Как настроить параметры брони при интеграции с АСУ Libra

Как настроить параметры брони при интеграции с АСУ Libra

Зачем это нужно

Зачем настраивать параметры брони для Libra. Когда отель работает в связке с автоматизированной системой управления Libra, каждая бронь должна приехать в Libra «правильно одетой» — с нужными кодами фирмы, истории, способа гарантии и канала продаж. Если этого не сделать заранее, брони будут попадать в Libra с пустыми полями, и операторы потеряют время на ручные правки.

Раздел «АСУ Libra» в Настройках позволяет один раз задать справочники и правила доставки — дальше всё подставляется автоматически и для броней с сайта отеля, и для броней из каналов продаж.

Шаг 1. Заполните справочники C/H, T/A и A/R

Откройте Настройки → «АСУ Libra». Сразу выбрана вкладка «Справочники». В блоках «Фирма / История», «T/A — Турагент», «A/R — Дебитор» нажмите «Добавить элемент» и введите значение, которое использует ваша Libra. Поле «Название в АСУ» можно оставить пустым — оно для удобства, чтобы не путаться в кодах.

Шаг 2. Задайте значения по умолчанию для блока «Фирма/История; T/A1; A/R»

Перейдите на вкладку «Доставка броней», выберите секцию «Фирма/История; T/A1; A/R» и источник «Сайт отеля». В выпадающих списках выберите коды по умолчанию и нажмите «Сохранить значения по умолчанию». Все брони с официального сайта будут уходить в Libra с этими кодами.

Затем переключите источник на «Каналы продаж» и задайте отдельный набор кодов для броней из менеджера каналов.

Шаг 3. Заполните справочники «Коды гарантий» и «Типы гарантий»

Вернитесь на вкладку «Справочники». В блоках «Коды гарантий» и «Типы гарантий» добавьте значения, которыми оперирует ваша Libra (например, «PRE» — предоплата, «CARD» — карта).

Шаг 4. Сопоставьте коды и типы гарантий со способами оплаты

На вкладке «Доставка броней» выберите секцию «Гарантия / Оплата». Укажите код и тип гарантии — это значения по умолчанию для всех броней с сайта. Если для отдельного способа оплаты нужны другие коды, нажмите «Добавить уточнение», выберите условие «Способ оплаты» и задайте свои значения. Так же сделайте для источника «Каналы продаж».

Шаг 5. Заполните справочник «Каналы продаж»

На вкладке «Справочники» в блоке «Каналы продаж» добавьте коды каналов так, как они называются в Libra.

Шаг 6. Настройте параметр «Канал / WebRes»

На вкладке «Доставка броней» откройте секцию «Канал / WebRes». Для каждого источника (сайт отеля и каналы продаж) выберите код по умолчанию и сохраните. При необходимости добавьте уточняющие правила для конкретного тарифа или категории номера.

Подсказки

• Уточняющие правила имеют приоритет над значениями по умолчанию. Если у брони сработало правило, значения по умолчанию не подставляются.
• Уточнения удобно использовать, когда нужно особенным образом помечать брони на конкретные тарифы (например, корпоративный тариф уходит в Libra с другим кодом фирмы).
• Не оставляйте справочники пустыми — иначе в выпадающих списках раздела «Доставка броней» не из чего будет выбирать.
• Заполняйте поле «Название в АСУ» — оно сильно облегчает жизнь, когда у вас десятки кодов и нужно быстро найти нужный.

FAQ

Можно ли задать разные коды для сайта отеля и для каналов продаж? Да, для каждой секции есть переключатель «Сайт отеля / Каналы продаж». Сохраняйте значения для каждого источника отдельно.

Что важнее — значение по умолчанию или уточняющее правило? Правило важнее. Сначала проверяются уточняющие правила. Если бронь под них не подошла — подставляются значения по умолчанию.

Зачем нужно поле «Название в АСУ»? Это подсказка для вас и сотрудников: код в Libra часто короткий и непонятный, а название поясняет, что он означает.

Удалится ли уже отправленная бронь, если я поменяю настройки? Нет, изменения настроек влияют только на будущие брони. Уже доставленные брони остаются как есть.

Можно ли удалить значение из справочника, если оно уже используется? Удалять можно, но имеет смысл сначала заменить его в правилах и значениях по умолчанию — иначе там останется пустой код.