Ограничение Close/Open — закрытие и открытие продаж по тарифу

Ограничение Close/Open — закрытие и открытие продаж по тарифу

Зачем это нужно. Иногда тариф должен временно «уйти в тень»: например, летний тариф не должен продаваться зимой, а праздничные даты по недорогому тарифу лучше закрыть, чтобы гости бронировали по праздничному. Для этого есть ограничение Close/Open — оно закрывает и открывает продажи по тарифу на выбранные даты. Тариф при этом никуда не пропадает и цены в нём не меняются: вы просто ставите на нужные дни «стоп-кран», а потом так же легко его снимаете.

С помощью Close/Open можно:

• управлять тарифами по сезонам — например, закрыть продажи по летнему тарифу до следующего сезона;
• ограничить бронирование по тарифу на определённые даты — например, закрыть праздничные даты по тарифу «Выгодный», чтобы гости бронировали по тарифу «Праздничный»;
• закрыть продажи по тарифу только для одного канала продаж, не закрывая при этом сайт и другие каналы.

Как это работает

В форме бронирования гость увидит тариф, только если выберет период проживания без закрытых дат. Если хотя бы одна дата из выбранного гостем периода закрыта — тариф на этот период не покажется.

Несколько важных особенностей:

• Close/Open не смотрит на дату заезда: закрытой считается любая дата внутри периода проживания.
• Close/Open не запрещает создать бронирование вручную в шахматке — но система предупредит, что на эти даты стоит ограничение.
• Close/Open передаётся в большинство каналов продаж.

Как настроить Close/Open

Шаг 1. Откройте раздел «Тарифы и цены» и вкладку «Закрыть/Открыть»

Зайдите в раздел «Тарифы и цены» и перейдите на вкладку «Закрыть/Открыть». Здесь собрано всё для управления продажами по датам.

Это верхняя вкладка раздела — нажмите на неё, чтобы открыть настройки закрытия продаж.

Шаг 2. Выберите тариф и источники продаж

Сначала выберите тариф, продажи по которому нужно закрыть. Затем укажите источники продаж: «Все источники» — тариф закроется и на сайте, и в каналах; либо «Менеджер каналов» — и тогда можно отметить только отдельные каналы, оставив сайт открытым. Закрытие применяется ко всем категориям номеров этого тарифа.

Поле «Тариф» — здесь выбираете нужный тариф. Ниже блок «Источники продаж» — здесь решаете, где именно закрыть продажи.

Шаг 3. Отметьте даты в календаре и нажмите «Закрыть продажи»

В календаре отметьте дни, на которые нужно запретить бронирование по этому тарифу. Выбранные дни подсвечиваются, а внизу появляются кнопки. Нажмите «Закрыть продажи».

Слева отмечаете даты в календаре, справа-снизу нажимаете «Закрыть продажи» — и на эти дни тариф пропадёт из выбранных источников.

Шаг 4. Проверьте результат и при необходимости откройте продажи обратно

После сохранения закрытые даты выделяются красным цветом — так вы всегда видите, где продажи по тарифу остановлены. Чтобы вернуть продажи, отметьте те же красные даты и нажмите «Открыть продажи».

Красные дни — это закрытые даты. Открыть их обратно можно в любой момент, ограничение снимается так же легко, как ставится.

На заметку

• Закрытие продаж — обратимое действие. Оно не удаляет тариф и не сбрасывает цены, а лишь прячет тариф на выбранные дни. В любой момент можно всё вернуть кнопкой «Открыть продажи».
• Если нужно закрыть тариф только в одном канале (например, в агрегаторе), выбирайте «Менеджер каналов» и отмечайте конкретные каналы — на сайте тариф останется доступным.
• Помните про заезд с ночёвкой: если гость бронирует период с 10 по 12 число, а закрыто хотя бы одно из этих чисел — тариф ему не покажется на весь период.
• Чтобы гости не остались без вариантов, держите на «горячие» даты открытым альтернативный тариф (например, праздничный).

Частые вопросы

Я закрыл продажи — тариф удалится? Нет. Тариф остаётся на месте, сохраняются его цены и настройки. Закрытие лишь временно скрывает тариф от гостей на выбранные даты.

Можно закрыть тариф только для одного канала, а на сайте оставить? Да. В блоке «Источники продаж» выберите «Менеджер каналов» и отметьте нужные каналы. Сайт и остальные источники продолжат продавать тариф.

Почему тариф не показывается гостю, хотя дата заезда открыта? Close/Open проверяет все даты периода проживания, а не только заезд. Если внутри выбранного гостем периода есть хотя бы одна закрытая дата — тариф скроется на весь период.

Как понять, что даты закрыты? Закрытые даты в календаре выделены красным цветом. Если красных дат нет — значит по тарифу продажи открыты на весь месяц.

Можно ли снова открыть продажи? Да, в любой момент. Отметьте закрытые (красные) даты в календаре и нажмите «Открыть продажи» — ограничение снимется.