Главная · Справка · 🧾 Оплаты и документы · Как настроить интеграцию с ККМ «Атол»
🧾

Как подключить кассу Атол к Hotel OS2

Касса Атол подключается к Hotel OS2 через ККМ-сервер: программу ставят на компьютер, к которому подключена касса, добавляют кассу как фискальный регистратор с протоколом нужной модели и выбирают тип соединения — Ethernet или COM-порт для USB-кабеля. Затем кассу добавляют в «Настройки → Кассы».

Автор: Николай НадеждинОбновлено 11 октября 2026 г.

Как настроить интеграцию с ККМ «Атол»

Зачем это нужно. Если ваш отель принимает оплату на стойке и обязан выдавать гостям кассовые чеки, кассу нужно один раз связать с системой управления отелем. После этого чек будет печататься прямо из брони — не нужно вручную переносить суммы и данные кассира. В этой статье разберём подключение касс производителя «Атол» — одного из самых распространённых в России.

Подходят модели: АТОЛ 1Ф, 11Ф, 15Ф, 20Ф, 22Ф/FPrint-22ПТК, 22v2Ф, 25Ф, 27Ф, 30Ф, 35Ф, 42ФС, 47ФА, 50Ф, 55Ф, 77Ф, 91Ф, 92Ф, СТ-5Ф и Казначей ФА.

Шаг 1. Установите программу ККМ-сервер

Касса подключается к компьютеру на стойке, а «мостиком» между кассой и системой управления служит небольшая программа — ККМ-сервер. Установите её на тот компьютер, к которому подключён кассовый аппарат. Как это сделать, подробно описано в отдельной статье «Как купить и установить ККМ-сервер».

Шаг 2. Настройте ККМ-сервер под вашу кассу «Атол»

Настройка выполняется в самом ККМ-сервере, через его значок в браузере:

  1. Нажмите на значок расширения в браузере и выберите «Настроить».
  2. Откройте раздел «Настройка оборудования» и нажмите «Добавить устройство».
  3. В поле «Тип устройства» выберите «Фискальный регистратор».
  4. В поле «Протокол устройства» выберите вашу модель «Атол».
  5. Сохраните. По умолчанию касса подключается по сети (Ethernet).

Если касса подключена к компьютеру кабелем USB, вы увидите сообщение об ошибке. Тогда смените тип соединения на COM-порт и сохраните. Если ошибка осталась — выберите другой порт и снова сохраните. Так перебирайте порты, пока статус кассы не станет «В работе». После этого можно переходить к настройке в самой системе управления отелем.

Шаг 3. Откройте раздел «Кассы»

В левом меню зайдите в «Настройки» и выберите вкладку «Кассы». Здесь собраны все подключённые кассы: видно их модель, кассира и статус.

Раздел «Кассы» в настройках

На этой странице вы будете добавлять новые кассы и следить, что каждая из них находится в работе.

Шаг 4. Нажмите «Добавить ККМ» и заполните поля

Нажмите кнопку «Добавить ККМ» в правом верхнем углу блока «Подключённые ККМ».

Кнопка «Добавить ККМ»

Откроется небольшая форма. Заполните поля:

Форма добавления кассы

  • Название кассы — любое удобное вам название, например «Главная касса».

На печать чека оно не влияет и нужно только для вашего удобства.

  • Номер устройства — тот же номер, что вы задали в ККМ-сервере.
  • Протокол устройства — выберите из списка вашу модель «Атол».

Выбор модели «Атол» в поле «Протокол устройства»

  • Пользователь — логин, под которым работает кассир.
  • ФИО — фамилия, имя и отчество кассира. Они попадут в чек.
  • ИНН — ИНН кассира, ровно 12 цифр. Проверить его можно на сайте

налоговой службы. Если ввести неверное число цифр, система подскажет ошибку и не сохранит кассу — так вы не отправите в чек неправильные данные.

При необходимости на одной кассе может работать несколько кассиров.

Шаг 5. Сохраните и проверьте статус «Работает»

Когда все поля заполнены, нажмите «Сохранить». Касса появится в списке «Подключённые ККМ». Убедитесь, что напротив неё стоит зелёный статус «Работает» — значит, всё подключено правильно.

Касса в статусе «Работает»

Отдельно открывать смену не нужно: кассовая смена откроется автоматически, как только вы пробьёте первый чек.

Подсказки

  • Название — только для вас. В чек оно не печатается, поэтому называйте

кассы так, чтобы легко их различать: «Главная касса», «Касса ресепшн 2».

  • ИНН кассира — 12 цифр. Это ИНН физического лица (кассира), а не отеля.

Если поле подсвечивается ошибкой — пересчитайте количество цифр.

  • Статус не стал «Работает»? Вернитесь в ККМ-сервер и проверьте, что касса

там в состоянии «В работе»: чаще всего дело в неправильно выбранном COM-порте при подключении по USB.

  • Несколько касс. Если на стойке две кассы, добавьте каждую отдельной

записью — они будут работать независимо.

Частые вопросы

Нужно ли что-то докупать, кроме самой кассы «Атол»? Да, понадобится ККМ-сервер — программа-посредник между кассой и системой. О её покупке и установке рассказано в статье «Как купить и установить ККМ-сервер».

Касса подключена по USB и не находится. Что делать? В ККМ-сервере смените тип соединения с Ethernet на COM-порт и по очереди перебирайте порты, сохраняя настройки, пока статус не станет «В работе».

Чьи ФИО и ИНН указывать в кассе? Кассира — того сотрудника, который принимает оплату и пробивает чеки. Эти данные автоматически подставятся в кассовый чек.

Нужно ли каждое утро открывать смену вручную? Нет. Смена открывается сама с первым пробитым чеком. Закрыть её при необходимости можно из меню «Действие» напротив кассы.

Можно ли подключить несколько кассиров к одной кассе? Да. Добавьте кассу, а затем при необходимости укажите несколько кассиров — каждый будет пробивать чеки под своим именем.

Какие модели Атол подходят

По данным справки, через ККМ-сервер к Hotel OS2 подключаются такие кассы Атол:

  • АТОЛ 1Ф, 11Ф, 15Ф, 20Ф;
  • АТОЛ 22Ф / FPrint-22ПТК, 22v2Ф, 25Ф, 27Ф, 30Ф;
  • АТОЛ 35Ф, 42ФС, 47ФА, 50Ф, 55Ф, 77Ф;
  • АТОЛ 91Ф, 92Ф;
  • СТ-5Ф и Казначей ФА.

Модели есть в списке протоколов ККМ-сервера — при настройке выберите в поле «Протокол устройства» именно вашу. Если модели нет в этом списке, сверьтесь со списком поддерживаемого оборудования на сайте разработчика ККМ-сервера до покупки кассы.

Для гостиницы с одной стойкой обычно хватает одной кассы, подключённой к компьютеру администратора. Если стоек несколько, на каждом компьютере с кассой нужен свой ККМ-сервер, а в Hotel OS2 каждая касса добавляется отдельно со своим кассиром.

Атол 30Ф: подключение к компьютеру по USB (COM-порт)

Компактные кассы вроде Атол 30Ф чаще всего подключают к компьютеру USB-кабелем. Для Windows такая касса выглядит как COM-порт, поэтому:

  1. Подключите кассу кабелем и включите её.
  2. В ККМ-сервере: «Настроить» → «Настройка оборудования» → «Добавить устройство», тип — «Фискальный регистратор», протокол — ваша модель Атол.
  3. После сохранения по умолчанию выбран Ethernet — для USB-кассы появится ошибка, это нормально.
  4. Смените «Тип соединения» на COM-порт и сохраните.
  5. Если ошибка осталась — выберите другой номер порта и снова сохраните. Перебирайте порты, пока статус не станет «В работе».
КабельТип соединения в ККМ-сервере
USBCOM-порт
Сетевой (LAN)Ethernet

Облачная касса АТОЛ Онлайн — это другой продукт

По запросу «облачная касса Атол» ищут сервис АТОЛ Онлайн: касса стоит в дата-центре, а чеки уходят гостю на почту. Эта статья о другом — о физической кассе Атол на стойке, подключённой к компьютеру через ККМ-сервер.

Если вам нужна облачная касса без аппарата на ресепшене, ККМ-сервер не понадобится: чеки передаются из программы отеля напрямую. Пример такой настройки — в статье про облачную кассу Orange Data.

Если же на стойке уже стоит касса Атол и нужно выдавать бумажные чеки, используйте эту инструкцию. При ошибке накопителя после подключения читайте ошибка ФН 235 на кассе Атол.

Частые вопросы

Как подключить Атол 30Ф к компьютеру?

USB-кабелем. В ККМ-сервере добавьте кассу как фискальный регистратор и выберите тип соединения «COM-порт», перебирая номера портов до статуса «В работе».

Нужен ли ККМ-сервер для кассы Атол?

Да, для физической кассы Атол на стойке ККМ-сервер связывает её с программой отеля.

Почему касса Атол не подключается по Ethernet?

Скорее всего, она подключена USB-кабелем. Смените тип соединения на COM-порт.

Читайте также

#кассы#ккм#атол#чеки#54-фз#фискальный регистратор

Эта статья была полезна?

Hotel OS2 — программа для гостиниц без комиссий

Онлайн-оплата для гостиницы — в одном кабинете с шахматкой, без процента с прямых броней.

Онлайн-оплата для гостиницы

Похожие статьи