Как напечатать закрывающий чек для бронирований с предоплатой из Яндекс Путешествий и Т-Путешествий

Как напечатать закрывающий чек для бронирований с предоплатой из Яндекс Путешествий и Т-Путешествий

Зачем это нужно? Когда гость бронирует номер через Яндекс Путешествия или Т-Путешествия и вносит предоплату через агрегатор, кассовый аппарат автоматически пробивает чек на аванс. Но этого недостаточно.

По требованиям кассовой дисциплины (поправки к закону 54-ФЗ, действуют с 1 июля 2019 года), в момент фактического оказания услуги средство размещения обязано выдать ещё один чек — закрывающий (чек на зачёт аванса). Именно эти данные передаются в Федеральную налоговую службу. Если его не напечатать, возникнут проблемы с налоговой.

---

Кто может напечатать закрывающий чек

Закрывающий чек доступен, если выполняются все три условия:

1. Бронирование создано через канал Яндекс Путешествия или Т-Путешествия.
2. Гость внёс предоплату через агрегатор.
3. К отелю подключена касса.

Обратите внимание. Для бронирований, созданных до того как была включена эта возможность, напечатать закрывающий чек нельзя.

---

Как найти нужное бронирование

Перейдите в раздел Бронирования и воспользуйтесь фильтром по источнику — выберите Яндекс.Путешествия или Т-Путешествия, чтобы быстро найти нужную бронь.

В выпадающем списке «Источник» выберите Яндекс.Путешествия или Т-Путешествия — система покажет только брони из этих каналов.

---

Как напечатать закрывающий чек

Шаг 1. Откройте бронирование

В разделе Бронирования кликните на нужную бронь из Яндекс Путешествий или Т-Путешествий. Справа откроется панель с деталями.

Шаг 2. Найдите блок «Закрывающий чек»

Прокрутите панель вниз до раздела с оплатой. Там вы увидите жёлтый блок «Закрывающий чек (зачёт аванса)» с информацией о том, что предоплата получена от агрегатора.

Блок появляется автоматически для всех броней от Яндекс Путешествий и Т-Путешествий, у которых есть предоплата.

Шаг 3. Нажмите кнопку «Напечатать закрывающий чек»

В жёлтом блоке нажмите кнопку «Напечатать закрывающий чек».

Нажмите на эту кнопку — чек на зачёт аванса будет пробит на кассе.

Обратите внимание. Если по одному счёту было несколько авансовых платежей, будет напечатан один закрывающий чек на все авансы.

Шаг 4. Убедитесь, что чек напечатан

После успешной печати кнопка исчезнет, а вместо неё появится статус «Закрывающий чек напечатан» с датой и временем.

Зелёная галочка рядом с датой подтверждает, что чек на зачёт аванса успешно пробит.

---

Предупреждение при выезде

Если при выселении гостя закрывающий чек ещё не был напечатан, система покажет соответствующее предупреждение. Нажмите «Сохранить и напечатать чек на зачёт аванса» прямо в окне выселения — чек будет пробит автоматически.

---

Подсказки

• Когда нужно печатать чек? В момент оказания услуги — это регулируется в настройках. Обычно это заезд гостя или момент выселения.
• Где настроить момент оказания услуги? В разделе «Управление отелем» → «Настройки» → вкладка «Касса».
• Что делать, если блок не появляется? Проверьте, что бронирование действительно создано через Яндекс Путешествия или Т-Путешествия и у него есть сумма предоплаты больше нуля.
• Чек нельзя распечатать дважды. После того как статус сменился на «Напечатан», кнопка больше не будет доступна.

---

Частые вопросы

Что будет, если не напечатать закрывающий чек? Данные о получении оплаты за услугу не поступят в налоговую службу. Это нарушение кассовой дисциплины, за которое предусмотрены штрафы.

Блок закрывающего чека не отображается. Почему? Это может быть по двум причинам: бронирование не имеет предоплаты (поле «Оплачено» равно нулю), или канал бронирования указан не как Яндекс Путешествия / Т-Путешествия.

Можно ли напечатать чек до заселения гостя? Зависит от настройки «момента оказания услуги». Если в настройках указано «при заселении» — чек можно распечатать с момента заезда гостя.

Я выселил гостя, но забыл напечатать чек. Что делать? Система напомнит при выселении. Если предупреждение уже закрыто — откройте бронирование снова (оно будет в статусе «Выехал») и напечатайте чек оттуда.

Почему система создаёт один чек, если было несколько авансовых платежей? По требованиям 54-ФЗ достаточно одного закрывающего чека на зачёт всех авансов в рамках одного счёта.