Как работают безналичные способы оплаты с автоматическим выставлением счетов

Зачем это нужно

Не все гости готовы платить картой онлайн. Кому-то удобнее перевести деньги в банке по реквизитам, а компаниям при командировках сотрудников нужен полноценный счёт для бухгалтерии. Безналичная оплата с автоматическим выставлением счёта закрывает обе задачи: гость выбирает подходящий способ, а система сама формирует нужный документ и отправляет его гостю на почту.

Есть два вида безналичной оплаты:

• Банковский перевод для физических лиц — гостю формируется квитанция на оплату по вашим реквизитам.
• Безналичный расчёт для юридических лиц — гостю формируется счёт для оплаты организацией.

В обоих случаях гость вносит предоплату в банке по реквизитам вашей гостиницы. Деньги поступают напрямую к вам на счёт, поэтому автоматически «в системе» это поступление не отображается — вы фиксируете оплату вручную, когда она пришла.

Шаг 1. Заполните реквизиты организации

Именно из этих данных собирается счёт и квитанция для гостя. Откройте раздел «Настройки» и найдите блок «Реквизиты юридического лица»: укажите название организации, ИНН, КПП и адрес. Нажмите «Сохранить реквизиты».

Здесь заполняются данные, которые попадут в счёт и квитанцию гостя.

Шаг 2. Откройте настройки способа оплаты

В «Настройках» перейдите на вкладку «Виджет бронирования» и найдите блок «Порядок и настройки способов оплаты». Нажмите кнопку «Редактировать» — теперь способы оплаты можно настраивать. Раскройте нужный способ (например, «Банковский перевод для физических лиц»), нажав на стрелку справа.

Справа у каждого способа есть стрелка — она раскрывает подробные настройки.

Шаг 3. Включите автоматическое выставление счёта

В раскрытых настройках найдите блок «Безналичная оплата с выставлением счёта» и поставьте галочку «Формировать и отправлять счёт гостю автоматически». После бронирования гостю на почту уйдёт документ на оплату по вашим реквизитам.

Шаг 4. Выберите тип документа

Здесь же выберите, какой документ формировать: «Квитанция (для физических лиц)» или «Счёт (для юридических лиц)». Для способа «Банковский перевод для физических лиц» подойдёт квитанция, для расчёта с компаниями — счёт.

Шаг 5. Укажите срок оплаты

В поле «Срок оплаты, дней» задайте, сколько дней у гостя есть на оплату брони. По умолчанию — 3 дня. Этот срок гость увидит в описании способа оплаты при бронировании. Сохраните настройки кнопкой «Сохранить».

Шаг 6. Настройте, когда способ доступен гостю

В блоке «Доступность по сроку до заезда» можно ограничить показ способа оплаты — например, показывать безналичный перевод только если до заезда осталось не менее нескольких дней. Так гость не выберет способ, по которому просто не успеет заплатить вовремя.

Шаг 7. Ограничьте показ по языкам (по желанию)

Если у вас есть иностранные гости, в блоке «Показывать для языков» можно оставить безналичный способ только для нужных языков. Если не выбран ни один язык — способ показывается всем. Ниже в блоке «Тарифные планы» можно отметить, для каких тарифов этот способ будет доступен.

Подсказки

• Обязательно заполните реквизиты организации до включения автосчёта — без них документ будет неполным.
• Срок оплаты лучше ставить с запасом: если гость платит переводом, деньги могут идти в банке день-два.
• Если рассчитанный срок оплаты получается позже даты заезда, ориентируйтесь на дату заезда — оплатить нужно до приезда.
• Дополнительный текст к способу оплаты (например, куда прислать подтверждение перевода) можно добавить в поле «Описание».
• Когда деньги поступят к вам на счёт, не забудьте вручную отметить оплату в брони — система не видит банковских поступлений автоматически.

Частые вопросы

Гость заплатит прямо в системе? Нет. При безналичном переводе гость платит в своём банке по вашим реквизитам. Система лишь готовит и отправляет документ на оплату.

Чем квитанция отличается от счёта? Квитанция — для оплаты обычным человеком (физическим лицом). Счёт — для оплаты организацией (юридическим лицом), он нужен бухгалтерии компании.

Что будет, если гость не оплатит в срок? Срок оплаты — это ориентир для гостя, он показывается в описании способа. Вы сами решаете, что делать с неоплаченной бронью, и можете отменить её вручную.

Можно ли включить безналичную оплату только для части тарифов? Да. В настройках способа оплаты отметьте нужные тарифные планы в блоке «Тарифные планы» — для остальных способ будет скрыт.

Придёт ли гостю документ автоматически? Да, если включена галочка «Формировать и отправлять счёт гостю автоматически». Документ уходит гостю на почту после бронирования.