Отчёт «Платежи»

Отчёт «Платежи»

Зачем нужен этот отчёт? Он даёт полную картину поступления денег в отель за любой выбранный период. С его помощью администратор может свериться с кассой за смену, посмотреть, какими способами расплачивались гости, и при необходимости выгрузить таблицу в Excel — например, для бухгалтера.

Используйте отчёт «Платежи», чтобы:

• Проверить все оплаты за смену ночного администратора или за день.
• Узнать общую сумму наличных, безналичных и онлайн-платежей.
• Найти конкретный платёж и открыть карточку бронирования.
• Скачать данные для отчётности.

Шаг 1. Откройте раздел «Отчёты и аналитика»

В боковом меню нажмите «Отчёты». Откроется страница с набором вкладок.

Найдите вкладку «Платежи» и нажмите на неё. Система автоматически загрузит данные за сегодняшний день.

Шаг 2. Выберите нужный период

В верхней части вкладки расположены кнопки быстрого выбора периода:

• Сегодня — платежи с начала текущего дня.
• Вчера — платежи за предыдущий день (удобно для закрытия смены).
• 7 дней — последняя неделя.
• Месяц — с первого числа текущего месяца.
• Период — произвольный диапазон: укажите дату начала и дату конца, затем нажмите «Показать».

После выбора периода данные обновятся автоматически.

Шаг 3. Отфильтруйте по способу оплаты (при необходимости)

Если нужно видеть только определённый тип платежей — выберите его в выпадающем списке рядом с кнопками периода:

• Все способы оплаты — по умолчанию (показывает всё).
• Наличные — оплата наличными на стойке.
• Карта — оплата банковской картой.
• Онлайн — оплата через интернет-эквайринг.
• Перевод — банковский перевод.

Шаг 4. Просмотрите таблицу платежей

В таблице отображаются все платежи за выбранный период:

| Столбец | Что показывает | |---------|---------------| | Время | Дата и время проведения платежа | | Бронь | Номер бронирования | | Гость | ФИО плательщика | | Номер | Номер комнаты | | Сумма | Сумма платежа | | Способ | Тип оплаты (карточка-бейдж с цветом) |

Над таблицей показаны итоговые карточки: общая сумма всех платежей и разбивка по способам. Если период охватывает несколько дней — отображается график поступлений по дням.

Совет. Нажмите на любую строку в таблице, чтобы сразу открыть карточку этого бронирования и перейти к деталям счёта.

Шаг 5. Скачайте или распечатайте отчёт

Когда данные готовы, в правом углу фильтр-панели доступны две кнопки:

• «Печать» — откроется страница печати с аккуратно оформленным кассовым отчётом. Удобно раздать на смене или сохранить в PDF.
• «Скачать .xlsx» — выгрузит таблицу платежей в формате Excel для передачи бухгалтеру или дальнейшей обработки.

---

Подсказки

• Для сверки кассы за ночную смену (например, с 20:00 до 08:00) выберите режим «Период» и укажите точные даты начала и конца смены.
• Зелёные бейджи — наличные, синие — карта, фиолетовые — онлайн/перевод. Это помогает быстро ориентироваться без чтения подписей.
• Если нужно проверить платёж по конкретному гостю — откройте бронирование прямо из строки таблицы кликом.

---

Частые вопросы

В отчёте нет ни одного платежа за период — почему? Возможно, за выбранный диапазон дат оплаты действительно не проводились. Проверьте, правильно ли выставлен период. Если выбран «Период» — убедитесь, что нажали кнопку «Показать» после указания дат.

Могу ли я увидеть возвраты (сторно) в этом отчёте? В отчёте отображаются успешно проведённые оплаты. Возвраты можно найти в карточке соответствующего бронирования во вкладке «Счета и платежи».

Как быстро найти нужный платёж среди большого списка? Используйте фильтр по способу оплаты — это сужает список. Для поиска по конкретному гостю откройте раздел «Бронирования» и найдите бронь там.

Можно ли настроить, какие столбцы видны в таблице? На данный момент набор столбцов фиксированный: время, бронь, гость, номер, сумма и способ оплаты.

Как узнать общую выручку за месяц наличными? Выберите период «Месяц», затем в фильтре способа оплаты выберите «Наличные». В итоговой карточке «Наличные» сверху будет видна нужная сумма.