Главная · Справка · 📅 Бронирования · Как изменить даты проживания в брони
📅

Как изменить даты проживания в брони

Перенести заезд, продлить выезд, сократить пребывание. Правила для разных статусов брони + защита от ошибок и овербукинга.

29 мая 2026 г.23 просмотров

Когда нужно менять даты

Классические сценарии:

  • Гость попросил продлить проживание на 2 дня → меняем checkOut
  • Гость хочет уехать раньше (плохая погода, дела) → меняем checkOut
  • Гость перенёс приезд на другой день → меняем checkIn (если ещё не заселился)
  • Командировка отменилась — нужно сократить с 5 дней до 3 → меняем checkOut

Шаг 1. Откройте бронь и нажмите «Редактировать»

  1. Найдите бронь в шахматке или в списке «Бронирования»
  2. Кликните → откроется панель деталей
  3. Нажмите «Редактировать»
  4. Откроется форма со всеми полями брони

Шаг 2. Измените даты

В блоке «Основные параметры» найдите поля «Дата заезда» и «Дата выезда». Измените на нужные.

При сохранении система автоматически:

  • Проверит что выезд позже заезда
  • Проверит нет ли конфликта с другими бронями на эти даты в этом же номере (овербукинг)
  • Применит правила по статусу (см. ниже)

Если есть конфликт — увидите ошибку «Номер уже занят в эти даты (бронь BK-…)» → выберите другие даты или сначала перенесите конфликтующую бронь.


Правила по статусам брони

В Hotel OS2 действуют те же правила, что и в :

🟡 PENDING / 🟦 CONFIRMED (ожидает / подтверждена)

  • Можно менять обе даты (заезд + выезд)
  • Можно менять номер, тариф, гостей, цену

🟩 CHECKED_IN (гость заселён)

  • Можно менять только дату выезда (продление пребывания)
  • Нельзя менять дату заезда — гость уже физически в номере
  • 💡 Если нужно сдвинуть заезд → сначала отмените заселение (вернуть статус в CONFIRMED), измените дату, заселите снова

Это защита от ошибок: представьте что администратор случайно поменял дату заезда у уже живущего гостя — сломаются счета, миграционные карты, отчёты Росстата.

⬜ CHECKED_OUT (гость выписался)

  • Нельзя ничего менять (только заметки)
  • 💡 Если нужно — отмените выписку, измените, выпишите снова

🟥 CANCELLED (отменена) / 🟧 NO_SHOW (не явился)

  • Нельзя менять даты/номер/цену (только заметки)
  • 💡 Если бронь нужна заново — создайте новую

Альтернатива: drag&drop в шахматке

Если нужно просто сдвинуть бронь на другую дату (с сохранением длительности) — удобнее перетащить её на шахматке.

  1. В шахматке нажмите кнопку «Перемещение» (защита от случайных перетаскиваний)
  2. Зажмите бронь левой кнопкой мыши
  3. Перетащите на новую дату или на другой номер
  4. Подтвердите в модалке

Подробнее: «Как быстро переместить бронь».

Важно: drag&drop сохраняет длительность (3 ночи останутся 3 ночами). Для изменения длительности — используйте «Редактировать» в карточке.


Что произойдёт после изменения дат

Автоматически:

  • ✅ Обновляется запись в БД (атомарно через транзакцию)
  • ✅ Запись в журнале активности (кто, когда, что изменил)
  • ✅ Если бронь была привязана к счёту — счёт пересчитывается
  • ✅ Если есть услуги по дням — система проверяет, не выходят ли они за новые даты
  • ⚠️ Цена проживания не пересчитывается автоматически — если поменялся срок, нажмите «Пересчитать» в карточке

Что НЕ реализовано

у нас пока нет:

  • Автоматический пересчёт стоимости при изменении дат
  • Подсказки «свободно/занято» прямо в форме при выборе даты (пока узнаём только при попытке сохранить)
  • Перенос привязанных услуг при сильном сдвиге дат

Это в следующих итерациях работы с бронями.

#брони#даты#редактирование#продление

Эта статья была полезна?

Hotel OS2 — современный PMS без комиссий

10 модулей, конфигуратор тарифов, бесплатный AI-помощник.

Открыть конфигуратор

Похожие статьи