Уровень доступа «Для горничной»
Что видит горничная в системе и как назначить ей этот уровень доступа.
Уровень доступа «Для горничной»
Зачем это нужно: горничные — отдельный тип сотрудников отеля, которым не нужно видеть все разделы системы. Уровень доступа «Горничная» специально создан для того, чтобы дать сотруднику только то, что ему необходимо в работе — раздел уборки номеров и базовую статистику. Ничего лишнего. Это упрощает работу, снижает риск случайных изменений и защищает данные гостей.
Если вы хотите выдать сотруднику службы горничных доступ к системе, следуйте инструкции ниже.
В какие разделы пользователь имеет доступ
Пользователь с уровнем «Горничная» видит следующие разделы:
1. Горничная — основной рабочий раздел. Здесь горничная видит список номеров с текущими статусами уборки, принимает задания и отмечает выполненную работу. Можно отметить номер как «убран», добавить заметку или указать смену постельного белья.
2. Отчёты — раздел с базовой статистикой. Горничная может посмотреть общую картину по номерам: какие убраны, какие в работе, какие ожидают заезда гостей.
Разделы бронирований, настроек, финансов и других операций горничной недоступны — она видит только то, что нужно для работы.
Шаг 1. Перейдите в раздел «Сотрудники»
В левом меню нажмите на группу Администрирование, чтобы раскрыть её, затем выберите пункт Сотрудники.
Откроется список всех сотрудников отеля. Здесь вы можете отфильтровать их по роли — кнопка Горничная покажет всех сотрудников с этим уровнем доступа.
Шаг 2. Добавьте сотрудника или измените его роль
Чтобы добавить нового сотрудника с уровнем «Горничная», нажмите кнопку + Добавить сотрудника в правом верхнем углу.
В открывшейся форме заполните имя, фамилию, электронную почту и пароль. В поле Роль выберите Горничная.
Если нужно изменить роль уже существующего сотрудника: найдите его в списке, нажмите на три точки рядом с карточкой и выберите Редактировать. В поле «Роль» выберите «Горничная» и сохраните изменения. Новые права применятся при следующем входе в систему.
Шаг 3. Как выглядит система для горничной
После входа в систему горничная попадает прямо в раздел «Горничная» — её основное рабочее место.
В левом меню горничная видит только два пункта — Горничная и группу Аналитика с разделом Отчёты. Все остальные разделы скрыты.
Шаг 4. Раздел «Отчёты» для горничной
Чтобы открыть отчёты, горничная нажимает на группу Аналитика в левом меню, затем выбирает Отчёты.
Здесь отображается общая статистика по отелю — загрузка номеров, статусы, даты заезда и выезда гостей.
Подсказки
- Горничная не может менять настройки — если ей нужно что-то в системе изменить, это должен сделать администратор или менеджер.
- Пароль лучше придумать заранее и передать сотруднику лично или через мессенджер. В системе есть функция смены пароля самим сотрудником через профиль.
- Несколько горничных — несколько учётных записей. Каждому сотруднику лучше создать свой аккаунт, чтобы видеть в отчётах кто что сделал.
- Деактивация — если горничная уволилась, не удаляйте аккаунт сразу. Лучше деактивируйте его кнопкой «Деактивировать» — история её работы сохранится.
Частые вопросы
Горничная случайно видит что-то лишнее — что делать? Проверьте, какая роль назначена её аккаунту. Если там «Сотрудник» или «Администратор» вместо «Горничная», зайдите в раздел «Сотрудники» и поменяйте роль на «Горничная».
Можно ли дать горничной доступ к бронированиям? Уровень «Горничная» намеренно ограничен — только уборка и базовые отчёты. Если сотруднику нужен более широкий доступ, рассмотрите роль «Ресепшион» или «Супервайзер».
Горничная говорит, что не может войти в систему — что проверить? Убедитесь что: (1) аккаунт активен (не деактивирован), (2) электронная почта и пароль введены верно, (3) аккаунт привязан к вашему отелю.
Нужно ли заново логиниться, чтобы новая роль заработала? Да. Если вы изменили роль сотруднику, который уже вошёл в систему — ему нужно выйти и войти заново, чтобы увидеть изменения.
Можно ли назначить горничной несколько ролей? Нет, каждый аккаунт может иметь только одну роль одновременно.
Эта статья была полезна?