Закрывающий чек для броней из Яндекс Путешествий и Т-Путешествий
Закрывающий чек — чек на зачёт аванса, который пробивают в момент оказания услуги, если оплата была внесена заранее. Когда гость оплатил бронь в Яндекс Путешествиях или Т-Путешествиях, аванс уже получен, а закрывающий чек отель печатает сам — в Hotel OS2 это кнопка «Напечатать закрывающий чек» в карточке брони.
Как напечатать закрывающий чек для бронирований с предоплатой из Яндекс Путешествий и Т-Путешествий
Зачем это нужно? Когда гость бронирует номер через Яндекс Путешествия или Т-Путешествия и вносит предоплату через агрегатор, кассовый аппарат автоматически пробивает чек на аванс. Но этого недостаточно.
По требованиям кассовой дисциплины (поправки к закону 54-ФЗ, действуют с 1 июля 2019 года), в момент фактического оказания услуги средство размещения обязано выдать ещё один чек — закрывающий (чек на зачёт аванса). Именно эти данные передаются в Федеральную налоговую службу. Если его не напечатать, возникнут проблемы с налоговой.
Кто может напечатать закрывающий чек
Закрывающий чек доступен, если выполняются все три условия:
- Бронирование создано через канал Яндекс Путешествия или Т-Путешествия.
- Гость внёс предоплату через агрегатор.
- К отелю подключена касса.
Обратите внимание. Для бронирований, созданных до того как была включена эта возможность, напечатать закрывающий чек нельзя.
Как найти нужное бронирование
Перейдите в раздел Бронирования и воспользуйтесь фильтром по источнику — выберите Яндекс.Путешествия или Т-Путешествия, чтобы быстро найти нужную бронь.
В выпадающем списке «Источник» выберите Яндекс.Путешествия или Т-Путешествия — система покажет только брони из этих каналов.
Как напечатать закрывающий чек
Шаг 1. Откройте бронирование
В разделе Бронирования кликните на нужную бронь из Яндекс Путешествий или Т-Путешествий. Справа откроется панель с деталями.
Шаг 2. Найдите блок «Закрывающий чек»
Прокрутите панель вниз до раздела с оплатой. Там вы увидите жёлтый блок «Закрывающий чек (зачёт аванса)» с информацией о том, что предоплата получена от агрегатора.
Блок появляется автоматически для всех броней от Яндекс Путешествий и Т-Путешествий, у которых есть предоплата.
Шаг 3. Нажмите кнопку «Напечатать закрывающий чек»
В жёлтом блоке нажмите кнопку «Напечатать закрывающий чек».
Нажмите на эту кнопку — чек на зачёт аванса будет пробит на кассе.
Обратите внимание. Если по одному счёту было несколько авансовых платежей, будет напечатан один закрывающий чек на все авансы.
Шаг 4. Убедитесь, что чек напечатан
После успешной печати кнопка исчезнет, а вместо неё появится статус «Закрывающий чек напечатан» с датой и временем.
Зелёная галочка рядом с датой подтверждает, что чек на зачёт аванса успешно пробит.
Предупреждение при выезде
Если при выселении гостя закрывающий чек ещё не был напечатан, система покажет соответствующее предупреждение. Нажмите «Сохранить и напечатать чек на зачёт аванса» прямо в окне выселения — чек будет пробит автоматически.
Подсказки
- Когда нужно печатать чек? В момент оказания услуги — это регулируется в настройках. Обычно это заезд гостя или момент выселения.
- Где настроить момент оказания услуги? В разделе «Управление отелем» → «Настройки» → вкладка «Касса».
- Что делать, если блок не появляется? Проверьте, что бронирование действительно создано через Яндекс Путешествия или Т-Путешествия и у него есть сумма предоплаты больше нуля.
- Чек нельзя распечатать дважды. После того как статус сменился на «Напечатан», кнопка больше не будет доступна.
Частые вопросы
Что будет, если не напечатать закрывающий чек? Данные о получении оплаты за услугу не поступят в налоговую службу. Это нарушение кассовой дисциплины, за которое предусмотрены штрафы.
Блок закрывающего чека не отображается. Почему? Это может быть по двум причинам: бронирование не имеет предоплаты (поле «Оплачено» равно нулю), или канал бронирования указан не как Яндекс Путешествия / Т-Путешествия.
Можно ли напечатать чек до заселения гостя? Зависит от настройки «момента оказания услуги». Если в настройках указано «при заселении» — чек можно распечатать с момента заезда гостя.
Я выселил гостя, но забыл напечатать чек. Что делать? Система напомнит при выселении. Если предупреждение уже закрыто — откройте бронирование снова (оно будет в статусе «Выехал») и напечатайте чек оттуда.
Почему система создаёт один чек, если было несколько авансовых платежей? По требованиям 54-ФЗ достаточно одного закрывающего чека на зачёт всех авансов в рамках одного счёта.
Что такое закрывающий чек и чем он отличается от авансового
| Авансовый чек | Закрывающий чек | |
|---|---|---|
| Когда | при получении предоплаты | при оказании услуги |
| Признак способа расчёта | предоплата 100% или аванс | полный расчёт |
| Деньги | поступают | ранее внесённая сумма засчитывается |
| Кто пробивает при брони через агрегатор | по договору с агрегатором | отель |
Оба чека — расчёты по ст. 1.1 закона 54-ФЗ: закон прямо называет расчётом и приём предоплаты, и её зачёт. Поэтому при 100% предоплате закрывающий чек всё равно нужен, хотя гость на стойке ничего не доплачивает.
Если предоплата покрыла не всё и гость доплачивает на месте, в том же закрывающем чеке отражают и зачёт аванса, и доплату. Если гость заказал услуги сверх брони, их можно пробить отдельными позициями.
Когда пробивать закрывающий чек: при заезде или при выезде
Закрывающий чек пробивают в момент оказания услуги. Для гостиницы на практике выбирают один из двух моментов и придерживаются его во всех бронях:
- при заезде — если проживание оплачено целиком и услуга начинает оказываться с заселения;
- при выезде — если в счёт могут добавиться услуги и удобнее закрыть всё одним чеком.
Какой момент закрепить в учётной политике, решает бухгалтер отеля. Главное — не оставлять брони с предоплатой от агрегатора без закрывающего чека.
Чтобы быстро найти такие брони, в разделе «Бронирования» выберите в фильтре «Источник» значение Яндекс.Путешествия или Т-Путешествия. Жёлтый блок «Закрывающий чек (зачёт аванса)» появляется в карточке каждой брони с предоплатой от агрегатора — если он ещё есть, чек не напечатан.
Что будет, если не пробить закрывающий чек
Зачёт предоплаты — это расчёт, а расчёт без кассового чека — неприменение кассы. За него ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ предусматривает штраф:
- для должностных лиц — от 1/4 до 1/2 суммы расчёта, но не менее 10 000 ₽;
- для юридических лиц — от 3/4 до одного размера суммы расчёта, но не менее 30 000 ₽.
Сумма считается от расчёта, проведённого без чека, — то есть от стоимости брони. Чтобы закрывающий чек можно было напечатать в один клик, к отелю должна быть подключена касса: см. подключение кассы к программе гостиницы. Для броней, созданных до включения этой возможности, кнопки нет — их закрывают вручную, как описано в статье чек на зачёт аванса.
Частые вопросы
Что такое закрывающий чек?
Это чек на зачёт ранее внесённой предоплаты, который пробивают в момент оказания услуги. В нём указан признак способа расчёта «Полный расчёт».
Нужен ли закрывающий чек при 100% предоплате?
Да. Зачёт предоплаты по закону 54-ФЗ тоже расчёт, поэтому чек пробивают, даже если гость ничего не доплачивает.
Чем авансовый чек отличается от закрывающего?
Авансовый пробивают при получении денег, закрывающий — при оказании услуги, когда ранее полученная сумма засчитывается.
Кто пробивает закрывающий чек при брони через Яндекс Путешествия?
Отель, который оказывает услугу проживания. В Hotel OS2 для этого есть кнопка в карточке брони.
Читайте также
Эта статья была полезна?