Настройки отображения шахматки

Настройки отображения шахматки

Зачем это нужно. Шахматка — главный экран администратора. Чем больше полезной информации на ней видно сразу, тем быстрее сотрудник принимает решения: куда заселить гостя, какой номер ещё не убран, сколько комнат свободно на сегодня. Настройки отображения шахматки позволяют включать или скрывать дополнительные подсказки рядом с каждым номером, чтобы экран не был перегружен лишним, но всегда показывал именно то, что нужно вашему отелю.

В разделе «Настройки» → «Отображение шахматки» доступны три переключателя:

• Показывать состояние номера — добавляет цветную отметку статуса уборки рядом с номером.
• Показывать тип кровати — выводит значок «одна большая кровать» или «две раздельные».
• Показывать число доступных номеров — над шахматкой появляется строка с количеством свободных комнат на сегодня.

Шаг 1. Откройте настройки отображения

В левом меню перейдите в раздел «Настройки». Прокрутите страницу до блока «Отображение шахматки» — он расположен сразу после «Обслуживание номеров».

Шаг 2. Включите «Показывать состояние номера»

Этот переключатель добавит цветной кружок рядом с номером комнаты. Цвет подсказывает статус уборки:

• 🟢 зелёный — чистый, готов к заселению;
• 🔴 красный — грязный, ждёт уборки;
• 🟠 оранжевый — уборка идёт прямо сейчас;
• 🔵 синий — уборка завершена, ждёт проверки супервайзера.

Так администратор на стойке сразу видит, можно ли заселить гостя в нужный номер, без перехода в раздел «Хаускипинг».

Шаг 3. Включите «Показывать тип кровати»

Рядом с номером появится маленький значок: одна большая кровать (двуспальная) или две раздельные. Это помогает быстро подобрать вариант под пожелание гостя — например, когда пара просит большую общую кровать или коллеги-командировочные хотят жить вдвоём, но на отдельных кроватях.

Тип кровати задаётся при создании или редактировании номера в разделе «Номера». Если значок не появился — значит для этого номера тип ещё не выбран. Для одноместных номеров значок не отображается.

Шаг 4. Включите «Показывать число доступных номеров»

Над шахматкой появится зелёная строка: «Свободно сегодня: N из M номеров». Это удобно для управляющего — одним взглядом видно текущую загрузку. Когда вы оцениваете, можно ли взять групповую бронь по телефону, такая строка экономит секунды на каждый звонок.

Вместе со счётчиком в шахматке может появиться строка «Без номера». В неё попадают брони, которым пока не назначена комната — например, гость забронировал онлайн, а свободного номера в его категории не оказалось, или включено ручное распределение новых броней. Такие брони выделены бирюзовым цветом. Не пугайтесь этой строки: откройте бронь, выберите свободный номер и сохраните — она сразу переедет в обычную сетку.

Шаг 5. Проверьте результат на шахматке

Перейдите в раздел «Шахматка» в левом меню. Прокрутите страницу до начала списка номеров. Над сеткой увидите строку со счётчиком свободных, а рядом с каждым номером — цветной кружок статуса уборки и значок кровати.

Чтобы временно убрать любую подсказку — вернитесь в «Настройки» и выключите соответствующий переключатель. Изменения применяются сразу.

Подсказки

• Включайте все три переключателя в крупном отеле, где сотрудников много и важна скорость. В мини-отеле, где администратор один, можно оставить только статус уборки — самая полезная подсказка.
• Если кружок статуса не меняется на «чистый» после уборки — проверьте, что горничная отметила номер как готовый в разделе «Хаускипинг». Шахматка показывает текущий статус, но обновляет его только когда статус меняется в системе.
• Тип кровати лучше указать у всех номеров заранее. Иначе значок будет пустой и подсказка не сработает.
• Строка «Свободно сегодня» считает только номера без активной брони на текущий момент. Заблокированные номера и номера на обслуживании в счётчик не входят.

Частые вопросы

Все сотрудники видят одно и то же или у каждого свои настройки? Настройки отображения общие для всего отеля. Если включили «состояние номера» — все администраторы увидят кружки. Это удобно: команда работает в едином визуальном языке.

Можно ли включить только один переключатель? Да, переключатели независимые. Включайте только те подсказки, которые нужны вашему отелю.

Почему рядом с номером нет значка кровати, хотя переключатель включён? Тип кровати не задан в карточке номера. Откройте раздел «Номера», выберите нужный номер и укажите тип кровати в поле «Тип кровати».

Влияют ли эти настройки на печатные отчёты и счета? Нет, переключатели меняют только внешний вид шахматки. На счета, отчёты и онлайн-бронирование они не влияют.

Где удобнее всего использовать строку «Свободно сегодня»? Когда вы принимаете звонок от гостя и быстро оцениваете — есть ли свободное место. Также полезно утром, чтобы понять загрузку дня.