Как быстро узнать краткую информацию о бронировании в шахматке

Как быстро узнать краткую информацию о бронировании в шахматке

Зачем это нужно. Чтобы посмотреть основные данные по любой брони — гостя, даты проживания, источник, баланс, заметки и теги — не обязательно открывать карточку бронирования целиком. Достаточно навести курсор на нужную бронь в шахматке, и рядом появится всплывающая подсказка с краткой информацией. Это сильно экономит время администратору на стойке, когда нужно быстро ответить гостю по телефону или подсказать коллеге без лишних кликов.

Подсказка включается одним нажатием — и работает для всех сотрудников отеля сразу.

Шаг 1. Откройте «Шахматка броней»

В левом меню выберите раздел «Шахматка броней» (он находится в разделе «Управление отелем»).

Шаг 2. Нажмите «Вид» справа над шахматкой

Кнопка «Вид» расположена в правом верхнем углу, рядом с кнопкой «Создать». Нажмите на неё — откроется меню «Прочие настройки».

Шаг 3. Включите краткую информацию по брони

В открывшемся меню в строке «Показывать краткую информацию по бронированию при наведении» поставьте галочку. Настройка сохраняется автоматически.

Шаг 4. Вернитесь в шахматку и наведите курсор на бронь

Теперь при наведении курсора на любую бронь рядом появится всплывающее окно с краткой информацией:

• номер бронирования и его статус;
• фамилия и имя гостя;
• даты заезда и выезда;
• баланс — оплачено полностью или сумма к доплате;
• источник бронирования (прямая, телефон, сайт отеля, канал продаж и т. д.);
• заметки администратора по брони;
• теги, которыми помечена бронь.

Подсказки

• Подсказка появляется на компьютере при наведении курсора. На телефоне она не показывается — там удобнее сразу открывать карточку бронирования.
• Если нужно временно отключить подсказки — просто снимите галочку в меню «Вид». Настройка применится мгновенно ко всем сотрудникам отеля.
• Цвет и иконки тегов в подсказке совпадают с теми, что вы выбрали при создании тега — так легче «на глаз» отличить, например, VIP-гостя от групповой брони.
• Если у брони ещё нет заметок или тегов — соответствующие строки в подсказке не отображаются. Подсказка остаётся компактной.

Частые вопросы

Подсказка не появляется — что не так? Проверьте, что галочка «Показывать краткую информацию по бронированию при наведении» в меню «Вид» включена. Если включена, но подсказка всё равно не появляется — обновите страницу шахматки.

Можно ли настроить отдельно для каждого сотрудника? Нет, настройка общая для всего отеля. Если один администратор включил подсказки — они появятся у всех. Это сделано специально, чтобы у всех сотрудников был одинаковый опыт работы.

Что делать, если подсказка перекрывает соседнюю бронь? Передвиньте курсор немного в сторону — подсказка исчезнет. Также можно временно выключить её в меню «Вид».

Можно ли кликнуть по подсказке? Нет, подсказка только для просмотра. Чтобы открыть полную карточку бронирования — кликните по самой брони в шахматке.

Отображается ли подсказка для отменённых броней? Да, подсказка работает для всех броней независимо от статуса — она просто показывает текущие данные.