Как поднять прямые продажи с сайта отеля в 2026 году
Прямые продажи — самый выгодный канал для отеля: 0% комиссии, ваша клиентская база, контроль над брендом. Но многие отельеры до сих пор полагаются на Booking и Островок.
Вот 10 проверенных приёмов:
Чем меньше полей в форме — тем выше конверсия. 3 поля (даты, гости, имя+телефон) — оптимум.
Если показывать поле «Промокод» сразу, 30% гостей пойдут гуглить и уйдут на сайты с купонами. Спрячьте под чекбокс «У меня есть промокод» — собирёте только осознанные заявки.
Социальное давление работает. Если на сайте видно «осталось 2 номера на эти даты» — конверсия растёт на 15-20%.
Если ваша прямая цена выше, чем на Booking — никто не забронирует у вас. Используйте парité или закрытые тарифы со скидкой 5-10%.
Гость в программе бронирует в среднем 1.7 раза в год вместо 0.3 у обычного. Hotel OS2 → модуль Loyalty.
Гость зашёл на сайт но не забронировал? Догоните его рекламой через 24-48 часов.
50% бронирований срываются на этапе оплаты «при заселении». Платежи онлайн через ЮKassa убирают эту утечку.
20% посетителей задают вопросы перед бронированием. Чат на сайте отвечает за 30 секунд — это +5% к конверсии.
Скучные описания «Стандартный номер 18 м² с двуспальной кроватью» проигрывают сильно эмоциональным «Уютный номер с панорамным видом на море». Используйте Hotel AI для генерации.
8+ фото номера дают на 60% больше броней, чем 3 фото. Снимайте при дневном свете.
Все эти приёмы встроены в Hotel OS2 из коробки. Открыть конфигуратор →