Как создать наследуемый тариф «Длительное проживание»
Акция со скидкой для гостей, которые бронируют от семи ночей: цена считается от основного тарифа, а видят её только длинные заезды.
Как создать наследуемый тариф «Длительное проживание»
Зачем это нужно: гость, который живёт неделю и дольше, выгоднее отелю, чем несколько коротких заездов подряд. Меньше заездов и выездов, меньше генеральных уборок, номер не простаивает между бронями. Поэтому за длинный срок проживания гостю имеет смысл дать скидку — и он охотнее выберет именно ваш отель для отпуска или долгой командировки.
Акция «Длительное проживание» — это тариф-наследник: цена считается от вашего основного тарифа со скидкой, а увидит акцию только тот гость, который бронирует от заданного числа ночей. Те, кто едет на пару дней, эту цену не увидят и забронируют по обычному тарифу.
Шаг 1. Откройте тарифы и нажмите «Наследуемый тариф»
Перейдите в раздел «Управление номерами» → «Тарифы». В верхней части страницы нажмите кнопку «Наследуемый тариф».
Здесь нажмите на кнопку — откроется выбор готовых акций.
Шаг 2. Выберите тип акции «Длительное проживание»
В открывшемся окне «Выберите тип акции» нажмите на карточку 🏠 «Длительное проживание».
Это карточка нужной акции: после нажатия форма сразу заполнится подходящими условиями — скидкой и минимальным сроком проживания от 7 ночей.
Шаг 3. Заполните условия акции
По умолчанию тарифу присваивается название «Длительное проживание» — вы можете изменить его, например на «Неделя выгоднее» или «Долгий отпуск». При необходимости заполните название для сотрудников: его видят только ваши администраторы, гостю оно не показывается.
Это два разных названия: верхнее увидит гость на сайте, нижнее — только сотрудники в списке тарифов.
Шаг 4. Укажите размер скидки и тариф, от которого она будет рассчитываться
В блоке «Базовый тариф» выберите тариф, от цены которого считается акция, и укажите размер скидки. Скидка может быть фиксированной — в рублях, либо в процентах от стоимости основного тарифа.
Здесь выбирается основной тариф. Например, при основном тарифе 3 500 ₽ за ночь и скидке 10 % гость увидит 3 150 ₽ за ночь — система показывает итоговую цену прямо под полем скидки.
Шаг 5. Укажите, включено ли в стоимость питание
Отметьте, включено ли в стоимость тарифа питание: завтрак, полупансион, полный пансион или «Всё включено». Типы питания добавляются в разделе «Настройки гостиницы» → «Услуги».
Шаг 6. Задайте минимальный срок проживания и период действия тарифа
В поле «Мин. проживание (ночей)» укажите, от скольких ночей работает акция. По умолчанию подставляется 7 ночей.
Это главное условие акции: если гость выберет меньше ночей, выгодную цену он не увидит.
Ниже, в блоке «Период действия тарифа», укажите даты, в которые действует акция. Если период не задан, цены и ограничения проставляются на два года вперёд.
Оставьте «Действует постоянно», если акция бессрочная, или выберите «Указать даты проживания» и задайте начало и конец периода.
Шаг 7. Выберите источники, аннуляцию и оплату, сохраните
Выберите источники бронирования — форма на сайте, шахматка, каналы продаж, — правило аннуляции, способы оплаты, укажите ставку НДС и начисление налогов. Нажмите «Сохранить» в верхней или нижней части экрана. Акция сохранена.
Чтобы гость понимал условия, кликните на название тарифа в списке тарифов и в поле «Описание тарифа» укажите условия акции — этот текст гость увидит в форме бронирования.
Шаг 8. Проверьте и при необходимости скорректируйте ограничения
Чтобы скорректировать указанные при создании тарифа параметры — срок проживания и период действия — вернитесь к тарифу. Активные ограничения отмечены точкой прямо в карточке акции.
Так выглядит готовая акция: цена 3 150 ₽ за ночь, «от 7 ночей», а закрашенной точкой отмечено ограничение минимального срока проживания. Незакрашенные точки — ограничения, которые сейчас не заданы.
Если нужно, чтобы ограничения наследовались от основного тарифа, отметьте их в блоке «Правила наследования» — там перечислены минимум и максимум проживания, тип питания, условия отмены, способы оплаты и другие свойства. В этом же блоке можно изменить размер скидки по акции. После внесения изменений нажмите «Сохранить».
💡 Подсказки
- Скидка в процентах удобнее фиксированной: при изменении цены основного тарифа акция пересчитается сама, вручную ничего править не нужно.
- Не ставьте минимум слишком высоким. Семь ночей — рабочий вариант для отпускного отеля. Если у вас в основном командировочные гости, попробуйте 5 ночей, иначе акцией никто не воспользуется.
- Проверьте акцию глазами гостя. Откройте форму бронирования и задайте нужное число ночей: акция должна появиться и быть дешевле обычного тарифа.
- Ограничьте период действия на низкий сезон. Скидку за долгое проживание логично давать тогда, когда номера всё равно пустуют, а не в разгар сезона.
- Добавьте описание акции — пара слов о том, что цена действует от недели проживания. Так гость понимает, почему цена ниже, и охотнее продлевает заезд.
Частые вопросы
Гость бронирует три ночи и не видит акции. Это ошибка? Нет, так и задумано. Акция показывается только при бронировании от указанного числа ночей. На коротких заездах гость видит обычный тариф.
Что будет, если изменить цену основного тарифа? Цена акции пересчитается: при скидке в процентах она останется той же долей от новой цены, при фиксированной скидке разница в рублях сохранится прежней.
Можно сделать несколько акций для разных сроков? Да. Например, «−10 % от 7 ночей» и «−15 % от 14 ночей». Создайте две акции с разным минимальным сроком проживания.
Как быстро остановить акцию, не удаляя её? Откройте тариф и переведите его в неактивные либо закройте продажи на нужные даты. Все настройки сохранятся, и акцию можно будет включить снова.
Почему в акции нельзя задать свою базовую цену независимо от основного тарифа? Цена берётся от выбранного основного тарифа со скидкой — в этом и смысл тарифа-наследника: изменили основной тариф, и все акции пересчитались. Своя независимая цена задаётся только в самостоятельном тарифе.
Эта статья была полезна?