Как подключить «Ozon(new)» в менеджере каналов

Как подключить «Ozon(new)» в менеджере каналов

Зачем это нужно. «Ozon(new)» (Ozon Travel) — сервис бронирования отелей на базе большого маркетплейса Ozon. Его аудитория — миллионы покупателей, которые привыкли к экосистеме Ozon и могут оплачивать поездки накопленными баллами. Когда вы подключаете «Ozon(new)» к менеджеру каналов, ваши свободные даты, цены и брони начинают работать заодно с системой: гость бронирует номер на Ozon — бронь сама появляется у вас, а занятые даты закрываются на площадке. Больше не нужно вручную сверять календари и переживать, что один номер продадут дважды. В этой статье — как пройти подключение с нуля.

Подключение проходит в разделе «Каналы». Найдите блок «Ozon(new)» и в подразделе «Подключение канала» нажмите «Подключить «Ozon(new)»» — откроется пошаговый мастер из восьми шагов.

Здесь показано, где начинается подключение. Пока канал не подключён, вы увидите кнопку «Подключить «Ozon(new)»». После успешного подключения рядом появится зелёная отметка «Канал подключён».

Шаг 1. Договор с каналом

Подключение возможно, только если у вас уже заключён прямой договор с «Ozon(new)». Поставьте галочку «Подтверждаем, что у нас есть прямой договор с каналом «Ozon(new)»» и нажмите «Продолжить». Если договора ещё нет — сначала зарегистрируйтесь на стороне Ozon, подключите свой объект размещения, укажите реквизиты и примите оферту.

Это обязательный шаг: пока галочка не стоит, кнопка «Продолжить» остаётся неактивной.

Шаг 2. Передача контента в канал

Отметьте, что именно вы хотите передавать в канал: категории номеров, тарифы, а также описания, фотографии и удобства. Так карточка вашего отеля на Ozon заполнится сама — не придётся заводить всё вручную. Отметьте, что контент для передачи выбран, и нажмите «Продолжить».

Совет: передавайте максимум контента сразу — красивые фото и подробные описания заметно поднимают доверие гостей и число бронирований.

Шаг 3. Отправка заявки в канал

Заполните контактную информацию: имя ответственного, телефон и электронную почту. Это данные, по которым с вами свяжется поддержка канала, если понадобится. Нажмите «Отправить заявку», а затем «Продолжить».

Шаг 4. Авторизация

На стороне Ozon после проверки вашей организации вы получаете ID объекта размещения — уникальный номер вашего отеля в канале. Он приходит на почту и открывается на странице синхронизации. Скопируйте его, вставьте в поле на этом шаге и нажмите «Продолжить».

Вставляйте ID целиком, без лишних пробелов. Именно он связывает ваш отель на Ozon с системой.

Шаг 5. Особенности работы канала

Система покажет, как именно работает канал. Главное: гости могут оплачивать бронирования баллами Ozon, канал принимает цены за номер и ограничения по датам, а данные о доступности и ценах загружаются на год вперёд. Брони приходят в систему автоматически. Ознакомьтесь со списком, отметьте, что прочитали особенности, и нажмите «Продолжить».

Шаг 6. Сопоставление категорий номеров

Система автоматически сверит категории номеров из Ozon с вашими категориями в системе. Проверьте, что автоматическая проверка прошла корректно и все категории на месте, отметьте это и нажмите «Продолжить».

Шаг 7. Сопоставление тарифов

Выберите тариф, из которого будут выгружаться цены в канал «Ozon(new)». Слева в паре находятся тарифы канала, справа — ваши тарифы в системе. Выберите нужный тариф из списка и нажмите «Продолжить».

Шаг 8. Активация подключения

Всё готово: ID объекта указан, категории и тариф сопоставлены. Нажмите «Завершить» — канал активируется, и в «Ozon(new)» загрузятся данные о свободных датах, ценах и ограничениях на год вперёд.

После активации в блоке канала появится зелёная отметка «Канал подключён» с датой подключения и ID вашего объекта. Готово — можно принимать брони с Ozon.

Подсказки

• Держите договор под рукой. Без прямого договора с каналом мастер не даст пройти дальше первого шага.
• ID объекта — самое важное. Если ошибётесь в номере, брони приходить не будут. Всегда копируйте ID целиком, а не набирайте вручную.
• Проверяйте сопоставление. Если у вас появилась новая категория номеров или новый тариф уже после подключения, зайдите в мастер заново кнопкой «Настроить заново» и обновите сопоставление.
• Загрузка идёт на год вперёд. После активации не пугайтесь, если данные появятся на площадке не мгновенно — обмен занимает немного времени.

Частые вопросы

Нужен ли отдельный аккаунт на Ozon? Да. Сначала вы подключаете объект на стороне Ozon: входите в аккаунт или создаёте новый, выбираете нашу систему как менеджера каналов, указываете реквизиты и принимаете оферту. После проверки организации вы получаете ID объекта — с ним и возвращаетесь в мастер.

Где взять ID объекта размещения? Он приходит на электронную почту и открывается на странице синхронизации на стороне Ozon сразу после того, как проверка вашей организации завершится (обычно это занимает до 10 минут).

Можно ли подключить только часть номеров? Да. На шаге передачи контента и на шаге сопоставления категорий вы сами решаете, какие категории номеров и тарифы передавать в канал.

Что будет с бронями, которые придут с Ozon? Они появятся в системе автоматически, как и любые другие брони. Занятые даты при этом закроются на площадке, чтобы номер не продали повторно.

Как отключить или перенастроить канал? В блоке «Ozon(new)» нажмите «Настроить заново», чтобы заново пройти мастер и обновить данные. Полное отключение канала выполняется в разделе управления каналами.