Автоматическая передача контента в каналы продаж

Зачем это нужно

Когда вы продаёте номера через каналы продаж (например, Ozon Travel), у каждого канала есть своя витрина: фотографии номеров, описания категорий, состав тарифов. Обычно всё это приходится заполнять вручную прямо в личном кабинете канала — и потом ещё следить, чтобы данные там совпадали с вашими. Стоит поменять описание номера у себя — и его нужно править ещё и в канале.

Автоматическая передача контента снимает эту двойную работу. Вы один раз отмечаете, какие категории номеров и тарифы хотите показывать в канале, — и система сама передаёт туда фотографии, описания и характеристики. Поменяли что-то у себя — обновление уедет в канал автоматически. Это экономит время и убирает разнобой между вашей системой и витриной канала.

Что передаётся автоматически

По каждой отмеченной категории номера в канал уходят: название категории, фотографии, описание, площадь, типы размещения и оснащение. По каждому отмеченному тарифу — название тарифа, какое питание включено в стоимость и описание. Описание самого объекта размещения — название, адрес и фотографии гостиницы — передаётся в канал по умолчанию.

Шаг 1. Откройте управление передачей контента

Зайдите в раздел «Менеджер каналов» и откройте «Управление каналами». На вкладке «Подключенные» под таблицей каналов вы увидите блок «Передача контента в канал» — в нём перечислены каналы, которые умеют получать контент из вашей системы. Нажмите кнопку «Передача контента в канал» напротив нужного канала.

На картинке видно канал «Ozon Travel» и кнопку справа — с неё и начинается настройка.

Шаг 2. Отметьте категории номеров

Откроется панель со списком ваших категорий номеров. Поставьте галочки напротив тех, которые хотите продавать в канале. Отмеченные категории будут передаваться в канал вместе со всеми фотографиями и описаниями.

Здесь отмечайте только те категории, которые действительно готовы к продаже в этом канале.

Шаг 3. Отметьте тарифы

Ниже, под категориями, находится список тарифов. Отметьте галочками тарифы, которые нужно показывать в канале. По ним передадутся название, включённое питание и описание тарифа.

Так вы управляете тем, по каким ценовым условиям гости смогут бронировать номера через канал.

Шаг 4. Сохраните изменения

Когда всё отмечено, нажмите кнопку «Сохранить». После сохранения выгрузка контента в канал перезапустится, и новые данные появятся в канале в течение нескольких минут. Сопоставления номеров и тарифов проставятся автоматически — и начнутся продажи.

Как добавить новую категорию номера в канал

Если вы создали новую категорию номера и хотите продавать её в канале — сначала добавьте категорию в разделе «Управление номерами». Затем вернитесь в «Управление каналами», откройте «Передача контента в канал» у нужного канала, поставьте галочку напротив новой категории и нажмите «Сохранить». Дальше система сама передаст в канал название, фотографии, описание, площадь, типы размещения и оснащение новой категории.

Как добавить новый тариф в канал

Точно так же с тарифами. Создайте тариф в разделе «Управление номерами», после чего в панели «Передача контента в канал» отметьте его галочкой и сохраните. В канал уйдут название тарифа, включённое питание и описание.

Как изменить описание самой гостиницы

Название, адрес и фотографии объекта размещения передаются в канал по умолчанию. Если нужно их поправить, сделайте это в разделе «Настройки гостиницы»: описание и фотографии — в подразделе с описанием и удобствами, а название и адрес — в общих настройках. После изменения обновлённые данные так же автоматически уедут в канал.

Подсказки

• Отмечайте в передаче контента только те категории и тарифы, которые действительно готовы к продаже, — так витрина канала будет аккуратной.
• Хорошие фотографии и подробные описания в вашей системе напрямую влияют на то, как объект выглядит в канале: чем лучше заполнено у вас, тем привлекательнее в канале.
• После сохранения дайте каналу несколько минут — обновление доходит не мгновенно.
• Если вы убрали категорию или тариф из передачи, уже переданный контент останется в самом канале. Чтобы убрать его из витрины канала, удалите его вручную в личном кабинете этого канала — автоматически он оттуда не пропадёт.

Частые вопросы

Нужно ли теперь вообще что-то заполнять в личном кабинете канала? Основной контент — фотографии, описания, характеристики номеров и тарифов — передаётся из вашей системы. Отдельные настройки, специфичные для конкретного канала, могут по-прежнему задаваться в его личном кабинете, но дублировать описания вручную больше не нужно.

Как быстро изменения появляются в канале? Обычно в течение нескольких минут после того, как вы нажали «Сохранить». Система перезапускает выгрузку, и обновлённые данные подтягиваются в канал.

Я поменял описание номера у себя — оно обновится в канале само? Да. Если категория отмечена в передаче контента, любое изменение её описания, фотографий или характеристик автоматически уедет в канал.

Почему в списке нет какого-то моего канала? Автоматическую передачу контента поддерживают не все каналы. В блоке «Передача контента в канал» показаны только те подключённые каналы, которые умеют принимать контент из системы.

Если я уберу галочку с категории, она сразу исчезнет из канала? Из будущих обновлений — да, по ней больше не будет передаваться контент. Но то, что уже выгружено в канал, останется на его витрине, пока вы не удалите это вручную в личном кабинете канала. </content>