Коды каналов продаж для интеграции с АСУ

Коды каналов продаж для интеграции с АСУ

Зачем это нужно. Когда бронь из любого источника — с сайта, с Островка, Яндекс Путешествий, Booking.com — уходит в вашу систему управления отелем, вместе с ней передаётся короткий код канала продаж. По этому коду в системе управления видно, откуда пришёл гость. Чтобы вы не путались, какой код у какого канала, в Hotel OS2 есть готовый справочник: находите нужный канал — и сразу видите его трёхбуквенный код. Это удобно, когда вы заполняете свои коды каналов или сверяете, каким источником помечена бронь.

Справочник кодов одинаков для всех отелей — это общий отраслевой стандарт. Вам ничего не нужно придумывать: просто открываете список и смотрите готовое значение.

Шаг 1. Откройте справочник «Коды каналов продаж»

Зайдите в «Настройки» и вверху выберите вкладку «Коды каналов продаж». Откроется таблица с двумя колонками: слева — название канала, справа — его код.

Здесь собраны все каналы: и российские (Островок!, Суточно.ру, Яндекс Путешествия, Авито, ТВИЛ), и зарубежные (Booking.com, Agoda, Expedia), и туроператоры. Можно листать список целиком.

Шаг 2. Найдите нужный канал через поиск

Чтобы не листать весь список, начните печатать название канала или сам код в поле поиска над таблицей. Список сразу сократится и покажет только подходящие строки. Над таблицей видно, сколько каналов найдено.

Поиск понимает и название, и код. Например, наберите «яндекс» — останется Яндекс Путешествия. Наберите «BGC» — найдёте Booking.com.

Шаг 3. Посмотрите код канала

В строке нужного канала справа показан его код. Например, у «Островка!» — это OTK, у Booking.com — BGC, у Яндекс Путешествий — YAX.

Этот код и есть то значение, которым система управления помечает бронь из данного канала. Запишите его туда, где вы ведёте свои коды каналов, — в справочник «Коды каналов бронирования» в разделе «Справочники АСУ».

Подсказки

• Коды состоят из трёх символов и не меняются от отеля к отелю — можно смело копировать готовое значение.
• Если канал называется чуть иначе, чем вы привыкли, ищите по части слова — поиск найдёт совпадение в любом месте названия.
• Если поиск ничего не нашёл — проверьте написание или поищите по коду. Иногда у канала есть отдельная «новая» версия (например, «Дельфин» и «Дельфин (new)») со своим кодом.
• Справочник только для просмотра — здесь ничего не сломать. Открывайте его столько раз, сколько нужно.

Частые вопросы

Откуда берётся этот список каналов? Это общий отраслевой набор кодов, единый для всех отелей. Вам не нужно его заполнять или обновлять — он уже готов.

Зачем мне вообще знать код канала? Чтобы правильно настроить сопоставление каналов и чтобы в системе управления было понятно, из какого источника пришла бронь. Это помогает вести аналитику продаж по каналам.

Я не нашёл свой канал в списке. Что делать? Сначала попробуйте поиск по части названия или по коду. Если канала действительно нет, вы можете добавить свой код вручную в справочнике «Коды каналов бронирования» в разделе «Справочники АСУ».

Можно ли изменить код прямо здесь? Нет, эта таблица — только для просмотра, чтобы вы могли подсмотреть правильное значение. Свои коды вы вводите в разделе «Справочники АСУ».

Поиск ищет только по названию? Нет, и по названию, и по коду. Если знаете код — введите его, и увидите, какому каналу он принадлежит.