Как провести платеж через СБП

Как провести платеж через СБП

Зачем это нужно. СБП — система быстрых платежей. С этим способом оплаты гостю не нужно вводить данные карты на сайте: достаточно отсканировать QR-код или перейти по ссылке в приложение своего банка и подтвердить платёж. Оплата занимает несколько секунд, а деньги за бронь вы получаете сразу, а не при заезде.

Для гостя это привычный и быстрый способ, для гостиницы — меньше отказов на последнем шаге бронирования и меньше незаезда по неоплаченным броням.

Условия приёма платежей через СБП

1. Выгодная комиссия — 1,5 %.
2. Максимальная сумма одного платежа — 1 000 000 ₽.
3. При оформлении возврата комиссия восстанавливается полностью.

Обратите внимание. При оплате через СБП гости не получают кешбэк от банков — предупредите об этом, если гость спросит.

Как добавить способ оплаты через СБП

Шаг 1. Откройте список способов оплаты

Зайдите в «Настройки гостиницы» → раздел с настройками модуля бронирования и найдите блок «Порядок и настройки способов оплаты». В списке есть строка «СБП» с пометкой «Сейчас» — это значит, что гость платит сразу при бронировании.

Здесь видно, в каком порядке гость увидит способы оплаты на сайте. Строку «СБП» можно перетащить выше, чтобы она была заметнее.

Шаг 2. Проверьте условия оплаты через СБП

Нажмите «Редактировать», раскройте строку «СБП» — откроется блок «Условия оплаты через СБП». В нём два поля: комиссия в процентах и максимальная сумма одного платежа. По умолчанию стоят 1,5 % и 1 000 000 ₽.

Это поле для процента комиссии и поле для предельной суммы платежа. Чуть выше — список «Тарифные планы»: отметьте тарифы, для которых будет доступна оплата через СБП. Если не отметить ни одного, способ оплаты будет доступен во всех тарифах. После изменений не забудьте сохранить.

Как гость видит оплату через СБП в модуле бронирования

Шаг 3. Гость выбирает «СБП» на последнем шаге бронирования

Гость выбирает номер, заполняет свои данные и переходит к оплате. В списке доступных способов оплаты появится «СБП».

Так это выглядит на сайте: под выбранным способом гость сразу видит короткое пояснение — оплата по QR-коду, данные карты вводить не нужно, максимальная сумма платежа и предупреждение про кешбэк.

Шаг 4. Появляется QR-код — гость платит в приложении банка

Гость нажимает кнопку подтверждения брони, и на экране появляется окно с QR-кодом и суммой к оплате.

Дальше всё происходит на стороне гостя:

1. Гость открывает приложение своего банка и сканирует код.
2. В приложении банка отображаются детали платежа и кнопка подтверждения.
3. Гость подтверждает платёж.

Шаг 5. Бронь подтверждена

Окно с QR-кодом закрывается, и на экране появляется подтверждение создания брони с номером бронирования, датами заезда и выезда и суммой.

Так выглядит экран после успешной оплаты. Гостю на почту уходит подтверждение бронирования, а сама бронь появляется у вас в списке броней уже с отметкой об оплате.

Как гость видит оплату через СБП с мобильного устройства

Если гость бронирует с телефона, в списке способов оплаты тоже будет «СБП». Для оплаты гость нажимает кнопку подтверждения брони, а затем — «Оплатить в приложении банка». Откроется приложение банка, и гость совершает оплату. Сканировать код с экрана не нужно: телефон и так у гостя в руках. После оплаты гостю направляется подтверждение бронирования на электронную почту.

Подсказки

• Поставьте «СБП» повыше в списке способов оплаты — тогда гость увидит его раньше остальных.
• Комиссию и максимальную сумму платежа можно менять. Если вы продаёте дорогие пакеты, проверьте, что лимит не отсекает крупные брони: платёж больше указанной суммы система не пропустит и покажет гостю понятное сообщение.
• Если оплата через СБП нужна не для всех предложений, отметьте в блоке «Тарифные планы» только нужные тарифы.
• Не обещайте гостю кешбэк за оплату через СБП — банки его не начисляют.

Частые вопросы

Гостю нужно вводить данные карты? Нет. В этом и смысл: гость сканирует код или переходит по ссылке в приложение своего банка и подтверждает платёж. Реквизиты карты нигде не вводятся.

Что будет, если гость закроет окно с QR-кодом и не заплатит? Бронь не создастся. Гость может выбрать способ оплаты заново или закрыть страницу — номер останется свободным.

Какая максимальная сумма одного платежа? 1 000 000 ₽. Это значение вы задаёте сами в условиях оплаты через СБП. Если гость попробует оплатить больше, он увидит сообщение с предельной суммой.

Сколько стоит приём платежа? Комиссия 1,5 % от суммы платежа. При оформлении возврата гостю комиссия восстанавливается полностью.

Как понять, что бронь оплачена? После подтверждения платежа бронь появляется в списке броней с суммой оплаты, а гость получает подтверждение бронирования на почту.