Номер реестровой записи гостиницы: где найти и как указать
Номер реестровой записи гостиницы — идентификационный номер, который средство размещения получает в реестре классифицированных средств размещения (часть Единого реестра объектов классификации, его ведёт Росаккредитация — ФСА). Найти его можно в карточке вашего объекта в реестре на сайте ФСА; по закону этот номер и ссылку на запись указывают в каждом объявлении и на площадках бронирования.
Данные вашего отеля в Едином реестре объектов классификации
Зачем это нужно и как заполнить данные реестра ФСА в настройках отеля.
Зачем это нужно
С 1 сентября 2025 года вступили в силу изменения в закон о туристической деятельности. Теперь все площадки бронирования — туроператоры, онлайн-агентства, агрегаторы и маркетплейсы — обязаны показывать только те объекты размещения, которые есть в Едином реестре объектов классификации и имеют действующий статус.
Реестр ведёт Федеральная служба по аккредитации (ФСА). Если ваш отель не прошёл классификацию или данные в системе устарели — каналы продаж могут скрыть ваш объект с витрин. Чтобы этого избежать, важно внести корректные данные реестровой записи в настройки отеля.
Шаг 1. Откройте настройки отеля
В боковом меню нажмите «Настройки». Убедитесь, что открыта вкладка Основная информация.
Прокрутите страницу вниз — в конце вкладки вы увидите блок «Единый реестр объектов классификации».
Шаг 2. Укажите номер реестровой записи и статус сертификата
Заполните первые два поля:
- Номер реестровой записи — уникальный код вашего объекта в реестре. Выглядит как «С78202400» (буква С + цифры). Его можно найти на сайте реестра ФСА (см. подсказки ниже).
- Статус сертификата — выберите из списка:
- Действует — отель включён в каналы продаж; - Недействителен или не найден — сертификат истёк или не пройден; - Временно не требуется — классификация временно не обязательна.
Шаг 3. Уточните детали статуса и тип объекта
- Наименование статуса — выберите точное значение из реестра ФСА: «Действует», «Приостановлен», «На согласовании» и т.д.
- Дата окончания действия — дата, до которой действует ваш сертификат. После истечения нужно пройти повторную классификацию.
- Тип объекта — выберите: Гостиница, Санаторий, База отдыха или Кемпинг.
Шаг 4. Укажите ссылку и нажмите «Сохранить»
- ID объекта в системе ФСА — внутренний идентификатор на сайте ФСА (если указан в вашей карточке).
- Ссылка на карточку в реестре ФСА — скопируйте полный адрес страницы вашего отеля на сайте tourism.fsa.gov.ru.
После заполнения нажмите кнопку «Сохранить данные реестра». Система подтвердит сохранение уведомлением.
Подсказки
Как найти свои данные в реестре ФСА: Зайдите на сайт tourism.fsa.gov.ru → раздел «Реестр объектов классификации» → найдите ваш отель по названию или адресу. На странице вашего объекта будут указаны номер записи, дата окончания и статус.
Как часто нужно обновлять данные: При каждом изменении статуса в реестре ФСА — например, после продления сертификата или если статус поменялся с «Действует» на «Приостановлен». Рекомендуем проверять данные раз в полгода.
Что делать, если статус изменился: Обновите поля в настройках в течение 1-2 рабочих дней после изменения в реестре ФСА, чтобы каналы продаж получили актуальные данные.
Частые вопросы
Что будет, если не заполнить эти поля? Данные не будут переданы в каналы продаж. По требованию закона площадки могут скрыть ваш отель или показывать его без отметки о классификации.
Где взять номер реестровой записи? На сайте Федеральной службы по аккредитации (tourism.fsa.gov.ru). Найдите свой объект по названию — номер указан в карточке.
Мой отель не нашёлся в реестре — что делать? Это значит, что классификация ещё не пройдена или находится в процессе. Свяжитесь с аккредитованной организацией, которая проводит классификацию гостиниц в вашем регионе.
Как понять, что статус «Действует»? В поле «Наименование статуса» должно быть выбрано «Действует», а дата окончания — не раньше сегодняшнего числа.
Нужно ли заполнять все поля? Для передачи данных в каналы продаж обязательны: номер реестровой записи, статус сертификата и наименование статуса. Остальные поля — по желанию.
Где посмотреть номер реестровой записи — по шагам
- Откройте реестр классифицированных средств размещения на сайте Федеральной службы по аккредитации (ФСА). По ст. 5.2 закона 132-ФЗ реестр ведётся в федеральной информационной системе в области аккредитации, поэтому искать нужно именно на ресурсах ФСА, а не на сайтах посредников.
- Найдите свой объект по названию, адресу или ИНН.
- Откройте карточку объекта. В ней указаны номер реестровой записи, тип средства размещения, категория (если присвоена), статус и срок действия.
- Скопируйте номер и адрес страницы карточки — ссылка понадобится так же, как и номер.
Если объект не находится, проверьте другие варианты названия (юридическое и вывеска), а затем поиск по адресу.
Зачем номер записи площадкам бронирования и в договоре
Номер реестровой записи — не формальность. Его требуют сразу две нормы:
- 132-ФЗ, ст. 5.1. Размещение информации об услугах средства размещения в интернете — на агрегаторах, в сервисах объявлений и соцсетях — идёт с обязательным указанием идентификационного номера в реестре и ссылки на запись. Агрегаторы обязаны проверять наличие ссылки и совпадение данных с реестром и приостанавливают продажи, если классификация приостановлена.
- ПП РФ № 1912, п. 13 «в». Договор на гостиничные услуги должен содержать уникальный номер реестровой записи, ссылку на запись в реестре и сведения о присвоенной категории.
Поэтому номер нужен в трёх местах: в карточке отеля на каждой площадке, на вашем сайте и в документах брони, которые получает гость.
Отеля нет в реестре — что делать
Если объект не находится в реестре, значит, классификация не пройдена, ещё оформляется или запись прекращена. Порядок действий:
- Уточните у аккредитованной организации, которая проводила (или проводит) классификацию, на каком этапе ваша заявка.
- Если классификация не проводилась — выберите аккредитованную организацию и подайте заявку. Тип и категорию определяют по Положению о классификации средств размещения.
- Пока записи нет, не указывайте в настройках выдуманный номер: площадки сверяют данные с реестром.
Подробно о самой процедуре и сроках — в статье классификация гостиниц и реестр.
Частые вопросы
Где посмотреть номер реестровой записи гостиницы?
В реестре классифицированных средств размещения на сайте Федеральной службы по аккредитации: найдите объект по названию или адресу и откройте карточку — номер указан в ней.
Обязательно ли указывать номер реестровой записи на сайте и в объявлениях?
Да. По ст. 5.1 закона 132-ФЗ информация об услугах средства размещения в интернете, включая агрегаторы и соцсети, размещается с номером в реестре и ссылкой на запись.
Куда вписать номер реестровой записи в Hotel OS2?
В «Настройки» → «Основная информация», блок «Единый реестр объектов классификации»: номер, статус, дата окончания и ссылка на карточку в реестре.
Что делать, если статус в реестре изменился?
Обновите статус и дату окончания в настройках отеля сразу после изменения в реестре: площадки сверяют данные и могут остановить продажи при приостановленной классификации.
Читайте также
Эта статья была полезна?