Что такое SSL-сертификат и как его продлить

Что такое SSL-сертификат и как его продлить

Зачем вашему отелю SSL-сертификат? Когда гость открывает страницу бронирования и вводит имя, телефон или данные карты — эти сведения должны идти по зашифрованному каналу. Именно за это отвечает SSL-сертификат. Без него браузер показывает гостю страшное предупреждение «Ваше подключение не защищено», и большинство людей просто закрывают вкладку, не оформив бронь.

SSL-сертификат (Secure Sockets Layer) — цифровое удостоверение вашего сайта. Оно подтверждает, что сайт настоящий, а все данные гостей передаются в зашифрованном виде. Браузер отображает это наглядно: адрес сайта начинается с «https://», а рядом виден значок закрытого замка.

Что будет, если SSL-сертификат истечёт

Гости увидят предупреждение браузера — примерно такое:

Ваше подключение не защищено Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта (например, пароли, сообщения или номера банковских карт).

Такое сообщение мгновенно разрушает доверие. Большинство гостей не будут разбираться в причинах — они уйдут и забронируют у конкурентов.

Как продлить SSL-сертификат

Шаг 1. Определите, кто управляет вашим сайтом бронирования

В Hotel OS2 есть два варианта:

• Ваш отель принимает онлайн-бронирования через платформу Hotel OS2 (страница бронирования на hotelos2.ru) — в этом случае переходите к Шагу 2.
• Ваш отель имеет собственный сайт на отдельном хостинге — в этом случае переходите к Шагу 3.

Страница бронирования на платформе Hotel OS2 — гость видит форму и может безопасно вводить данные.

Шаг 2. Если ваш отель работает на платформе Hotel OS2 — ничего делать не нужно

Hotel OS2 управляет SSL-сертификатами автоматически. Страница онлайн-бронирования вашего отеля и ваш сайт-визитка уже защищены и работают по протоколу https:// без какого-либо участия с вашей стороны.

Сайт-визитка вашего отеля и кнопка «Забронировать» тоже работают по зашифрованному каналу — SSL обновляется платформой автоматически.

Управленческая панель Hotel OS2, в которой вы работаете каждый день, также защищена:

Все разделы панели Hotel OS2 доступны через защищённое соединение. Данные гостей и сведения об отеле в безопасности.

Шаг 3. Если у вас есть собственный сайт на отдельном хостинге — обратитесь к вебмастеру

Если ваш отель также имеет собственный сайт, размещённый у стороннего провайдера или на отдельном сервере, то за обновление SSL-сертификата там отвечает ваш вебмастер, IT-специалист или хостинговая компания, которая обслуживает этот сервер. Обратитесь к ним напрямую.

---

Подсказки

• Проверяйте адрес в браузере: когда открываете страницу бронирования, убедитесь, что адрес начинается с «https://» и рядом виден значок замка. Это подтверждает, что SSL активен.
• Гости видят замок как знак доверия: наличие значка замка в адресной строке значительно увеличивает вероятность того, что гость завершит бронирование.
• Hotel OS2 не требует ручного контроля SSL: платформа обновляет сертификаты заранее до истечения срока — без какого-либо участия с вашей стороны.

---

Частые вопросы

Нужно ли что-то делать для продления SSL-сертификата в Hotel OS2? Нет. Если ваш отель принимает бронирования через платформу Hotel OS2, сертификаты обновляются автоматически. Ничего делать не нужно.

Что означает значок замка рядом с адресом сайта? Замок означает, что соединение зашифровано с помощью SSL-сертификата. Гость может спокойно вводить свои данные — никто посторонний не перехватит их.

Гость написал, что видит предупреждение при попытке забронировать. Что делать? Уточните, на какой именно странице гость видит предупреждение. Если это страница Hotel OS2 — немедленно обратитесь в службу поддержки платформы. Если это ваш отдельный сайт — свяжитесь с вашим вебмастером.

Влияет ли SSL-сертификат на позиции сайта в поисковых системах? Да. Поисковые системы отдают предпочтение сайтам с https://. Отсутствие SSL-сертификата может негативно сказаться на видимости вашего сайта в поиске.

Как проверить, что SSL-сертификат действует? Просто откройте страницу бронирования вашего отеля в браузере. Если адрес начинается с «https://» и слева от него виден значок замка — всё в порядке, сертификат активен.