Как сдвинуть начисление завтрака на день вперёд

Как сдвинуть начисление завтрака на день вперёд

Зачем это нужно

Зачем сдвигать завтрак на день вперёд? Большинство гостей заезжают в гостиницу после обеда — часам к 14:00, а кто-то и позже. К завтраку они уже не успевают, и первый завтрак фактически пропадает: повар готовит порции, которые никто не съест, а гости в первый день остаются недовольны, потому что «оплачено, а воспользоваться не смогли».

Чтобы такого не было, можно сдвинуть начисление завтрака на день вперёд. Тогда первый завтрак приходится не на день заезда, а на следующее утро — и так до утра выезда включительно. Количество завтраков не меняется, меняются только даты, на которые они начислены. Кухне проще планировать закупку и приготовление, а гость получает завтраки только в те дни, когда реально может на них прийти.

Шаг 1. Откройте настройки

Войдите в Hotel OS2 под учётной записью администратора или управляющего и перейдите в раздел «Настройки» → вкладка «Основные». Прокрутите страницу до блока «Завтраки».

Шаг 2. Включите переключатель «Сдвинуть начисление завтрака на день вперёд»

Нажмите на переключатель справа от заголовка. Когда он станет синим — настройка включена. Гостиница сохранит изменение автоматически, отдельной кнопки «Сохранить» нажимать не нужно.

С этого момента все новые брони с включённым завтраком будут получать первый завтрак не в день заезда, а на следующее утро. Завтрак также добавится на день выезда — чтобы общее количество завтраков осталось равным числу ночей.

Шаг 3. Проверьте список дней с завтраком в карточке брони

Откройте раздел «Бронирования» и кликните по любой брони с тарифом, в который включён завтрак. В карточке брони рядом с названием тарифа появится строка «Дни с завтраком» — список конкретных дат, на которые начислен завтрак, и общее количество.

Если сдвиг включён, рядом со списком вы увидите подпись «сдвиг на день вперёд» — это подсказка для администратора, что даты уже посчитаны с учётом настройки.

Подсказки

• Настройка распространяется на все будущие брони с включённым завтраком — отдельно для каждого тарифа её включать не нужно.
• Уже созданные брони пересчитываются автоматически: как только вы откроете карточку брони, список «Дни с завтраком» отобразится по новой настройке.
• Если гость заезжает и выезжает в один день (нулевое количество ночей), завтрак ему не начисляется — это нормально, настройка такие брони не трогает.
• Сдвиг работает только для тарифов, в которых отмечена галочка «Включает завтрак». Тарифы без завтрака настройка никак не меняет.
• В отчётах по гостинице и в счёте для гостя итоговая стоимость не меняется — сдвигаются только даты, а не цена.

Частые вопросы

Завтрак исчезнет в день заезда насовсем? Нет. Один завтрак из дня заезда переносится на следующий день, а ещё один добавляется на день выезда. Общее количество завтраков остаётся равным числу ночей проживания.

Что будет с уже оплаченными бронями? Стоимость брони не пересчитывается — в счёте гость видит ту же сумму. Меняются только даты, на которые завтрак отмечен в карточке брони.

Можно ли включить сдвиг только для одного тарифа? Нет, настройка действует на всю гостиницу сразу. Если нужно, чтобы какой-то тариф вообще не давал завтрак — уберите галочку «Включает завтрак» в самом тарифе.

Что увидит гость в письме-подтверждении? В письме гость видит общее количество завтраков и стоимость — конкретные даты в письме не указываются. Сдвиг используют администраторы кухни и службы приёма для планирования.

Если мы передумаем — можно вернуть как было? Да, выключите переключатель в настройках. Все списки дней с завтраком пересчитаются обратно: первый завтрак снова будет начислен на день заезда.