Раздел «Мой профиль»

Зачем это нужно. В разделе «Мой профиль» каждый сотрудник управляет настройками безопасности своего аккаунта: указывает имя и фамилию, меняет пароль, смотрит, когда и откуда входили в систему под его логином, и включает дополнительную защиту входа.

Для чего это важно отелю: в системе хранятся бронирования и данные гостей. Если вовремя заметить чужой вход и регулярно менять пароль, посторонний человек не доберётся до этой информации.

Кому доступен раздел

Раздел доступен всем пользователям системы — владельцу, управляющему, администраторам ресепшен, бухгалтеру, горничным. Каждый видит и меняет только свой собственный профиль.

Чтобы перейти к настройкам:

Шаг 1. Нажмите на своё имя в правом верхнем углу экрана

Откроется выпадающее меню.

Шаг 2. Выберите «Мой профиль»

Здесь нажмите «Мой профиль». Откроется страница с двумя вкладками: «Личная информация» и «Безопасность».

Личная информация

На вкладке «Личная информация» можно указать свои имя и фамилию. Это поможет коллегам узнать ваш аккаунт: именно так вы будете подписаны в шапке системы и в списке сотрудников — даже если логин и почта не похожи на настоящее имя.

Впишите имя и фамилию и нажмите «Сохранить». Под кнопкой появится надпись «Изменения сохранены», а новое имя сразу отобразится в правом верхнем углу экрана.

Смена электронной почты возможна только через службу поддержки — об этом напоминает подсказка под адресом. Если почта ещё не подтверждена, рядом будет кнопка «Подтвердить Email»: система пришлёт на почту код, введите его — и вместо кнопки появится отметка «Подтверждён».

Как настроить параметры безопасности

На вкладке «Безопасность» можно управлять паролем и дополнительными способами защиты аккаунта.

Вход в личный кабинет: пароль и почта

Здесь видно, что пароль настроен, когда его меняли в последний раз и подтверждена ли почта. В целях безопасности рекомендуем менять пароль не реже одного раза в год.

Для смены пароля не нужно обращаться в техподдержку — сделайте это самостоятельно по кнопке «Сменить пароль», следуя подсказкам на экране.

Введите текущий пароль, затем новый — не короче 8 символов — и повторите его. Нажмите «Сохранить пароль». Появится надпись «Пароль изменён», а в строке «Пароль» — дата последнего изменения. В следующий раз входите в систему уже с новым паролем.

История входов

Чтобы увидеть список всех авторизаций под вашим аккаунтом, нажмите «Посмотреть историю» в блоке «Последний вход в аккаунт». Это позволит вовремя заметить подозрительную активность.

В каждой строке — дата и время входа, адрес, с которого входили, и браузер с системой устройства. Если видите вход, которого вы не совершали, сразу смените пароль.

Дополнительный способ защиты

Дополнительный способ защиты — обязательный этап авторизации, чтобы злоумышленники не смогли проникнуть в систему под вашим аккаунтом, даже узнав пароль.

Настройте его по инструкции Дополнительный способ защиты аккаунта. Пока защита не настроена, вверху вкладки висит предупреждение «Аккаунт не защищён».

Подсказки

• Указывайте настоящие имя и фамилию, а не должность: когда в отеле несколько администраторов, по имени сразу понятно, чей это аккаунт.
• Меняйте пароль не реже раза в год и обязательно — когда увольняется сотрудник, который мог его знать.
• Раз в месяц заглядывайте в историю входов: незнакомое время или устройство — повод сменить пароль.
• Не придумывайте пароль, похожий на название отеля или номер телефона, — такие подбирают первыми.

Частые вопросы

Как изменить электронную почту, по которой я вхожу? Самостоятельно — никак: адрес меняет служба поддержки. Напишите нам, укажите старый и новый адрес — после смены входите в систему по новой почте.

Я сменил имя, а в шапке осталось старое. Что делать? Имя в шапке обновляется сразу после нажатия «Сохранить». Если открыто несколько вкладок браузера, обновите страницу в остальных.

Система пишет «Текущий пароль неверный». Почему? В первое поле нужно ввести пароль, с которым вы вошли сегодня, а не новый. Проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock. После пяти неудачных попыток подряд смена пароля временно блокируется на 15 минут.

Я забыл пароль и не могу войти, чтобы его сменить. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» — на почту придёт ссылка для восстановления. После восстановления дата последнего изменения пароля в профиле тоже обновится.

Видят ли коллеги или руководитель мою историю входов? Нет. В профиле каждый видит только свою историю входов и свои настройки безопасности.