Какие изменения доступны в групповом бронировании

Какие изменения доступны в групповом бронировании

Зачем это нужно? Групповое бронирование объединяет несколько номеров под одной «шапкой»: общим названием, датами и контактом ответственного. После создания группы сотруднику часто нужно что-то скорректировать — добавить ещё один номер, перенести даты всем сразу, приплюсовать завтрак или посмотреть, у кого ещё не закрыт счёт.

Все эти операции собраны в одном месте — Карте группового бронирования. Она открывается прямо из карточки любой брони, входящей в группу, и позволяет видеть все номера группы и управлять ими без лишних переключений.

---

Как открыть карту группы

Шаг 1. Перейдите в раздел Бронирования и найдите любую бронь из нужной группы. Рядом с именем гостя будет фиолетовый значок 👥 с названием группы.

Здесь в поле поиска удобно набрать номер брони или имя гостя. Значок 👥 сразу показывает, что бронирование входит в группу.

Шаг 2. Кликните на строку брони, чтобы открыть правую панель с деталями. Пролистайте вниз до блока «Группа» и нажмите кнопку «🗂 Открыть карту группы».

Шаг 3. Откроется окно Карты группового бронирования со списком всех номеров и кнопками для управления.

В верхней части окна — две вкладки: Номера (список броней) и Счета (финансовые документы). Кнопки операций находятся рядом с вкладками:

• 🟢 Добавить номер — добавить ещё одну бронь в группу
• 🟣 Добавить услугу — записать услугу сразу нескольким номерам
• 🔵 Изменить даты или время — массово перенести заезд/выезд
• 🔴 Удалить номер — отменить выбранные брони

---

Шаг 4. Добавить номер в группу

Если в группу нужно включить ещё одну комнату — нажмите «Добавить номер». Появится форма:

• Образец — выберите одну из уже существующих броней группы. Новая бронь унаследует её даты, тариф и стоимость.
• Куда поселить — выберите конкретный номер или оставьте «Тот же, что у образца».
• При желании укажите имя и фамилию гостя (можно заполнить позже из карточки брони).

Нажмите «+ Применить» — новая бронь появится в списке группы.

---

Шаг 5. Изменить даты или время заезда/выезда

Поставьте галочки напротив нужных номеров и нажмите «Изменить даты или время».

Здесь можно задать:

• Новую дату заезда и новую дату выезда — пустые поля не меняют существующие значения.
• Время заезда и время выезда — удобно, если группа просит нестандартное время.
• Доплату за номер — если за сдвиг дат берётся дополнительная плата (например, за ранний заезд), укажите сумму в рублях. Доплата запишется отдельно.

Нажмите «Применить» — изменения сохранятся во всех выбранных бронях одновременно.

---

Шаг 6. Добавить услугу всем или выбранным номерам

Поставьте галочки напротив нужных номеров и нажмите «Добавить услугу».

Выберите услугу из справочника или введите название вручную. Укажите:

• Количество — на номер (1 порция на комнату), на гостя или вручную.
• Цену за единицу — подставляется из справочника, но можно изменить.
• Дату оказания и комментарий (необязательно).

После нажатия «Применить» услуга запишется в каждую из выбранных броней.

---

Шаг 7. Просматривать счета и объединять их

Перейдите на вкладку Счета — здесь показаны все счета по броням группы с суммами и остатками.

Если нужно выставить один общий счёт (например, для компании-заказчика):

1. Поставьте галочки напротив нужных счетов.
2. Нажмите «Объединить счета».
3. Укажите плательщика и его тип (компания, заказчик, гость).
4. Нажмите «Объединить» — будет создан один сводный счёт с итоговой суммой.

---

Как изменить данные гостя в номере группы

Данные гостей (ФИО, телефон, электронная почта) в групповом бронировании меняются не в карте группы, а в карточке конкретного номера — так же, как в обычной брони. Карта группы отвечает за операции над номерами целиком, а сведения о гостях хранятся в каждой брони отдельно.

Шаг 1. В разделе Бронирования откройте карточку того номера группы, где нужно поправить данные. Номер брони виден в таблице карты группы, в столбце «№ брони».

Шаг 2. Измените нужные данные:

• Основной гость и контакты — в блоке «Гость». Здесь правят фамилию, имя, телефон и электронную почту того, кто оформил бронь. После изменений нажмите «Сохранить» — появится подтверждение «Данные гостя сохранены».
• Добавить гостя — в блоке «Дополнительные гости» нажмите «Добавить гостя» и заполните поля «Фамилия», «Имя», «Отчество». Это удобно, если при бронировании были указаны данные не всех гостей.
• Удалить гостя — рядом с уже добавленным гостем в блоке «Дополнительные гости» есть кнопка удаления.

Изменение данных гостя не влияет на стоимость бронирования, поэтому доступно при любом способе оплаты.

---

Подсказки

• Выделить всё сразу: в шапке таблицы есть чекбокс «выбрать всё» — удобно, если нужно перенести даты или добавить услугу всем номерам.
• Отмена одного номера: кнопка «Удалить номер» переводит соответствующую бронь в статус «Отменена», но не трогает остальные.
• Отмена всей группы: если пометить все номера и нажать «Удалить» — система предупредит и предложит отменить всё групповое бронирование целиком.
• Услуга на гостя: при добавлении услуги выбирайте «По количеству гостей», если одна порция положена каждому человеку в номере (например, завтрак).

---

Частые вопросы

Можно ли открыть карту группы из любого номера? Да. Кнопка «🗂 Открыть карту группы» есть в карточке каждого бронирования, входящего в группу.

Что произойдёт, если удалить все номера группы? Система спросит подтверждение и отменит всё групповое бронирование целиком. Если нужно убрать только часть — выделяйте конкретные номера.

Можно ли задать разные даты для разных номеров? Да. Выделяйте нужные номера и меняйте даты только для них. Остальные номера группы не затронутся.

Как добавить услугу только двум номерам из пяти? Поставьте галочки напротив нужных двух и нажмите «Добавить услугу». Услуга запишется только в отмеченные брони.

Можно ли объединить счета разных гостей в один счёт на компанию? Да. Откройте вкладку «Счета», выделите нужные счета, нажмите «Объединить» и укажите плательщика — например, «ООО Ромашка» с типом «Компания».

Где изменить имя, телефон или email гостя в групповом бронировании? В карточке конкретного номера, а не в карте группы. Откройте нужную бронь в разделе «Бронирования» и правьте данные в блоке «Гость» (основной гость и контакты) или «Дополнительные гости» (добавить или удалить сопровождающих). Стоимость брони при этом не меняется.