Отображение источника перехода в личном кабинете

Зачем это нужно

Гости попадают на вашу страницу бронирования по-разному: кто-то нашёл отель в поисковике, кто-то перешёл с сайта-агрегатора, кто-то — по ссылке из рекламы. Источник перехода показывает, откуда именно пришёл гость, который оставил бронь. Зная это, вы понимаете, какие площадки и рекламные каналы реально приводят гостей, а какие только тратят бюджет.

По умолчанию этот столбец в таблице броней скрыт, чтобы не перегружать её. Но вы можете включить его в любой момент — и сразу увидите источник перехода по каждой броне. Ниже показываем, как это сделать за три шага.

Шаг 1. Откройте настройку столбцов

Зайдите в раздел «Бронирования». Над таблицей броней найдите кнопку «Вид» — она отвечает за то, какие столбцы показывать в таблице.

Нажмите на неё — откроется небольшое окно с настройками отображения.

Шаг 2. Включите «Источник перехода»

В открывшемся окне «Отображение данных в таблице» поставьте галочку напротив пункта «Источник перехода».

Здесь же можно включить и другие полезные столбцы — например, телефон гостя или комментарий к броне. Отметьте то, что вам нужно, и закройте окно.

Шаг 3. Смотрите источник перехода в таблице

В таблице появится новый столбец «Источник перехода». Напротив каждой брони будет указано, откуда пришёл гость.

Например, для брони Анны Петровой видно, что гостья перешла из «Яндекс Путешествий» — значит, эта площадка приводит реальные заказы.

Если вы выгружаете список броней в файл (кнопка «Экспорт»), включённый столбец «Источник перехода» тоже попадёт в выгрузку — удобно для отчётов и анализа.

Подсказки

• Столбец включается один раз и остаётся видимым, пока вы работаете с таблицей. Если он больше не нужен — снимите галочку в том же окне «Вид».
• Источник перехода особенно полезно сравнивать со столбцом «Источник»: первый показывает, откуда гость пришёл, второй — как оформлена бронь.
• Включённые столбцы попадают и в файл экспорта — так можно собрать отчёт по эффективности площадок за нужный период.

На заметку

Поле «Источник перехода» может быть пустым. Так бывает, когда гость забронировал напрямую или переход отследить невозможно — например, он набрал адрес сайта вручную. Это нормально и не является ошибкой.

Частые вопросы

Почему у некоторых броней источник перехода пустой? Потому что отследить путь гостя удаётся не всегда. Если человек зашёл напрямую или закрыл рекламную ссылку, источник может не сохраниться. Пустое поле — это допустимо.

Столбец пропал после перезагрузки страницы — это баг? Нет. Отображение столбца — это настройка текущего просмотра. Если столбец исчез, просто снова нажмите «Вид» и поставьте галочку «Источник перехода».

Попадёт ли источник перехода в выгрузку? Да. Пока столбец включён в таблице, он автоматически добавляется в файл при нажатии на «Экспорт».

Чем «Источник перехода» отличается от «Источника»? «Источник» показывает, каким способом оформлена бронь (сайт, телефон, канал продаж). «Источник перехода» — откуда именно гость пришёл перед бронированием (поисковик, агрегатор, реклама).

Можно ли включить сразу несколько дополнительных столбцов? Да. В окне «Вид» отметьте галочками все нужные пункты — они появятся в таблице одновременно.