Оплаты и документы
← Все разделыКак подключить собственный эквайринг к модулю онлайн-бронирования
Подключите свой банк-эквайер (Сбербанк, Т-Банк, ЮKassa и другие), чтобы гости оплачивали бронирование картой прямо на сайте.
Как повторно отправить гостю онлайн-чек при оплате бронирования через эквайринг
Пошаговая инструкция: как найти электронный чек в карточке бронирования и скопировать ссылку для повторной отправки гостю.
Как получить оплату в отчёте по броням и шахматке через модуль заказов
Отправьте гостю ссылку на оплату прямо из отчёта о долгах или шахматки — без перехода в другой раздел
Как загрузить печать и подпись в счёт для юридических лиц
Загрузите печать организации и подпись руководителя в настройках — они будут автоматически появляться на каждом счёте для юридических лиц.
Как ограничить показ способа оплаты в зависимости от срока до заезда
Настройте доступность способов оплаты в виджете бронирования в зависимости от того, сколько дней осталось до заезда гостя.
Как печатаются чеки на предоплату, аванс и зачёт аванса
Логика формирования кассовых чеков при работе с ККМ: когда появляется «Аванс», «Предоплата», «Полный расчёт» и как напечатать чек на зачёт аванса вручную.
Как провести платёж или возврат при работе с эквайринговым терминалом
Инструкция по проведению оплаты и возврата через платёжный терминал: выбор устройства, управление печатью чека, 4 варианта оплаты и 2 варианта возврата.
Раздел «Счета»
Как создавать и управлять счетами на оплату для корпоративных клиентов и агентств
Способ оплаты «Онлайн-оплата двумя частями»
Как включить и настроить оплату брони двумя платежами: предоплата при бронировании и доплата по ссылке до заезда — с автоотменой и напоминаниями.
Как провести инкассацию и внести деньги в ККМ
Как забрать наличные из кассы (инкассация) и внести деньги в кассу: пошагово, с учётом остатка.
Как печатать услуги агентов через ККМ-сервер
Как завести компании-поставщиков, включить коды агента на кассе и привязать услуги, чтобы в чеках печатались признак агента и реквизиты поставщика.
Как напечатать чек в ККМ без передачи данных в ОФД
Как перевести кассу в режим печати не-фискального чека (эмуляция) без передачи данных оператору — для касс без фискального накопителя.
История операций в разделе «Кассы»
Кассовый журнал всех платежей и возвратов по бронированиям: фильтры по дате, кассиру, способу оплаты и статусу чека, повторная печать чека при ошибке.
Как закрыть и открыть смену в ККМ
Как открыть кассовую смену в начале дня и закрыть её Z-отчётом в конце — в разделе «Кассы», в пару кликов. Плюс X-отчёт и выбор кассира.
Как купить и установить ККМ-сервер
Первый общий шаг настройки интеграции с кассой: как купить лицензию на ККМ-сервер, установить расширение и компоненту, активировать лицензию и указать адрес кассы в разделе «Кассы».
Какие параметры чека настраиваются в ККМ
Справочник: какие данные попадают в кассовый чек автоматически из системы, а какие настраиваются в самой кассе.
Как настроить работу с двумя кассами
Как подключить вторую кассу, задать каждой свой номер устройства и выбирать нужную кассу при печати чека.
Как работать с облачной кассой Orange Data
Как подключить облачную кассу Orange Data, настроить её параметры и отправлять гостям электронные чеки без кассового аппарата на стойке.
Отложенная электронная оплата по банковской карте в модуле бронирования
Как настроить способ оплаты, при котором гость бронирует сейчас, а предоплату вносит позже — иначе бронь отменяется автоматически.
Как настроить детализацию услуг на чеке
Как включить печать каждой платной услуги отдельной строкой в кассовом чеке и как принимать оплату по позициям.
Как настроить статьи доходов в справочнике
Справочник «Статьи доходов»: системные статьи, как добавить свою, элемент по умолчанию.
Как настроить статьи расходов в справочнике
Справочник «Статьи расходов»: системная статья «Возврат по бронированию», как добавить свою статью.
Анкета гостя и согласие на обработку персональных данных
Как сформировать и распечатать анкету гостя по форме №10 и согласие на обработку персональных данных для граждан Российской Федерации.
Оплата иностранными картами в модуле управления заказами
Как принимать оплату от иностранных гостей картами Visa, Mastercard и UnionPay через ссылку на оплату
Как работает обмен данными между Hotel OS2 и бухгалтерией
Как Hotel OS2 автоматически готовит данные для бухгалтерии: оплаты, начисления, документы. Выгрузка и импорт данных без ручного ввода.
Раздел «Управление дебиторкой»
Как отслеживать задолженности гостей и своевременно получать оплату — раздел «Дебиторка» в отчётах.
Как настроить интеграцию с ККМ
Общий порядок подключения кассы с фискальным регистратором: настройка ККМ-сервера и добавление кассы с кассиром в разделе «Кассы».
Как настроить интеграцию с ККМ «Атол»
Пошаговое подключение касс производителя «Атол»: установка ККМ-сервера, выбор модели и добавление кассы с данными кассира.
Как настроить интеграцию с эквайринговым терминалом через ККМ-сервер
Подключение банковского эквайрингового терминала для приёма оплаты картой: установка ККМ-сервера, выбор протокола (ТТК2, INPAS, UCS, ARCUS-2) и оплата «Картой через терминал».
Как провести платеж через СБП
Оплата брони по QR-коду в приложении банка: как подключить банк и включить СБП, какие условия действуют и что видит гость на сайте.
Как работают безналичные способы оплаты с автоматическим выставлением счетов
Как настроить безналичную оплату с автоматическим выставлением счёта или квитанции: банковский перевод для физлиц и безналичный расчёт для юрлиц.
Как оформить возврат по бронированию
Как вернуть гостю деньги по счёту бронирования — полностью или частично и, при необходимости, сразу с выселением заселённого гостя.
Все статьи справки по разделам
Не нашли ответ?
Напишите нам — поможем настроить систему, ответим на вопрос или подготовим персональную инструкцию.
Задать вопрос поддержке