Как настроить интеграцию со сканером паспортов EMIS Service

Как настроить интеграцию со сканером паспортов EMIS Service

Зачем это нужно. Каждого гостя при заселении нужно оформить: внести ФИО, гражданство, дату рождения, серию и номер паспорта, кем и когда выдан, адрес регистрации. Вручную это долго и легко ошибиться в цифрах. Сканер паспортов EMIS Service делает всё за администратора: он подносит документ гостя к считывателю, и данные сами подставляются в карточку гостя. Заселение идёт быстрее, а ошибок в данных становится меньше.

Система EMIS Service работает по закону об обработке персональных данных гостей. Для распознавания подойдут все модели считывателей Regula.

Что понадобится

• Считыватель (сканер) документов Regula и программа для него, установленная на компьютере, с которого вы будете сканировать паспорта.
• Лицензии «EMIS Service.Base» и «EMIS.Модуль интеграции с PMS» — их покупают у компании EMIS Service.
• Логин и пароль интеграции — их нужно запросить в поддержке EMIS Service (это отдельные логин и пароль, не те, что от вашего личного кабинета).

Чтобы купить сканер и программы, обратитесь в поддержку EMIS Service по телефону 8 812 602-74-24 или на почту sales@g1sw.ru.

Настройка

Шаг 1. Выберите систему и введите логин с паролем.

Откройте «Управление отелем» → «Настройки» → вкладку «Интеграции» и найдите блок «Системы распознавания документов». В поле «Тип системы» выберите EMIS Service, а затем впишите логин и пароль интеграции, которые вам дали в поддержке EMIS Service. Нажмите «Сохранить».

В поле «Тип системы» выбираем EMIS Service — после этого появятся поля для логина и пароля.

Сюда вписываем логин и пароль интеграции. Важно: это именно логин и пароль интеграции, а не от личного кабинета EMIS Service.

Шаг 2. Передайте ключ интеграции.

В этом же блоке появится «Ключ интеграции». Скопируйте его кнопкой «Копировать» и передайте в поддержку EMIS Service — по телефону 8 812 602-74-24 или на почту sales@g1sw.ru. По этому ключу сканер узнаёт, в какую систему передавать распознанные данные.

Здесь нажмите «Копировать» и отправьте ключ в поддержку EMIS Service.

Шаг 3. Сообщите свой IP-адрес.

Чтобы обмен данными заработал, сообщите в поддержку EMIS Service свой IP-адрес (это идентификатор вашего устройства в интернете). Его добавят в белый список, и после этого связь между сканером и карточкой гостя начнёт работать.

Как это работает

После настройки в карточке гостя появляется кнопка «Сканировать документ».

Так выглядит карточка гостя после подключения сканера: рядом с блоком «Документы» появляется синяя кнопка «Сканировать документ».

Дальше администратор:

1. Прикладывает паспорт гостя к сканеру. Распознанные данные показываются в окне EMIS Service.
2. Нажимает «Сохранить» в окне EMIS Service. Данные попадают в карточку гостя с небольшой задержкой в 2–5 секунд. На сканирование и сохранение даётся 5 минут — если прошло больше времени, операцию нужно повторить.
3. Проверяет данные гостя и сохраняет карточку. Если где-то ошибка, её можно поправить прямо на месте и снова нажать «Сохранить».

Если в брони несколько гостей, можно отсканировать сразу несколько документов.

Подсказки

• После того как данные пришли из сканера, обязательно сохраните карточку гостя — иначе изменения не запомнятся.
• Логин и пароль интеграции — не то же самое, что вход в личный кабинет EMIS Service. Если данные не сохраняются или сканер «молчит», первым делом проверьте, что ввели именно логин и пароль интеграции.
• Набор полей, которые заполняет сканер, зависит от документа: для одних паспортов подставится больше данных, для других — меньше. Недостающее всегда можно дописать вручную.
• Ключ интеграции и IP-адрес нужны оба. Если передали только ключ, но не сообщили IP-адрес — обмен данными не заработает.

Частые вопросы

Какой сканер подойдёт? Подойдёт любой считыватель документов Regula. За покупкой и программами обращайтесь в поддержку EMIS Service.

Где взять логин и пароль интеграции? Их выдаёт поддержка EMIS Service по вашему запросу. Это отдельная пара логина и пароля специально для обмена данными — не путайте с входом в личный кабинет.

Данные не появляются в карточке гостя. Что делать? Проверьте три вещи: выбран ли тип системы EMIS Service, верно ли введены логин и пароль интеграции, передали ли вы ключ интеграции и свой IP-адрес в поддержку EMIS Service. Также помните про ограничение в 5 минут — если сканировали давно, повторите.

Можно ли поправить распознанные данные? Да. Если сканер ошибся в какой-то букве или цифре, исправьте прямо в карточке гостя и сохраните её.

Сколько гостей можно отсканировать за раз? Если в брони несколько гостей, документы можно сканировать по очереди — для каждого гостя отдельно.