Оплата частями в управлении заказами

Оплата частями в управлении заказами

Зачем это нужно. Иногда гость готов внести не всю сумму сразу, а разбить её на два платежа — например, часть при бронировании, а остаток ближе к заезду. Чтобы не заводить два отдельных заказа и не путаться, где какие деньги, оплату одного заказа можно разделить на две части. Вы получаете крупную предоплату спокойно, а гость платит удобными для себя долями — и всё это внутри одного заказа.

Деление доступно для заказов дороже 700 ₽. Сумму можно разбить в соотношении 25% и 75% или пополам — 50% и 50%.

Шаг 1. Включите оплату частями в настройках

Откройте раздел «Управление заказами» и перейдите на вкладку «Настройки». В блоке «Оплата частями» поставьте галочку «Создавать заказ с оплатой по частям» и выберите вариант деления — 25% и 75% или 50% и 50%. Нажмите «Сохранить».

Здесь вы один раз задаёте, как по умолчанию будет делиться оплата. Дальше эта настройка сама подставится при выставлении оплаты по любому заказу.

Шаг 2. Откройте заказ и нажмите «Получить оплату»

Вернитесь на вкладку «Список заказов», найдите нужный заказ и нажмите кнопку «Получить оплату». Откроется окно, где можно выставить онлайн-оплату гостю.

Шаг 3. Отметьте «Оплата частями» и задайте размеры частей

В окне поставьте отметку «Оплата частями». Суммы двух частей сразу подставятся по выбранному в настройках делению. Размер первой части можно поменять вручную — вторая пересчитается автоматически, чтобы вместе они давали полную стоимость заказа.

На картинке видно: заказ на 10 000 ₽ поделён пополам — 5 000 ₽ и 5 000 ₽. Если поменяете первую часть, скажем на 3 000 ₽, то во второй автоматически станет 7 000 ₽.

Шаг 4. Создайте ссылки и отправьте гостю

Нажмите «Создать две ссылки на оплату». Заказ будет помечен как «Оплата частями», а для каждой части сформируется своя ссылка с указанием номера части и суммы. Отправьте ссылки гостю — он сможет оплатить обе части, когда ему удобно, в пределах срока действия ссылок.

Когда гость оплачивает часть, оплата сразу отображается в заказе, а сумма «Оплачено» растёт.

Как меняется статус заказа

• Пока оплачена только одна из частей, заказ остаётся в статусе «Ожидает оплаты» и

показывается как оплаченный частично.

• Когда оплачены обе части, заказ переходит в статус «Оплачен».

Отметить поступление денег вручную можно прямо в строке заказа — кнопкой «Отметить оплаченной» напротив нужной части.

Как найти заказы с оплатой частями

В разделе «Список заказов» поставьте галочку «Оплата частями» рядом с фильтром по статусу. В списке останутся только заказы, разделённые на части. У каждого такого заказа стоит метка «Оплата частями», а рядом видно, какая часть уже оплачена, а какая ещё ждёт денег.

На примере — заказ Анны Петровой на 28 500 ₽ поделён пополам. Первая часть 14 250 ₽ уже оплачена, вторая на ту же сумму пока ожидает оплаты.

Подсказки

• Порог 700 ₽. Разделить на части можно только заказ дороже 700 ₽. Для мелких

сумм деление не появится — это нормально.

• Первую часть задаёте вы. Достаточно ввести только первую часть — вторая

посчитается сама. Ошибиться с суммой не получится.

• Одна метка на весь заказ. Не нужно держать два отдельных заказа: обе части и

их статусы видны в одной строке.

• Быстрый поиск. Если ведёте много заказов, фильтр «Оплата частями» помогает

сразу увидеть, по каким из них ещё ждёте вторую оплату.

Частые вопросы

Можно ли разделить оплату больше чем на две части? Нет, заказ делится ровно на две части. Если нужно больше платежей — оформите отдельный заказ на оставшуюся сумму.

Что будет, если гость оплатит только одну часть? Заказ останется в статусе «Ожидает оплаты» и будет показан как оплаченный частично. Полностью «Оплачен» он станет только после оплаты обеих частей.

Можно ли изменить, как делится сумма? Да. По умолчанию берётся деление из настроек (25/75 или 50/50), но при выставлении оплаты вы можете вручную задать размер первой части — вторая пересчитается сама.

Обязательно ли включать деление для всех заказов? Нет. Настройка лишь разрешает такую возможность. Делить конкретный заказ на части или выставить обычную оплату — вы решаете в момент, когда нажимаете «Получить оплату».

Как понять, какая часть уже оплачена? В строке заказа рядом с каждой частью показан её статус: «Оплачена» или кнопка «Отметить оплаченной» для той части, деньги по которой ещё не поступили.