Источники трафика в аналитике сайта

Источники трафика в аналитике сайта

Зачем это нужно? Когда гость видит ваш отель онлайн, он может прийти по-разному: набрал адрес вручную, нашёл через Яндекс, кликнул по ссылке на сайте бронирования или перешёл из социальной сети. Понять, откуда именно приходят посетители, — значит знать, какие каналы продвижения работают, а куда вы тратите деньги впустую.

В разделе «Эффективность сайта» системы управления отелем есть блок «Источники трафика». Он показывает разбивку по каналам: прямые заходы, поисковые системы, переходы со сторонних сайтов и всё остальное. Анализируйте эти данные, чтобы направлять рекламный бюджет туда, где он даёт результат.

---

Шаг 1. Откройте раздел «Эффективность сайта»

В боковом меню нажмите на раздел Аналитика — список подразделов развернётся. Затем выберите Эффективность сайта.

Страница сразу покажет карточки с общими цифрами: сколько всего визитов, уникальных посетителей, бронирований с сайта и какова конверсия. Прокрутите вниз — там находится блок «Источники трафика».

---

Шаг 2. Изучите распределение источников

В блоке «Источники трафика» — круговая диаграмма и таблица. Диаграмма показывает соотношение визитов по каналам, таблица рядом даёт точные цифры.

Типы источников:

| Источник | Что значит | |---|---| | Прямые заходы | Гость набрал адрес вашего сайта вручную или открыл из закладок — он уже знает о вас | | Поисковые системы | Переход из результатов Яндекса или Google — гость нашёл вас по запросу | | Переходы с сайтов | Клик по ссылке на booking.com, sutochno.ru или другом ресурсе | | Другое | Неопределённые переходы (например, из мессенджеров или почтовых клиентов) |

Для каждого источника таблица показывает количество визитов и долю в процентах.

---

Шаг 3. Посмотрите, с каких сайтов приходят гости

Блок «Сайты-источники» показывает конкретные домены, с которых переходят на ваш сайт.

Здесь видно: если booking.com даёт вам 18 визитов, а sutochno.ru — только 9, значит первый партнёр работает эффективнее. Используйте эту информацию при выборе каналов продаж.

---

Шаг 4. Проверьте, какие поисковики приводят гостей

Блок «Поисковые системы» показывает, через какой поисковик пришли посетители.

Если Яндекс даёт значительно больше трафика, чем Google, — это сигнал, что SEO-продвижение стоит фокусировать именно на Яндексе. Если соотношение примерно одинаковое — работайте в обоих.

---

Подсказки

• Чем выше доля прямых заходов — тем лучше узнаваемость вашего отеля. Это бесплатный трафик от лояльных гостей.
• Мало поисковых переходов? Попросите специалиста проверить SEO-оптимизацию сайта — возможно, ваш отель плохо индексируется.
• Следите за динамикой, а не только за разовыми числами: если после акции на sutochno.ru трафик с него вырос — акция сработала.
• Переключайте периоды (7 дней / 30 дней / 3 месяца) кнопками вверху страницы, чтобы сравнивать разные временны́е промежутки.

---

Частые вопросы

Что значит «Другое» в источниках? Это переходы, у которых система не смогла определить источник. Обычно это мессенджеры (WhatsApp, Telegram), почтовые клиенты или ссылки из PDF-файлов. Доля «Другого» обычно небольшая — 5–10%.

Почему у меня нет данных по поисковым системам? Если в вашем отеле новый сайт или трафик пока минимальный, поисковых переходов может не быть. Это нормально для первых месяцев работы сайта.

Как увеличить долю прямых заходов? Раздавайте визитки с адресом сайта, добавляйте ссылку в подпись письма, публикуйте адрес на ресепшне — постоянные гости будут заходить напрямую.

Что делать, если booking.com даёт больше половины трафика? Это означает зависимость от одного канала. Подумайте о том, как привлекать гостей напрямую: через соцсети, email-рассылки или SEO — чтобы снизить комиссионные расходы.

С какой периодичностью смотреть этот отчёт? Достаточно раз в месяц. Сверяйте с прошлым месяцем: выросла ли доля органического поиска, появились ли новые сайты-источники.