Договор-оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ООО «Hotel OS2» (далее — «Оператор») и определяет условия предоставления услуг по использованию платформы автоматизации управления отелями Hotel OS2 (далее — «Сервис»).

Регистрация в Сервисе и/или оплата подписки означает полное и безоговорочное принятие настоящего Договора (акцепт оферты).

2. Предмет договора

Оператор предоставляет Заказчику неисключительное право использования Сервиса согласно выбранному тарифу. Заказчик использует Сервис для управления своим средством размещения (отель, гостиница, санаторий, апартаменты).

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость подписки рассчитывается на основании выбранных модулей и номерного фонда согласно конфигуратору на странице /pricing.

Оплата производится ежемесячно или ежегодно (со скидкой 15%) в безналичном порядке. Платёжные системы: ЮKassa, Сбер Бизнес, Тинькофф Касса.

4. Права и обязанности сторон

Оператор обязуется:

• Предоставлять доступ к Сервису 24/7 с целевой доступностью 99.9%
• Оказывать техническую поддержку
• Сохранять конфиденциальность данных Заказчика
• Своевременно уведомлять о технических работах

Заказчик обязуется:

• Своевременно оплачивать подписку
• Не передавать учётные данные третьим лицам
• Соблюдать законодательство РФ при использовании Сервиса
• Обеспечивать достоверность данных, вводимых в Сервис

5. Ответственность

Оператор не несёт ответственности за упущенную выгоду Заказчика, возникшую в связи с временной недоступностью Сервиса, превышающей 0.1% времени за расчётный период.

Заказчик несёт полную ответственность за корректность данных и соблюдение прав третьих лиц при использовании Сервиса.

6. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности. Оператор не передаёт данные Заказчика третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законом.

7. Расторжение

Заказчик может отказаться от Сервиса в любое время через личный кабинет. Возврат оплаченных средств за неиспользованный период производится пропорционально по запросу на адрес support@hotelos2.ru.

8. Реквизиты Оператора