Ограничение MinLOS — минимальный срок проживания
MinLOS (minimum length of stay) — минимальное число ночей, которое гость должен забронировать по тарифу, если его проживание захватывает дату с ограничением. Например, на 1 июня стоит MinLOS = 5: любую бронь, включающую 1 июня, нельзя сделать короче пяти ночей.
Зачем это нужно. Иногда невыгодно продавать номер на одну-две ночи: в новогодние праздники или на майских выходных короткая бронь занимает номер и мешает принять гостя на неделю. И наоборот — хочется поощрить тех, кто едет надолго, специальной ценой.
Ограничение MinLOS решает обе задачи: вы указываете, сколько минимум ночей должен забронировать гость, чтобы воспользоваться тарифом.
Как работает MinLOS
Ограничение MinLOS (минимальный срок проживания, далее — MinLOS) устанавливает минимальный срок проживания по тарифу.
Например, на 1 июня установлено ограничение MinLOS = 5. Если гость выберет даты проживания, которые включают 1 июня, то не сможет забронировать по тарифу менее 5 ночей.
Обратите внимание. MinLOS не учитывает дату заезда в бронировании — если в любую дату выбранного периода попадает дата с MinLOS, ограничение применится.
С помощью MinLOS можно создавать акции и спецпредложения:
- Предлагать гостям более выгодные цены при длительном проживании: например, при проживании от 10 ночей цена будет ниже на 10%.
- Ограничить количество бронируемых ночей в период высокой загрузки: например, в новогодние праздники разрешить бронирование только от трёх ночей.
На форме бронирования гость увидит тариф с минимальным сроком проживания, даже если выбрал другое количество ночей. Форма бронирования предложит изменить даты, чтобы гость смог воспользоваться предложением.
Как настроить MinLOS
Шаг 1. Перейдите в раздел «Тарифы и цены» → откройте вкладку «Ограничения MinLOS» → в поле «Тарифный план» выберите нужный тариф.
Здесь собраны все даты выбранного тарифа: слева календарь, справа список категорий номеров.
Шаг 2. Выделите даты в календаре → справа нажмите кнопку «Изменить значение».
Отмечайте столько дат, сколько нужно — значение поставится сразу на все. Рядом с кнопкой в скобках видно, сколько дат вы выбрали.
Шаг 3. Откроется окно настройки ограничения. Чтобы быстро поставить MinLOS для нескольких категорий номеров, укажите количество ночей в поле «Во всех категориях» → нажмите кнопку «Применить ко всем» → при необходимости поправьте значения у отдельных категорий → нажмите кнопку «Сохранить».
Это поле для количества ночей у каждой категории номеров. Если поле пустое, значение для этой категории не изменится.
Шаг 4. На дате в календаре появится количество ночей — значит ограничение настроено. Категории, для которых установлен MinLOS, тоже отмечаются маркером в виде точки.
Так выглядит настроенное ограничение: 10 и 11 октября требуют минимум 5 ночей, а точки справа показывают, у каких категорий номеров значение задано.
Что увидит гость
Гость увидит тариф с минимальным сроком проживания, даже если выбрал другое количество ночей — выбрать такой тариф нельзя, пока даты не изменены.
Здесь видно подсказку «Минимальный срок проживания: 5 ночей» и предложение изменить даты.
Как работает MinLOS в шахматке
В шахматке вы можете создать бронирование на любое количество ночей с тарифом, в котором установлен MinLOS. Однако программа предупредит, что для тарифа действует ограничение.
Так выглядит предупреждение: бронь сохранить можно, решение остаётся за сотрудником.
Подсказки
- MinLOS смотрит на весь период проживания, а не только на дату заезда. Если гость заезжает 8 октября и выезжает 12-го, а ограничение стоит на 10 октября — оно всё равно сработает.
- Если на разные даты периода стоят разные значения, применится самое большое из них.
- Значение можно задать своё для каждой категории номеров: например, в люксе минимум 3 ночи, а в стандарте — 5.
- Чтобы убрать ограничение, выделите даты, нажмите «Изменить значение» и выберите «Снять ограничение».
- Если нужно поставить MinLOS сразу на длинный период и только по определённым дням недели — удобнее воспользоваться групповой операцией над ограничениями.
Частые вопросы
Тариф пропадёт из формы бронирования, если гость выбрал меньше ночей? Нет. Тариф останется на виду, но с подсказкой о минимальном сроке — так гость поймёт, что предложение доступно, и сможет изменить даты.
Ограничение действует на все категории номеров? Только на те, для которых вы указали количество ночей. У остальных категорий тариф продаётся без ограничения.
Что будет, если сотрудник всё-таки создаст короткую бронь вручную? Бронь сохранится. Программа лишь предупреждает — окончательное решение принимает сотрудник отеля.
Можно поставить разные значения на разные даты? Да. Выделите одну группу дат, задайте значение, сохраните, затем выделите следующую группу и повторите.
Ограничение можно снять только целиком? Нет. Если у категории нужно убрать значение, откройте окно настройки, очистите поле у этой категории и сохраните — остальные значения останутся.
MinLOS и MinLOSArrival: в чём разница
| Ограничение | Когда срабатывает | Пример |
|---|---|---|
| MinLOS | Если любая ночь брони попадает на дату с ограничением | 1 июня = 5: заезд 30 мая тоже требует 5 ночей |
| MinLOSArrival | Только если на эту дату приходится заезд | 1 июня = 5: заезд 30 мая — без ограничения |
MinLOS жёстче: он защищает весь период. MinLOSArrival мягче и подходит, когда важно не пустить короткие заезды в конкретный день — например, в пятницу.
Когда ставить MinLOS: праздники, майские, длинные выходные
- Новогодние праздники. Бронь на одну ночь 31 декабря занимает номер, который мог бы уйти на 4–5 ночей. MinLOS = 3 на 30 декабря — 2 января закрывает короткие брони.
- Майские и длинные выходные. Ставьте MinLOS на весь блок выходных, равный их длине: так номер продаётся целиком, без «дыр» по одной ночи.
- Акция за длинное проживание. Отдельный тариф со скидкой и MinLOS = 7: дешевле только тем, кто едет на неделю, основной тариф остаётся для всех.
Не ставьте MinLOS на «мёртвые» даты: в низкий сезон он режет и без того редкие брони. Верхнюю границу срока задаёт MaxLOS.
Частые вопросы
Что такое MinLOS в отеле?
Ограничение тарифа «минимальный срок проживания»: сколько ночей минимум должен забронировать гость, если его проживание включает дату с ограничением.
Что увидит гость, если выбрал меньше ночей?
Форма бронирования покажет тариф с минимальным сроком и предложит изменить даты, чтобы гость мог им воспользоваться.
Можно ли поставить MinLOS только на одну категорию номеров?
Да. В окне настройки ограничения значение задаётся отдельно для каждой категории; пустое поле означает, что для категории ничего не меняется.
Читайте также
Эта статья была полезна?