Как закрыть продажи категории номера в разделе «Доступность номеров»
Инструкция по временному закрытию онлайн-бронирования для выбранной категории номеров на нужный период.
Как закрыть продажи категории номера в разделе «Доступность номеров»
Зачем это нужно? Иногда гостинице требуется временно прекратить бронирование определённой категории номеров — например, на время ремонта, планового обслуживания, предоплаченного корпоративного заезда или в низкий сезон. Закрытие продаж позволяет сделать это быстро: нужный тип номеров перестанет отображаться для онлайн-бронирования, при этом все остальные категории продолжат работу в обычном режиме.
Шаг 1. Перейдите в раздел «Доступность»
В левом меню найдите группу «Аналитика» и нажмите на неё — группа раскроется. Затем выберите пункт «Доступность».
Здесь нажмите на «Аналитика», чтобы раскрыть список, затем выберите «Доступность».
Шаг 2. Нажмите кнопку «Закрыть продажи»
Откроется матрица по типам номеров с календарём. В верхней части страницы найдите кнопку «Закрыть продажи» и нажмите её.
Кнопка «Закрыть продажи» находится в правой части панели. Рядом — кнопка «Открыть продажи», если нужно снять ограничение.
Шаг 3. Заполните форму закрытия
Откроется форма. Заполните три поля:
- Категория номеров — выберите из списка нужный тип (например, «Двухместные» или «Сюит»).
- С даты — дата начала закрытия продаж.
- По дату — дата окончания закрытия продаж.
При желании укажите причину — например, «ремонт» или «корпоративный заезд». Это поле необязательно, оно только для внутреннего учёта.
После заполнения нажмите «Закрыть».
Выберите категорию номеров, укажите период — и нажмите «Закрыть». Форма сразу подскажет, какие номера будут закрыты.
Шаг 4. Убедитесь, что изменения применены
После нажатия кнопки матрица обновится автоматически. Закрытые даты для выбранной категории отобразятся серым цветом с иконкой замка вместо счётчика свободных номеров.
Так выглядит матрица после сохранения. Ячейки с замком означают, что продажи закрыты на эти даты.
Подсказки
- Одна дата. Если нужно закрыть продажи на один конкретный день, просто укажите одинаковую дату в полях «С даты» и «По дату».
- Несколько категорий. Операцию нужно повторить для каждой категории отдельно. Например, сначала закройте «Двухместные», затем — «Сюит».
- Отмена. Если передумали, нажмите «Отмена» — форма закроется без сохранения изменений.
- Открыть обратно. Чтобы снять ограничение, используйте кнопку «Открыть продажи» и заполните ту же форму с нужным периодом. Подробнее — в статье «Как открыть продажи категории номера».
Частые вопросы
Можно ли закрыть сразу все категории номеров? Нет, форма закрывает одну категорию за раз. Чтобы остановить продажи всех типов номеров, повторите операцию для каждой категории.
Гости уже забронировали эти даты — их брони отменятся? Нет. Закрытие продаж влияет только на новые бронирования. Все подтверждённые брони остаются в силе.
Администратор сможет создать бронь на закрытые даты вручную? Да. Закрытие работает только для онлайн-продаж. Сотрудник отеля всегда может создать бронирование через внутренний интерфейс независимо от статуса доступности.
Что показывает матрица после закрытия? Ячейки закрытых дат отображаются серым цветом с иконкой замка. Вместо числа свободных номеров появляется надпись «закрыт».
Если я ошибся с датами — как исправить? Откройте форму «Открыть продажи», укажите тот же период — и продажи восстановятся. После этого можно снова закрыть на правильный период.
Эта статья была полезна?