Уровни доступа пользователей

Уровни доступа пользователей

Зачем это нужно. В отеле работают разные люди: управляющий, менеджеры по бронированию, администраторы стойки, горничные, бухгалтер, маркетолог. Каждому нужен свой набор разделов — и совсем не нужно, чтобы горничная видела финансы, а маркетолог случайно правил брони. Уровни доступа решают это раз и навсегда: вы задаёте сотруднику роль, и система сама показывает ему только те разделы и действия, которые ему положены. Это и удобно (человек не путается в лишних кнопках), и безопасно (никто не изменит того, что ему не поручено).

В отличие от многих систем, где смену прав приходится заказывать через техподдержку, здесь вы назначаете и меняете роли сами — прямо в разделе «Сотрудники», мгновенно.

Какие уровни доступа есть

• Администратор — полный доступ ко всем разделам и действиям. Подходит владельцу или управляющему.
• Менеджер — почти всё для ежедневной работы с бронями, ценами, гостями и отчётами, кроме управления сотрудниками и общих настроек.
• Ресепшионист — шахматка, брони, гости, заезды и выезды, уборка, компании, замки и чаты с гостями. То, что нужно за стойкой приёма.
• Супервайзер — шахматка для просмотра, служба приёма, отчёты по заездам-выездам, заметки и управление уборками.
• Горничная — самый ограниченный доступ: только обслуживание номеров (свои уборки) и отчёты о заездах-выездах. Шахматку не видит.
• Маркетолог — маркетинг, письма и рассылки, анкеты гостей, работа с отзывами и аналитика.
• Бухгалтер — отчёты, сверка платежей, счета и договоры.
• Сотрудник — минимальный доступ по умолчанию (рабочий стол и уборка), удобно для новичков.

Шаг 1. Откройте раздел «Сотрудники»

В левом меню выберите пункт «Сотрудники». Откроется список всех работников отеля. У каждого сотрудника рядом с именем стоит цветная метка — это его уровень доступа (роль).

На карточке видно имя, должность, контакты и роль. Цифра «1» на картинке показывает метку роли, а «2» — кнопку для добавления нового человека.

Шаг 2. Добавьте сотрудника и выберите роль

Нажмите «Добавить сотрудника». В открывшейся форме заполните имя, фамилию, почту и пароль, а затем в поле «Роль» выберите нужный уровень доступа.

Именно от выбранной здесь роли зависит, какие разделы человек увидит после первого входа. Сохраните — и сотрудник сразу сможет войти со своим набором прав.

Шаг 3. Измените роль существующему сотруднику

Права можно поменять в любой момент. На карточке нужного человека нажмите «Изменить» и в поле «Роль» выберите другой уровень доступа.

Например, если администратор стойки вырос до менеджера — просто смените ему роль, и новые разделы появятся у него автоматически. Все такие изменения сохраняются в истории сотрудника, так что всегда видно, кто и когда менял права.

Шаг 4. Найдите сотрудников нужной роли

Когда людей много, удобно смотреть их по группам. Над списком есть кнопки-фильтры по ролям. Нажмите, например, «Горничная» — и останутся только сотрудники этой роли.

Так быстро проверить, у всех ли горничных заведены учётные записи, или сколько у вас менеджеров.

Подсказки

• Давайте ровно столько прав, сколько нужно. Чем меньше лишних разделов у сотрудника, тем меньше риск случайной ошибки и тем проще ему работать.
• Для новичка удобна роль «Сотрудник». Это минимальный доступ — присмотритесь к человеку, а потом расширьте права.
• Заблокировать доступ можно без удаления. Если сотрудник в отпуске или уволился, нажмите «Деактивировать» — учётная запись сохранится, но войти он не сможет.
• История прав всегда под рукой. Нажмите на имя сотрудника, чтобы посмотреть, когда и кто менял его роль и настройки.

Частые вопросы

Сотрудник не видит нужный раздел. Что делать? Скорее всего, у его роли нет доступа к этому разделу. Откройте карточку сотрудника, нажмите «Изменить» и выберите роль с более широкими правами (например, «Менеджер» вместо «Ресепшионист»).

Можно ли дать доступ только к отчётам и деньгам? Да, для этого есть роль «Бухгалтер» — она открывает отчёты, сверку платежей, счета и договоры, но закрывает всё лишнее.

Что видит горничная? Только свои задачи по уборке номеров и отчёты о заездах-выездах. Шахматку и финансы она не видит — это сделано специально, чтобы у неё был чистый и понятный экран.

Как быстро заблокировать доступ уволенному сотруднику? На его карточке нажмите «Деактивировать». Данные останутся в системе, но войти он больше не сможет. При необходимости доступ так же легко вернуть кнопкой «Активировать».

Права меняются сразу или нужно ждать? Сразу. После смены роли новый набор разделов появится у сотрудника при следующем входе или обновлении страницы.