Отчёт «Занятые номера»

Отчёт «Занятые номера»

Зачем нужен этот отчёт? Он помогает быстро узнать, кто сейчас проживает в гостинице и какие номера заняты за выбранный период. Это незаменимый инструмент для администратора на стойке и управляющего: достаточно взглянуть на список — и сразу видно, кто заселился, когда выезжает, сколько должен и по какому тарифу.

Отчёт также удобно распечатать или скачать в табличном формате для передачи коллегам или внесения в документы.

Шаг 1. Перейдите в раздел «Отчёты»

В левом меню нажмите Отчёты (значок с графиком). Откроется раздел «Отчёты и аналитика».

Здесь находится каталог всех отчётов — нажмите на вкладку Отчёты если она не активна по умолчанию.

Шаг 2. Найдите строку «Занятые номера»

В таблице каталога найдите строку Занятые номера. В описании написано: «Список гостей, проживающих в отеле за выбранный период. По умолчанию — сегодня».

В этой строке справа есть три кнопки: CSV, XLSX и Печать — для выгрузки и печати данных.

Шаг 3. Укажите период

В столбце Период строки «Занятые номера» укажите нужный диапазон дат: дату начала и дату окончания.

По умолчанию стоит сегодняшний день — то есть отчёт сразу показывает, кто занимает номера прямо сейчас.

Если нужно посмотреть загрузку на конкретный день в будущем или на прошедшую неделю — просто измените даты.

Шаг 4. Скачайте или распечатайте отчёт

После того как указали период, нажмите нужную кнопку:

• CSV — скачать таблицу в формате CSV (открывается в Excel или Google Таблицах)
• XLSX — скачать сразу в формате Excel
• Печать — открыть версию для печати прямо в браузере

Файл или страница печати будет готова мгновенно.

Что содержится в отчёте

| Колонка | Что означает | |---|---| | Номер | Название и номер комнаты | | Гость | Фамилия и имя гостя | | Телефон | Контакт для связи | | Заезд | Дата заселения | | Выезд | Дата выезда | | Ночей всего | Общее количество ночей проживания | | Гостей | Количество взрослых и детей | | Сумма | Полная стоимость бронирования | | Долг | Сколько ещё не оплачено | | № брони | Номер бронирования для поиска |

Совет. Нажмите кнопку Вид рядом с кнопками действий, чтобы выбрать только нужные колонки. Так отчёт будет компактнее и удобнее для печати.

---

Подсказки

• Отчёт на сегодня — оставьте даты по умолчанию. Он покажет всех гостей, которые занимают номера прямо сейчас (статус «Заселён») и тех, кто уже подтверждён на сегодняшние даты.
• Планирование уборки — сформируйте отчёт на завтра: сразу видно, у кого выезд и нужна подготовка номера.
• Контроль оплат — столбец «Долг» сразу покажет, кто ещё не рассчитался до конца. Кликните по номеру брони, чтобы открыть карточку и принять оплату.
• Экспорт для бухгалтерии — скачивайте XLSX раз в неделю как подтверждение загрузки.

---

Частые вопросы

Почему в отчёте нет гостя, которого я только что заселил? Обновите страницу или нажмите кнопку «Обновить» в верхнем правом углу раздела. Данные подгружаются в реальном времени.

Можно ли скачать список гостей за прошлую неделю? Да. Укажите нужные даты в поле «Период» — например, с 13 по 19 июня — и нажмите CSV или XLSX.

Отчёт показывает только заселённых или и подтверждённых тоже? Отчёт включает как заселённых гостей, так и подтверждённые бронирования, у которых даты пересекаются с выбранным периодом.

Как распечатать список для передачи на ресепшн? Нажмите кнопку Печать — откроется аккуратная таблица, адаптированная для принтера. Выберите нужные колонки через Вид перед печатью.

Как посмотреть, кто был в номере на конкретную дату в прошлом? Укажите ту дату и в начале, и в конце периода — например, 10 июня — 10 июня. Отчёт покажет только тех, кто проживал именно в этот день.