Сканер паспортов EMIS Service: подключение к программе отеля
EMIS Service — система распознавания документов: считыватель Regula сканирует паспорт гостя, а программа EMIS передаёт ФИО, дату рождения, серию, номер и адрес регистрации в карточку гостя в Hotel OS2. Данные появляются через 2–5 секунд — администратору не нужно перепечатывать паспорт вручную.
Как настроить интеграцию со сканером паспортов EMIS Service
Зачем это нужно. Каждого гостя при заселении нужно оформить: внести ФИО, гражданство, дату рождения, серию и номер паспорта, кем и когда выдан, адрес регистрации. Вручную это долго и легко ошибиться в цифрах. Сканер паспортов EMIS Service делает всё за администратора: он подносит документ гостя к считывателю, и данные сами подставляются в карточку гостя. Заселение идёт быстрее, а ошибок в данных становится меньше.
Система EMIS Service работает по закону об обработке персональных данных гостей. Для распознавания подойдут все модели считывателей Regula.
Что понадобится
- Считыватель (сканер) документов Regula и программа для него, установленная на компьютере, с которого вы будете сканировать паспорта.
- Лицензии «EMIS Service.Base» и «EMIS.Модуль интеграции с PMS» — их покупают у компании EMIS Service.
- Логин и пароль интеграции — их нужно запросить в поддержке EMIS Service (это отдельные логин и пароль, не те, что от вашего личного кабинета).
Чтобы купить сканер и программы, обратитесь в поддержку EMIS Service по телефону 8 812 602-74-24 или на почту sales@g1sw.ru.
Настройка
Шаг 1. Выберите систему и введите логин с паролем.
Откройте «Управление отелем» → «Настройки» → вкладку «Интеграции» и найдите блок «Системы распознавания документов». В поле «Тип системы» выберите EMIS Service, а затем впишите логин и пароль интеграции, которые вам дали в поддержке EMIS Service. Нажмите «Сохранить».
В поле «Тип системы» выбираем EMIS Service — после этого появятся поля для логина и пароля.
Сюда вписываем логин и пароль интеграции. Важно: это именно логин и пароль интеграции, а не от личного кабинета EMIS Service.
Шаг 2. Передайте ключ интеграции.
В этом же блоке появится «Ключ интеграции». Скопируйте его кнопкой «Копировать» и передайте в поддержку EMIS Service — по телефону 8 812 602-74-24 или на почту sales@g1sw.ru. По этому ключу сканер узнаёт, в какую систему передавать распознанные данные.
Здесь нажмите «Копировать» и отправьте ключ в поддержку EMIS Service.
Шаг 3. Сообщите свой IP-адрес.
Чтобы обмен данными заработал, сообщите в поддержку EMIS Service свой IP-адрес (это идентификатор вашего устройства в интернете). Его добавят в белый список, и после этого связь между сканером и карточкой гостя начнёт работать.
Как это работает
После настройки в карточке гостя появляется кнопка «Сканировать документ».
Так выглядит карточка гостя после подключения сканера: рядом с блоком «Документы» появляется синяя кнопка «Сканировать документ».
Дальше администратор:
- Прикладывает паспорт гостя к сканеру. Распознанные данные показываются в окне EMIS Service.
- Нажимает «Сохранить» в окне EMIS Service. Данные попадают в карточку гостя с небольшой задержкой в 2–5 секунд. На сканирование и сохранение даётся 5 минут — если прошло больше времени, операцию нужно повторить.
- Проверяет данные гостя и сохраняет карточку. Если где-то ошибка, её можно поправить прямо на месте и снова нажать «Сохранить».
Если в брони несколько гостей, можно отсканировать сразу несколько документов.
Подсказки
- После того как данные пришли из сканера, обязательно сохраните карточку гостя — иначе изменения не запомнятся.
- Логин и пароль интеграции — не то же самое, что вход в личный кабинет EMIS Service. Если данные не сохраняются или сканер «молчит», первым делом проверьте, что ввели именно логин и пароль интеграции.
- Набор полей, которые заполняет сканер, зависит от документа: для одних паспортов подставится больше данных, для других — меньше. Недостающее всегда можно дописать вручную.
- Ключ интеграции и IP-адрес нужны оба. Если передали только ключ, но не сообщили IP-адрес — обмен данными не заработает.
Частые вопросы
Какой сканер подойдёт? Подойдёт любой считыватель документов Regula. За покупкой и программами обращайтесь в поддержку EMIS Service.
Где взять логин и пароль интеграции? Их выдаёт поддержка EMIS Service по вашему запросу. Это отдельная пара логина и пароля специально для обмена данными — не путайте с входом в личный кабинет.
Данные не появляются в карточке гостя. Что делать? Проверьте три вещи: выбран ли тип системы EMIS Service, верно ли введены логин и пароль интеграции, передали ли вы ключ интеграции и свой IP-адрес в поддержку EMIS Service. Также помните про ограничение в 5 минут — если сканировали давно, повторите.
Можно ли поправить распознанные данные? Да. Если сканер ошибся в какой-то букве или цифре, исправьте прямо в карточке гостя и сохраните её.
Сколько гостей можно отсканировать за раз? Если в брони несколько гостей, документы можно сканировать по очереди — для каждого гостя отдельно.
Какой сканер паспортов выбрать для гостиницы
Сканер выбирают не по цене, а по тому, с какой программой он работает. Критерии:
- Интеграция с вашей программой отеля. Если данных нет в карточке гостя, сканер только экономит время на чтении, но не на вводе.
- Распознавание российских и иностранных документов — паспорт РФ, загранпаспорта, виды на жительство.
- Лицензия на модуль интеграции с PMS — у EMIS это отдельная лицензия.
- Скорость: одна бронь с несколькими гостями сканируется подряд.
Для EMIS Service подходят все модели считывателей Regula. Hotel OS2 подключается к EMIS Service напрямую, поэтому распознанные данные сразу попадают в карточку гостя.
Что купить: лицензии EMIS и считыватель
| Что | У кого | Зачем |
|---|---|---|
| Считыватель Regula и программа к нему | EMIS Service | читает паспорт |
| Лицензия «EMIS Service.Base» | EMIS Service | распознаёт документ |
| Лицензия «EMIS.Модуль интеграции с PMS» | EMIS Service | передаёт данные в Hotel OS2 |
| Логин и пароль интеграции | поддержка EMIS Service | связывает EMIS и ваш отель |
Цены и комплектации уточняйте у EMIS Service: телефон 8 812 602-74-24, почта sales@g1sw.ru. Hotel OS2 лицензии EMIS не продаёт.
Когда всё куплено, остаётся три действия в Hotel OS2: выбрать EMIS Service в блоке «Системы распознавания документов», вписать логин и пароль интеграции и передать в поддержку EMIS ключ интеграции и свой IP-адрес. Пошагово это описано выше в этой статье.
Личный кабинет EMIS Service и логин интеграции — в чём разница
Это два разных доступа, и их часто путают.
- Личный кабинет EMIS Service — вход для владельца лицензии: оплата, документы, настройки учётной записи.
- Логин и пароль интеграции — технический доступ, который поддержка EMIS выдаёт отдельно. Его вписывают в Hotel OS2 в блоке «Системы распознавания документов».
Если ввести в Hotel OS2 логин от личного кабинета, сканер будет «молчать»: данные распознаются в окне EMIS, но не придут в карточку гостя. Первое, что проверить при такой проблеме, — какой логин указан. Второе — передан ли в поддержку EMIS ваш IP-адрес и ключ интеграции.
Частые вопросы
Что такое EMIS Service?
Система распознавания документов для гостиниц: сканер Regula читает паспорт, а данные автоматически попадают в карточку гостя.
Какой сканер паспортов для гостиницы выбрать?
Тот, что интегрируется с вашей программой отеля. С EMIS Service работают все модели считывателей Regula.
Где взять логин интеграции EMIS Service?
Запросите его в поддержке EMIS Service. Это не логин от личного кабинета EMIS.
Сколько времени занимает сканирование паспорта?
Данные приходят в карточку гостя через 2–5 секунд после сохранения в окне EMIS. На операцию даётся 5 минут.
Читайте также
Эта статья была полезна?