Как сделать переводы текстов в модуле бронирования для иностранных гостей

Как сделать переводы текстов в модуле бронирования для иностранных гостей

Зачем это нужно

В каком случае гость с другого конца света попадёт на ваш сайт? Через метапоисковики, через ссылку от друга, через ваш собственный сайт после рекламы на иностранный рынок. И первое, что он увидит — модуль бронирования. Если там всё по-русски — гость закроет вкладку, даже если ваша гостиница идеально подходит.

Чтобы такие гости спокойно бронировали и не уходили к конкурентам с английским сайтом, в Hotel OS2 есть переводы текстов. Вы заполняете название и описание гостиницы по-английски, а в модуле бронирования появляется переключатель языка. Гость переключает на EN — и видит знакомый интерфейс на родном (или хотя бы понятном) ему языке.

Шаг 1. Откройте блок «Переводы для иностранных гостей»

Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел Настройки и пролистайте страницу до блока «Переводы для иностранных гостей». По умолчанию он выключен — переключите тумблер Английский в правом верхнем углу блока.

Шаг 2. Заполните название отеля по-английски

В поле «Название отеля (English)» напишите название латиницей. Например: Lazurny Seaside Hotel. Это название иностранный гость увидит в шапке модуля бронирования, в подтверждении бронирования и в ссылке на ваш виджет.

Совет: не переводите название дословно, если оно звучит непривычно для иностранца. Лучше латинизировать — Lazurny вместо Azure. Так гость найдёт вашу гостиницу в почте и по поиску.

Шаг 3. Добавьте краткое описание

В поле «Краткое описание (English)» напишите 1–2 предложения о гостинице по-английски: что у вас за тип размещения, где находится, что включено. Это описание появится под названием в шапке модуля бронирования.

Например: A comfortable seaside hotel for a relaxing family stay. Steps from the beach, free parking and breakfast included.

Шаг 4. Сохраните переводы

Нажмите кнопку «Сохранить переводы». Через секунду рядом появится зелёная отметка «✓ Сохранено» — это значит, что переводы уже работают для всех гостей, которые откроют ваш модуль бронирования.

Шаг 5. Проверьте, как видит модуль иностранный гость

Откройте ссылку на свой модуль бронирования в новой вкладке (можно в режиме инкогнито, чтобы не путать себя со старой версией). В правом верхнем углу появится переключатель RU / EN. Нажмите EN — и сразу увидите:

• название отеля по-английски (то, что вы только что заполнили);
• описание по-английски под названием;
• английские названия шагов: Dates, Room, Guest, Confirm;
• заголовок шага «Выберите даты» превратится в Choose your dates;
• лейблы Check-in, Check-out, Adults, Children;
• кнопка Find rooms вместо «Найти номера».

Подсказки

• Тумблер можно выключить в любой момент. Тогда переключатель RU / EN из модуля бронирования пропадёт, а тексты, которые вы успели перевести, останутся в настройках — пригодятся, если потом захотите снова включить английский.
• Если поля переводов оставить пустыми, гость на английской версии всё равно увидит интерфейс на английском, а название и описание гостиницы — на русском. Это лучше, чем ничего, но переводы желательно заполнить.
• Используйте простые формулировки. Иностранец, который ищет гостиницу в чужой стране, не будет вчитываться в литературные обороты. Лучше короткое и понятное предложение, чем красивое и сложное.
• После сохранения переводов кэш страницы у гостя обновится сам — никаких дополнительных действий не нужно.

Частые вопросы

Зачем нужен переключатель RU / EN, если можно сразу показывать модуль на английском? По умолчанию модуль открывается на русском — это родной язык большинства ваших гостей. Иностранец сам нажмёт EN, когда увидит непонятные буквы. Если показывать английский сразу, русскоязычные гости запутаются.

Что увидит гость, если я включу английский, но не заполню переводы? В шапке останется русское название и описание. Английскими станут только кнопки и подписи интерфейса (Check-in, Adults, Find rooms и так далее). Это всё равно полезно: иностранец поймёт, что от него хотят, даже если название гостиницы для него выглядит непривычно.

Можно ли добавить другие языки, кроме английского? Сейчас в модуле бронирования есть только английский. Если в вашей гостинице много гостей из конкретной страны (Китай, Турция, Иран) — напишите нам, мы добавим этот язык в очередь развития.

Будут ли письма-подтверждения тоже на английском? Письма пока приходят на русском — даже если гость бронировал на английской версии. Перевод писем сделаем в одной из следующих доработок.

Влияет ли английская версия на стоимость номеров? Нет. Цены, скидки, тарифы — всё считается одинаково, независимо от выбранного гостем языка. Меняются только видимые надписи.