Как настроить интеграцию с системами Wi-Fi

Зачем это нужно

Гостям приятно, когда в отеле есть быстрый и удобный Wi-Fi. Но по закону пользователей беспроводной сети нужно идентифицировать — просто так раздавать интернет всем подряд нельзя. Обычно для этого гостю приходится звать администратора или искать пароль на бумажке.

Интеграция с системой Wi-Fi решает это автоматически. Гость на странице входа в сеть вводит свою дату рождения (или ФИО) и номер комнаты. Система сама сверяет эти данные с шахматкой: если такой гость действительно сейчас живёт в этом номере, ему тут же выдаётся логин и пароль для выхода в интернет. Администратор при этом ничего вручную не делает — доступ гость получает сам за несколько секунд.

Как это работает

На странице входа в Wi-Fi (её показывает ваша система Wi-Fi) гость вводит одну из комбинаций — в зависимости от настроек:

• дату рождения и номер своей комнаты;
• ФИО и номер своей комнаты.

Эти данные уходят в шахматку, где проверяется, действительно ли гость с такой датой рождения сейчас проживает в указанном номере. Если проверка прошла — для гостя создаётся логин и пароль для доступа в интернет.

Системы, с которыми есть интеграция

Подключить можно любую из этих систем Wi-Fi:

• Hot-WiFi
• Global Hotspot
• ConnectOne
• theKarma

Как настроить интеграцию

Шаг 1. Откройте раздел «Настройки» и перейдите на вкладку «Интеграции».

Здесь собраны все подключения к внешним сервисам. Пролистайте страницу вниз до блока «Системы Wi-Fi».

Шаг 2. Найдите блок «Системы Wi-Fi». В нём кратко описано, как работает интеграция, и перечислены все системы Wi-Fi, которые можно подключить.

Шаг 3. Включите переключатель «Интеграция подключена».

Это включает интеграцию для вашего отеля. Сразу после этого появится поле с ключом интеграции.

Шаг 4. Скопируйте ключ интеграции и вставьте его в личном кабинете вашей системы Wi-Fi. Для этого нажмите кнопку «Копировать» рядом с ключом.

Если вам понадобится помощь с настройкой на стороне Wi-Fi — обратитесь в компанию, которая предоставляет вам Wi-Fi. Передайте ей этот ключ.

Готово! Интеграция с системой Wi-Fi настроена. Теперь гости смогут получать доступ в интернет сами, а вы будете уверены, что все пользователи сети опознаны.

Подсказки

• Ключ интеграции — общий для всех подключений вашего отеля. Один и тот же ключ

используется и для других интеграций, поэтому его достаточно скопировать один раз.

• Если в отеле есть номера с одинаковыми номерами, но в разных категориях

(например, два номера «12» — стандарт и люкс), запрос на выдачу доступа может вернуть ошибку. Чтобы этого избежать, переименуйте один из таких номеров, чтобы его номер был уникальным.

• Держите шахматку в актуальном состоянии: доступ выдаётся только тем гостям,

которые числятся проживающими в номере прямо сейчас. Если заселение не отмечено, гость не сможет войти в сеть.

Частые вопросы

Нужно ли гостю запоминать отдельный пароль от Wi-Fi? Нет. Гость вводит данные, которые и так знает — дату рождения (или ФИО) и номер своей комнаты. Логин и пароль система создаёт сама.

Что будет, когда гость выедет из отеля? Как только гость перестаёт числиться проживающим, проверка перестаёт проходить, и новый доступ по его данным уже не выдаётся. Раздавать интернет посторонним не получится.

Где взять ключ, если поле с ним пропало? Ключ появляется после включения переключателя «Интеграция подключена». Если поле пустое, нажмите «Сгенерировать ключ» — и он создастся автоматически.

Можно ли подключить сразу несколько систем Wi-Fi? Обычно отель работает с одной системой Wi-Fi. Ключ универсальный, поэтому при необходимости его можно передать в ту систему, которую вы используете.

Гость вводит правильные данные, но доступ не выдаётся — почему? Чаще всего дело в том, что заселение гостя ещё не отмечено в шахматке или номер указан неверно. Проверьте, что гость числится проживающим в этом номере, и что среди номеров нет одинаковой нумерации в разных категориях.