Отчёт «Прирост загрузки»
Как сравнивать загрузку вашего отеля с конкурентной группой по региону и принимать решения по ценам
Отчёт «Прирост загрузки»
Зачем следить за загрузкой, если вы уже знаете, что ваш отель заполнен на 70%? Потому что конкуренты в вашем районе могут быть заполнены на 90% — и это уже повод поднять цены или запустить акцию. Именно для этого существует отчёт «Прирост загрузки».
Отчёт сравнивает загрузку вашего отеля день за днём с загрузкой конкурентной группы по региону. Вы сразу видите, в какие даты спрос растёт быстрее, чем у соседей, а в какие — падает. Это помогает принимать решения по ценам и специальным предложениям раньше, чем ситуация изменится.
Шаг 1. Откройте раздел «Аналитика»
В левом меню нажмите на пункт Аналитика. Если пункт скрыт — сначала нажмите на группу «Аналитика», чтобы раскрыть её.
Прокрутите страницу вниз до блока «Прирост загрузки» — он расположен после раздела «Темп загрузки».
Вверху блока вы видите заголовок, кнопку «Легенда» и кнопку «Вид» — они описаны в следующих шагах.
Шаг 2. Выберите источники данных и период
Под заголовком расположены фильтры:
- Исследуемый период — диапазон дат, за который смотрим статистику бронирований (например, прошлый месяц)
- Даты проживания — диапазон дат заезда и выезда гостей
- Источники данных — выберите «Все источники», «Прямые продажи» или «Каналы продаж»
Здесь задайте нужные даты в полях «с» и «по». После этого нажмите кнопку «Обновить» — график перестроится под ваши параметры.
Шаг 3. Нажмите кнопку «Легенда»
Нажмите кнопку «Легенда» в правой части заголовка блока, чтобы увидеть расшифровку показателей.
Откроется панель с четырьмя пояснениями:
- Наш прирост — насколько изменилась ваша загрузка по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (в процентах)
- Прирост конкурентов — то же самое, но по конкурентной группе вашего района
- Наша загрузка — фактический процент занятых номеров на каждый день
- Загрузка конкурентов — средняя загрузка по конкурентной группе
Чтобы закрыть панель, нажмите «Легенда» ещё раз.
Шаг 4. Переключите вид и нажмите «Сохранить»
Нажмите кнопку «Вид» в правой части заголовка. Режим переключится с компактного на расширенный.
В расширенном режиме:
- На графике появятся дополнительные линии (загрузка вашего отеля и загрузка конкурентов)
- Под графиком появится подробная таблица с данными по каждому дню
Таблица показывает для каждой даты: вашу загрузку, загрузку конкурентов, ваш прирост и прирост конкурентов. Это удобно для анализа конкретных дат.
Шаг 5. Читайте график и принимайте решения
Наведите курсор на любой день на графике — появится всплывающая подсказка с точными значениями на эту дату.
Чтобы скрыть или снова показать отдельный показатель — нажмите на его название в списке над графиком. Например, можно убрать линию конкурентов и смотреть только свой прирост.
Как использовать данные:
- Если ваш прирост выше, чем у конкурентов → вы в хорошей позиции. Можно немного поднять цены на эти даты.
- Если прирост ниже → спрос на ваш отель растёт медленнее. Рассмотрите скидку или специальное предложение.
- Если на определённую дату оба прироста высокие → высокий сезон в районе. Самое время поднять загрузку и цену.
- Если прирост отрицательный → загрузка падает по сравнению с прошлым годом. Пора принимать меры.
На заметку
Конкурентная группа формируется автоматически по региону вашего отеля. В карточках итогов вы видите средний прирост загрузки за выбранный период, лучший день по загрузке и его показатель — это быстрый ориентир без изучения всего графика.
Частые вопросы
Почему данные конкурентов отличаются от наших реальных данных? Показатели конкурентной группы рассчитываются по усреднённым данным средств размещения в вашем регионе. Это региональный срез, а не информация о конкретном соседнем отеле.
Что значит прирост «–15%»? Это значит, что загрузка на данную дату на 15% ниже, чем в аналогичный период прошлого года. Например, если год назад в этот день было занято 80% номеров, сейчас — только 68%.
Я нажал «Обновить», но график не изменился. Почему? Проверьте, что в полях дат указан корректный диапазон (дата «с» должна быть раньше даты «по»). Если данных за выбранный период нет — система покажет пустой или нулевой график.
Можно ли видеть только свои данные без конкурентов? Да — нажмите на название «Прирост конкурентов» над графиком, чтобы скрыть эту линию. Повторное нажатие вернёт её.
Какой период лучше выбирать для анализа? Для понимания текущей ситуации удобно смотреть последние 30–60 дней. Для стратегических решений — квартал или полгода. Сравнивайте тот же период год назад с текущим — это даёт наиболее точную картину сезонности.
Эта статья была полезна?