Пошаговое руководство по настройке личного кабинета для детского лагеря: категории путёвок, тарифы со сменами, ограничения заезда и выезда, управление количеством мест.

Зачем это нужно: если вы руководите детским лагерем или загородным объектом со сменами, этот раздел поможет полностью настроить личный кабинет для продажи путёвок онлайн. После прохождения всех шагов гости смогут самостоятельно выбирать смену и оплачивать путёвку прямо на вашем сайте — без звонков и переписки.

Система позволяет задать фиксированные даты заезда и выезда для каждой смены, установить количество доступных путёвок и управлять всеми заказами из одного места.

Шаг 1. Общие настройки лагеря

Перейдите в раздел Настройки (левое меню → группа «Управление» → «Настройки»). Откройте вкладку Основные.

На этой странице заполните:

Логотип лагеря — нажмите кнопку «Загрузить логотип гостиницы» и выберите файл JPG или PNG. Логотип будет отображаться в подтверждении бронирования и во всех письмах гостям.

Дополнительный файл к подтверждению — если хотите, прикрепите PDF с правилами проживания, списком вещей или договором. Файл автоматически приложится к письму-подтверждению после покупки путёвки.

Дальше прокрутите страницу вниз и заполните Время заезда и Время выезда детей (например, 10:00 и 13:00).

Заполните Адрес, Телефон и Электронную почту лагеря — они попадут в подтверждение бронирования, которое получит родитель.

После заполнения нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу.

Раздел «Настройки» — логотип и дополнительный файл

Здесь загрузите логотип лагеря (1) и при необходимости прикрепите дополнительный файл для родителей (2).

Шаг 2. Создание категорий путёвок

Перейдите в раздел Номера (левое меню → группа «Операции» → «Номера»). Здесь вы создаёте категории путёвок.

Нажмите кнопку + Добавить номер в правом верхнем углу.

Раздел «Номера» — добавление категорий путёвок

Кнопка (1) открывает форму создания новой категории путёвки.

В форме заполните:

Название категории — например, «Путёвка. 1 смена "Международная"».
Описание — что входит в смену, особенности корпуса, программа.
Фотогалерея — добавьте фотографии: первая фотография станет обложкой.

Обязательно укажите, что продаётся место, а не комната целиком. Откройте карточку категории (кнопка «Изменить тип»), найдите блок Вместимость в номере и в поле Тип предложения выберите Место в номере. Для лагеря это принципиально: путёвка продаётся местом, поэтому система будет считать свободные места в корпусе, а не свободные комнаты.

Сколько категорий создавать? Это зависит от вашей ценовой политики:

Если у всех детей одинаковая цена независимо от корпуса — создайте одну категорию «Путёвка в лагерь».
Если цена зависит от корпуса — создайте отдельную категорию на каждый корпус.
Если смены отличаются по содержанию — создайте отдельную категорию на каждую смену.
Если есть квоты по возрасту — создайте категорию на каждый возрастной диапазон: «Путёвка для ребёнка 6–7 лет», «Путёвка для ребёнка 8–9 лет» и т.д.

После заполнения нажмите Сохранить.

Шаг 3. Стоимость путёвки и даты смены

Теперь нужно создать тариф, задать цену и заблокировать другие даты заезда и выезда (чтобы гости могли купить путёвку только на конкретные даты смены).

Создайте тариф

Перейдите в Тарифы и цены (левое меню → группа «Ценообразование» → «Тарифы и цены»).

Нажмите синюю кнопку + Новый тариф — она находится справа, над карточками существующих тарифов.

Раздел «Тарифы и цены» — список тарифов

Кнопка (1) открывает форму создания нового тарифа для смены.

В форме:

Введите название тарифа (можно совпадать с названием смены).
Выберите тип Самостоятельный тариф (без наследования от базового).
При необходимости добавьте питание, включённое в стоимость.
Нажмите Сохранить.

Настройте способ оплаты

Чтобы родитель оплачивал путёвку сразу на сайте, а не «при заезде», в той же форме тарифа нажмите Дополнительные настройки — форма развернётся, и ниже появится блок Доступные способы оплаты.

Форма тарифа — блок «Доступные способы оплаты»

Нажмите Картой онлайн (1) — этот способ подсветится, а остальные погаснут, в том числе «Наличными при заезде». Теперь путёвку можно купить только с полной оплатой картой на сайте, и место за ребёнком закрепится сразу после оплаты.

Пока не выбран ни один способ, гостю доступны все — включая оплату при заезде. Для продажи путёвок это не подходит, поэтому выбор здесь обязателен.

Опишите условия путёвки

В той же форме тарифа заполните поле Описание — это текст, который родитель увидит рядом с ценой в форме бронирования. Напишите здесь условия размещения и правила: что входит в путёвку, как устроено проживание и питание, какие документы нужны при заезде. Чем понятнее описание, тем меньше звонков и переписки.

Укажите стоимость

Перейдите на вкладку Сезонные цены и выберите период смены. Обратите внимание: система принимает стоимость за один день, а не за всю смену. Поделите полную стоимость путёвки на количество дней.

Пример: путёвка с 1 по 20 июня стоит 35 000 руб. → 35 000 ÷ 20 = 1 750 руб. за день.

Покажите родителю итоговую стоимость путёвки

Раз цена задаётся за день, родитель по умолчанию увидит разбивку по суткам — 1 750 руб. за каждую ночь. Для путёвки это лишнее: важна полная сумма за смену.

В форме тарифа найдите блок Отображение стоимости гостю и снимите галочку Детализация стоимости по дням. После сохранения родитель увидит только конечную стоимость путёвки — 35 000 руб.

Форма тарифа — блок «Отображение стоимости гостю»

Это тот самый блок (1). Снимите в нём галочку — и разбивка по ночам в форме бронирования и в подтверждении больше показываться не будет.

Заблокируйте ненужные даты заезда и выезда

Чтобы гости не могли купить путёвку «в середине смены», нужно настроить ограничения.

Перейдите на вкладку Ограничения CTA (запрет заезда).

Вкладки «Ограничения CTA» и «Ограничения CTD» — управление датами заезда/выезда

Жёлтая подсказка подтверждает, что вы на нужной вкладке — «Ограничения CTA», запрет заезда (1). Соседняя вкладка «Ограничения CTD» (2) отвечает за запрет выезда. Под вкладками выберите тариф и отметьте запрещённые даты на календаре.

Ограничения CTA (запрет заезда):

Выберите тарифный план из выпадающего списка.
На календаре выделите все даты, кроме первого дня смены (например, кроме 1 июня).
Нажмите Установить запрет заезда — система запретит покупку путёвки на любые другие даты.

Ограничения CTD (запрет выезда):

Перейдите на вкладку Ограничения CTD.
Выберите тот же тариф.
На календаре выделите все даты, кроме последнего дня смены (например, кроме 20 июня).
Нажмите Установить запрет выезда.

После этого гость сможет выбрать только одну комбинацию — дату начала и конца вашей смены.

Шаг 4. Управление количеством путёвок

Перейдите в Доступность (левое меню → группа «Аналитика» → «Доступность»).

Здесь видна матрица: по строкам — типы номеров (ваши категории путёвок), по столбцам — даты. Зелёный кружок означает, что путёвки ещё есть; красный — что мест больше нет.

Раздел «Доступность» — матрица и кнопка «Групповая операция»

Кнопка Групповая операция (1) находится справа над матрицей — она задаёт количество путёвок сразу на все даты смены.

Чтобы задать количество путёвок для сезонной смены:

Нажмите кнопку Групповая операция.
В параметре оставьте Доступность по умолчанию и укажите период смены — с первого по последний день.
Отметьте нужную категорию путёвки, впишите рядом количество мест и нажмите Сохранить.

Столько путёвок и будет продаваться на сайте: как только они разойдутся, категория перестанет предлагаться родителям на эти даты. Когда путёвок остаётся меньше — просто скорректируйте число той же групповой операцией.

Важно. Если лагерь подключён к внешней системе управления, количество мест приходит из неё автоматически — над матрицей будет зелёная плашка, а строка «Доступно» заполнится сама. В этом случае задавать количество вручную не нужно.

Где смотреть приобретённые путёвки

Всю информацию о купленных путёвках можно найти в разделе Заказы лагеря (левое меню → группа «Операции» → «Заказы лагеря»). Сама страница называется «Управление заказами» с подзаголовком «Путёвки в детский лагерь» — это тот самый раздел, вы не ошиблись.

Раздел «Заказы лагеря» — список всех купленных путёвок

Здесь собраны все заказы: имя родителя, данные ребёнка, выбранная смена и сумма. Колонки «Статус» и «Оплачено» (1) показывают, оплачена ли путёвка и когда пришли деньги. Кнопка (2) позволяет создать заказ вручную — например, если родитель принёс оплату в кассу.

После каждой покупки система автоматически отправит уведомление на электронный адрес, который вы указали в разделе «Настройки» → «Уведомления».

Подсказки

Совет. Придумайте единый шаблон названий для смен — например «1 смена "Морская" / 1 июня–20 июня». Это поможет быстро ориентироваться в тарифах и отчётах, когда смен станет несколько.

На заметку. Если хотите добавить информацию для родителей (список вещей, медицинские требования, правила вожатых) — загрузите PDF в разделе «Настройки» → вкладка «Основные» → блок «Дополнительный файл к подтверждению бронирования». Он автоматически попадёт в письмо родителю после оплаты.

Совет. Если путёвки продаются только летом — не забудьте открыть доступность через «Групповую операцию» перед стартом продаж и закрыть после окончания сезона.

Частые вопросы

Как задать цену если смена длится, например, 21 день и цена не делится ровно? Округляйте до ближайшего целого. Итоговая сумма в корзине рассчитывается умножением на количество ночей. Если нужна точная сумма — скорректируйте цену в тарифе.

Могу ли я продавать путёвки в несколько смен одновременно? Да. Создайте отдельный тариф для каждой смены. Ограничения CTA/CTD настраиваются отдельно для каждого тарифа — они не влияют друг на друга.

Что делать, если родитель хочет отменить путёвку? Откройте нужный заказ в разделе «Заказы лагеря», нажмите на номер заказа и выберите «Отмена». Система спросит, нужен ли возврат средств.

Как добавить информацию «что взять с собой»? Загрузите PDF-памятку через раздел «Настройки» → «Основные» → «Дополнительный файл к подтверждению бронирования». Файл придёт в том же письме с подтверждением.

Сколько путёвок можно продать одновременно? Столько, сколько вы укажете в разделе «Доступность» через «Групповую операцию». Больше этого числа на сайте не купят, а если поставить ноль — категория путёвки на эти даты вообще перестанет показываться родителям.

Родитель видит цену за день, а не за всю смену — что не так? В форме тарифа осталась включённой галочка «Детализация стоимости по дням» в блоке «Отображение стоимости гостю». Снимите её и сохраните тариф — тогда в форме бронирования будет только итоговая стоимость путёвки.

Как настроить систему для продажи путёвок в детский лагерь