Особенности интеграции с АСУ IntellectStyle / ИнтеллектСтайл

Особенности интеграции с системой управления IntellectStyle / ИнтеллектСтайл

Зачем это нужно. Если ваш отель ведёт номерной фонд, цены и брони в системе управления IntellectStyle (ИнтеллектСтайл), то после настройки интеграции вам не придётся переносить данные вручную. Свободные номера и цены сами выгружаются в модуль бронирования, а новые брони с сайта и из каналов продаж сами создаются в IntellectStyle. Это убирает двойную работу и защищает от переселений и накладок с ценами.

IntellectStyle работает по типу «push»: модуль бронирования сам выгружает в систему управления цены, ограничения и доступность номеров и сам отправляет туда брони. Ниже — по шагам, что нужно проверить и заполнить, чтобы всё заработало без ошибок.

Шаг 1. Установите агента и заполните справочники

Прежде чем настраивать обмен, на тот же компьютер, где стоит IntellectStyle, устанавливается служба-агент. Агент — это программный мостик: благодаря ему две системы «видят» друг друга и обмениваются данными. Установку выполняют по регламенту, который вам направят; если что-то не получается — подскажет специалист, который ведёт вашу настройку.

Чтобы убедиться, что агент работает, откройте «Настройки» → вкладку «Справочники АСУ». Если в столбце «Режим обновления» стоит «Синхронизация с АСУ», значит агент на связи и справочники обновляются со стороны системы управления. Нажмите «Обновить справочники из АСУ», чтобы подтянуть свежие значения.

Обратите внимание: часть справочников заполняется вручную. Для IntellectStyle это «Договоры», «Контрагенты» и «Типы туров». Их значения нужно найти в IntellectStyle и внести по соответствующим позициям.

На картинке выше видно список справочников. Синхронизируемые обновляются сами, а «Договоры», «Контрагенты» и «Типы туров» помечены как ручной ввод — их нужно открыть и внести значения из IntellectStyle.

Чтобы заполнить справочник, нажмите на его название и добавьте элементы кнопкой «Добавить элемент»: укажите код и название из системы управления.

Справочники нужны, чтобы правильно сопоставить категории номеров и тарифы. Благодаря этим настройкам система управления верно распределяет брони среди тарифов и категорий.

Тип обмена для IntellectStyle — «push». Проверить его можно во вкладке «Тип интеграции с АСУ».

Шаг 2. Сопоставьте категории номеров и тарифы

Чтобы обмен шёл правильно, системы должны понимать, какая категория и какой тариф чему соответствует. Для этого проставляют коды из системы управления. В IntellectStyle должны быть заведены все категории номеров и хотя бы один тарифный план.

Откройте «Настройки» → вкладку «Сопоставления». Здесь для каждой категории указывается «Код категории номера в АСУ», а для каждого тарифа — «Код тарифа в АСУ». Выберите нужное соответствие из списка и сохраните.

Как только соответствия проставлены, доступность номеров и цены автоматически выгрузятся в модуль бронирования.

Шаг 3. Проверьте, что доступность и цены выгрузились

После сопоставления загляните в раздел управления номерами. В «Доступности номеров», на вкладке «Календарь», есть колонка «Доступно в АСУ» — это количество свободных номеров, которое видит система управления. А в тарифе, во вкладке «Цены и ограничения», проверьте цены — они должны совпадать с теми, что вы ведёте в IntellectStyle. Если значения на месте — обмен ценами и доступностью работает.

Шаг 4. Настройте параметры броней

Чтобы брони корректно создавались в IntellectStyle, откройте «Настройки» → раздел доставки броней и укажите параметры в соответствии с настройками системы управления. Если эти параметры не заполнить, брони не будут автоматически создаваться в IntellectStyle.

Подсказки

• Начинайте с проверки справочников: если «Договоры», «Контрагенты» или «Типы туров» пустые, брони могут не доставиться. Сверьте значения с IntellectStyle и заполните их до первой брони.
• Некоторые позиции не выгружаются автоматически и настраиваются вручную: цены для детей без места, цены на детские размещения и ограничения по тарифам.
• Если гость забронирует проживание со скидкой из раздела «Скидки», в IntellectStyle в брони будет указана полная стоимость — это нормальная особенность обмена.
• Если после сопоставления цены не появились, ещё раз нажмите «Обновить справочники из АСУ» и проверьте, что для категории и тарифа выбран правильный код.

Частые вопросы

Нужно ли что-то устанавливать самому отелю? Службу-агент ставят на компьютер с IntellectStyle по готовому регламенту. Если возникают сложности, вам помогает специалист, который ведёт настройку.

Почему в колонке «Доступно в АСУ» пусто? Скорее всего, ещё не проставлены коды категорий или агент не на связи. Проверьте вкладку «Справочники АСУ»: там должно стоять «Синхронизация с АСУ». Затем нажмите «Обновить справочники из АСУ».

Какие справочники заполнять вручную для IntellectStyle? Три: «Договоры», «Контрагенты» и «Типы туров». Их значения находят в IntellectStyle и вносят по позициям — автоматически они не подгружаются.

Почему в системе управления показана полная стоимость, хотя была скидка? Скидки из раздела «Скидки» не передаются в систему управления, поэтому в брони IntellectStyle отображается полная цена. Это ожидаемое поведение.

Можно ли менять цены прямо в модуле бронирования? При типе «push» модуль сам выгружает цены в систему управления, поэтому основное место их ведения зависит от выбранного режима управления ценами. Часть ограничений (например, по тарифам и детским размещениям) настраивается вручную.