители увидят понятный список заездов в виджете онлайн-бронирования и быстро выберут нужный.
Как добавить описание тарифа в форму бронирования
Покажите гостю в форме бронирования, что входит в каждый тариф — добавьте короткое описание под названием.
Как настроить бронирование банкетных столов без проживания
Пошаговая инструкция: как добавить банкетный зал, конференц-зал или другую дневную услугу и принимать онлайн-брони без заселения в номер.
Как добавить категорию номера
Пошаговая инструкция: как создать новую категорию номеров в разделе «Номерной фонд», настроить поля, привязать к тарифу.
Как добавить описание номера
Добавьте 2–3 предложения об особенностях категории — гости увидят их в форме онлайн-бронирования и смогут сделать осознанный выбор.
Как закрыть или открыть доступность номеров
Как временно снять категорию номеров с онлайн-продажи и как открыть её обратно через раздел «Доступность» и групповую операцию.
Как работать с доступностью номеров в режиме интеграции с системой управления
Как работать с доступностью номеров, когда гостиница подключена к системе управления (АСУ): где увидеть, сколько номеров выгрузилось для онлайн-продаж, как ограничить доступность по умолчанию и как закрыть или открыть продажи для категории.
Работа с доступностью номеров при интеграции с АСУ
Как формируется число мест для онлайн-продажи, когда доступность приходит из системы управления: столбцы «Доступно в АСУ», «Доступность по умолчанию» и «Продается онлайн», а также опция «In House Quota».
Как работает овербукинг при интеграции с системой управления
Что такое овербукинг, как он встраивается в таблицу доступности при работе с системой управления и как задать запас номеров «сверх фактических» на одну дату или на целый период.
Как добавить корпуса и этажи
Как задать названия корпусов, количество и названия этажей — и где они появятся в работе
Все статьи справки по разделам
Не нашли ответ?
Напишите нам — поможем настроить систему, ответим на вопрос или подготовим персональную инструкцию.
Задать вопрос поддержке