Как изменить даты или время заезда и выезда в групповом бронировании

Как изменить даты или время заезда и выезда в групповом бронировании

Зачем это нужно. В групповых бронированиях даты часто меняются разом: команда приехала на день позже, группа решила задержаться ещё на сутки, тренер попросил поздний выезд для всего автобуса. Менять каждую бронь по отдельности — долго и легко ошибиться.

В Hotel OS2 можно открыть карту группы, отметить нужные номера и поменять даты или время заезда и выезда сразу для всех — одним действием. И если за ранний заезд или поздний выезд берётся доплата, её можно тут же добавить к каждому номеру.

Шаг 1. Откройте любую бронь из группы

В разделе Брони нажмите на любую бронь группы. Справа появится боковая панель с её деталями. В блоке «Групповое бронирование» нажмите «🗂 Открыть карту группы» — откроется таблица со всеми номерами этой группы.

Шаг 2. Отметьте номера и нажмите «Изменить даты или время»

Поставьте галочки напротив номеров, у которых нужно поменять параметры. Чтобы выбрать сразу все — поставьте галочку в самом верху таблицы. После этого нажмите кнопку «Изменить даты или время» в правом верхнем углу.

Шаг 3. Укажите новые даты и время

В открывшемся окне заполните только те поля, которые нужно изменить:

• Дата заезда — если группа сдвигает приезд.
• Дата выезда — если группа продлевает или сокращает проживание.
• Время заезда — для раннего заезда.
• Время выезда — для позднего выезда.

Пустые поля останутся без изменений.

Шаг 4. При необходимости укажите доплату

Если за ранний заезд или поздний выезд берётся доплата, укажите её в поле «Доплата за 1 номер, ₽». Сумма прибавится к стоимости каждого выбранного номера. Доплата здесь вводится только вручную — автоматического расчёта по тарифу в этом окне нет.

Шаг 5. Примените изменения

Нажмите «Применить». Изменения сразу применятся ко всем выбранным проживаниям. В таблице карты группы вы увидите обновлённые даты.

Подсказки

• Только нужные поля. Если хотите поменять только время выезда — заполните одно это поле, остальные оставьте пустыми. Это безопаснее, чем перезаполнять всё.
• Сначала выбор, потом кнопка. Кнопка «Изменить даты или время» становится активной только когда отмечена хотя бы одна бронь.
• Проверка свободных дат. Если новые даты пересекаются с другой бронью в этом же номере — система не даст сохранить и покажет, с какой именно бронью конфликт. Нужно либо выбрать другие даты, либо сначала переселить мешающую бронь в другой номер.
• Раздельная правка. Если у одного человека из группы свой особый сценарий — откройте его карточку отдельно и поменяйте даты только в ней. Карта группы — для массовых изменений.

Частые вопросы

Можно ли поменять даты только у части группы? Да. Отметьте галочками только те номера, для которых нужны изменения. На остальные ничего не повлияет.

Что будет с уже отменёнными или выехавшими бронями? Они в карте группы видны, но изменить их даты нельзя — система пропустит их при обновлении.

Изменится ли стоимость проживания автоматически, если я продлил даты? Стоимость остаётся той, что была. Если нужно пересчитать стоимость — откройте бронь отдельно и обновите цену. Поле «Доплата за 1 номер» в окне изменения дат предназначено только для разовой доплаты за ранний заезд или поздний выезд.

Что делать, если новые даты заняты другой бронью в том же номере? Сначала переселите мешающую бронь в другой номер, а потом повторите изменение дат в карте группы.

Можно ли применить изменения к каждому номеру отдельно с разными датами за один заход? Нет, в одном окне применяются одни и те же значения ко всем выбранным. Если нужны разные даты — повторите операцию несколько раз для разных подгрупп либо правьте каждую бронь отдельно.