Как поднять прямые продажи с сайта отеля в 2026 году
Прямые продажи — самый выгодный канал для отеля: 0% комиссии, ваша клиентская база, контроль над брендом. Но многие отельеры до сих пор полагаются на Booking и Островок.
Вот 10 проверенных приёмов:
Чем меньше полей в форме — тем выше конверсия. 3 поля (даты, гости, имя+телефон) — оптимум.
Если показывать поле «Промокод» сразу, часть гостей уйдёт искать купоны на сторонних сайтах. Спрячьте под чекбокс «У меня есть промокод» — собирёте только осознанные заявки.
Ограниченность предложения подталкивает к решению: если на сайте видно «осталось 2 номера на эти даты», гость реже откладывает бронирование. Показывайте только реальный остаток — выдуманный дефицит запрещён законом о рекламе.
Если ваша прямая цена выше, чем на Booking — никто не забронирует у вас. Используйте парité или закрытые тарифы со скидкой 5-10%.
Гость в программе бронирует в среднем 1.7 раза в год вместо 0.3 у обычного. Hotel OS2 → модуль Loyalty.
Гость зашёл на сайт но не забронировал? Догоните его рекламой через 24-48 часов.
Оплата «при заселении» оставляет гостю возможность передумать в любой момент. Онлайн-оплата закрепляет бронь деньгами.
Часть гостей не бронирует, пока не задаст вопрос. Чат на сайте снимает эти сомнения до того, как человек закроет вкладку.
Скучные описания «Стандартный номер 18 м² с двуспальной кроватью» проигрывают сильно эмоциональным «Уютный номер с панорамным видом на море». Используйте Hotel AI для генерации.
Чем полнее показан номер, тем меньше сомнений у гостя: снимайте все зоны, при дневном свете, без сильной обработки.
Все эти приёмы встроены в Hotel OS2 из коробки. Открыть конфигуратор →