Как работать с ограничениями в тарифах при интеграции с АСУ

Зачем это нужно

Когда ваш модуль бронирования связан с системой управления гостиницей, ограничения тарифов — минимальный и максимальный срок проживания, запрет заезда и выезда в определённые даты, стоп-продажи — можно вести двумя разными способами. От вашего выбора зависит, придётся ли настраивать одни и те же правила дважды или достаточно одного места. Эта настройка помогает заранее договориться с системой, откуда брать ограничения, чтобы номера продавались по правильным правилам и нигде не было расхождений.

Разберём, как выбрать удобный для вас режим и на что обратить внимание.

Шаг 1. Откройте настройки ограничений

Зайдите в «Настройки» и перейдите на вкладку «Ограничения тарифов» — она находится рядом с другими вкладками по работе с системой управления.

Здесь вы увидите два варианта на выбор и короткое пояснение к каждому. Достаточно отметить один из них.

Шаг 2. Вариант «Ограничения приходят из системы управления»

Первый вариант — самый удобный. Все ограничения вы задаёте только в своей системе управления, а оттуда они автоматически подгружаются в модуль бронирования. Так все параметры тарифа хранятся в одном месте, и вам не нужно ничего дублировать.

Чтобы этот режим заработал, автоматическую выгрузку ограничений нужно один раз включить — об этом в подсказках ниже.

Шаг 3. Вариант «Ограничения задаю в модуле бронирования»

Второй вариант подойдёт, если вам удобнее настраивать ограничения прямо здесь, в тарифах. Но есть важный момент: в этом случае те же самые ограничения нужно завести и в системе управления. Иначе программы будут показывать разные правила продаж, и возможны накладки.

Отметьте этот вариант, только если готовы поддерживать одинаковые ограничения в обеих программах.

Шаг 4. Сохраните выбор

Обратите внимание на подсказку внизу: ограничения, которые вы задали здесь, обратно в систему управления не передаются. Выгрузка работает только в одну сторону — из системы управления в модуль бронирования.

Выбрав подходящий вариант, нажмите «Сохранить». Настройка сразу вступит в силу.

Подсказки

• Если хотите, чтобы ограничения подгружались из системы управления сами, напишите в поддержку. Специалисты проверят, поддерживает ли ваша система такую выгрузку, и включат её. Не все системы управления умеют выгружать ограничения — это тоже подскажут в поддержке.
• Когда автоматическая выгрузка включена, ведите ограничения только в системе управления. Так вы точно не запутаетесь, где какое правило.
• Если выбрали второй вариант, заведите себе привычку: изменили ограничение здесь — сразу поправьте и в системе управления.
• Ограничения из модуля бронирования никогда не уходят в систему управления. Это защищает вашу систему управления от случайных изменений извне.

Частые вопросы

Что вообще относится к ограничениям тарифа? Это правила продаж: минимальный и максимальный срок проживания, запрет заезда или выезда в конкретные даты, стоп-продажи, минимальный срок бронирования до заезда. Всё, что определяет, когда и на сколько можно забронировать номер по этому тарифу.

Какой вариант выбрать, если сомневаюсь? Первый — «Ограничения приходят из системы управления». Он удобнее: настраиваете всё в одном месте и не рискуете забыть про дубли. Второй вариант выбирайте, только если вам действительно нужнее вести ограничения в модуле бронирования.

Почему мои ограничения не появились в системе управления? Так и задумано. Выгрузка работает только в одну сторону — из системы управления в модуль бронирования. Обратно ограничения не передаются, поэтому в системе управления их нужно заводить отдельно.

Я выбрал первый вариант, но ограничения не подгружаются. В чём дело? Скорее всего, автоматическая выгрузка ещё не включена на стороне поддержки. Напишите в поддержку — её активируют, если ваша система управления это поддерживает.

Можно ли позже поменять выбранный режим? Да, в любой момент вернитесь на эту вкладку, выберите другой вариант и нажмите «Сохранить».