Как сопоставить номера и тарифы для туроператоров
Настройка составных типов размещений и сопоставления тарифов для каналов-туроператоров в Менеджере каналов
Как сопоставить номера и тарифы для туроператоров
Зачем это нужно? Если вы сотрудничаете с туроператорами, важно точно указать, какие номера и варианты заселения им доступны — и по каким тарифам. Без этой настройки туроператор может видеть неактуальные данные, бронирование может не встать на нужный номер или применится не тот тариф.
Сопоставление — это ваш способ управлять тем, что именно видит и продаёт туроператор: какие варианты заселения (1 взрослый, 2 взрослых + ребёнок и т.д.) и какие из ваших тарифов доступны через этот канал.
Шаг 1. Откройте вкладку «Туроператоры»
Перед настройкой сопоставления нужно задать, какие варианты заселения вы предоставляете туроператорам. Это называется составные типы размещений — например, «1 взрослый», «2 взрослых», «2 взрослых + 1 ребёнок». Добавим их в Шаге 3, а начинаем с нужного раздела.
Перейдите в раздел Каналы продаж → вкладка Туроператоры.
На скриншоте показана вкладка «Туроператоры» (стрелка). Нажмите на неё, чтобы открыть раздел настройки туроператорских каналов.
Шаг 2. Откройте раздел настройки туроператоров
После клика откроется раздел с двумя блоками: Составные типы размещений и Сопоставление для канала-туроператора.
Блок «Составные типы размещений» — это место, где вы управляете вариантами заселения, доступными для туроператоров.
Шаг 3. Добавьте варианты заселения
В нижней части блока «Составные типы размещений» заполните форму:
- Название — например, «2 взрослых» или «1 взрослый + 1 ребёнок»
- Взрослых — количество взрослых в варианте
- Детей — количество детей (0, если без детей)
Нажмите кнопку Добавить.
Добавьте все варианты заселения, которые должен видеть туроператор. Их может быть несколько.
Шаг 4. Убедитесь, что типы добавлены
После добавления каждый вариант появляется в списке с указанием количества взрослых и детей. Добавьте столько вариантов, сколько нужно.
Здесь отображены все варианты заселения, доступные туроператорам. Ненужные можно удалить кнопкой с корзиной.
Шаг 5. Выберите канал-туроператор и отметьте способы размещения
В блоке Сопоставление для канала-туроператора выберите нужный канал из списка.
После выбора появляется таблица: столбцы — типы размещения из Шага 3, а строки — ваши номера (колонка называется «Категория номера», но перечислены конкретные номера с их номерами и названиями). Отметьте галочками, какой вариант заселения доступен для каждого номера.
В списке идут все помещения отеля, включая служебные — подсобное помещение, банкетный зал, аквапарк, занятия хатха-йогой. Туроператору их продавать не нужно, поэтому галочки в этих строках не ставьте.
Ниже таблицы отображается список Тарифы — отметьте галочками те тарифные планы, которые туроператор может продавать.
Под тарифами находится отдельный блок Детские цены на основном месте для туроператора со своей кнопкой «Сохранить корректировку». К сопоставлению он отношения не имеет и заполнять его для настройки из этой статьи не нужно — это отдельная настройка детских цен по договору с конкретным туроператором.
Шаг 6. Сохраните сопоставление
Нажмите кнопку Сохранить в нижней части блока. После сохранения настройки немедленно вступают в силу.
Важно! Если не выполнить сопоставление, туроператор может получить устаревшие данные по номерам и тарифам. Это может привести к перебронированию. Всегда заполняйте все поля и не оставляйте пустых значений.
Подсказки
- Добавляйте только те варианты заселения, которые реально доступны в ваших номерах — не создавайте «для галочки».
- Если туроператор изменил список вариантов заселения на своей стороне — проверьте сопоставление в Hotel OS2 и обновите его.
- Отсутствие сопоставлений по тарифам означает, что данные не выгружаются: бронирования могут оформляться по старым данным, сохранённым в канале.
- Лишние тарифы и номера лучше убирать из списка: если туроператор видит варианты, которых у вас нет, — это риск перебронирования.
Частые вопросы
Зачем сначала добавлять составные типы размещений? Это шаблоны — «скелет» для сопоставления. Без них в таблице не будет столбцов для выбора вариантов заселения. Добавьте их один раз, и они будут доступны для всех туроператорских каналов.
Что будет, если не отметить ни один тариф? Туроператор не получит актуальные данные о ценах. Бронирования могут оформляться по ценам, которые были в канале ранее — это риск.
Могу ли я выбрать разные тарифы для разных туроператоров? Да. Каждый канал-туроператор настраивается отдельно — выберите нужный канал и сохраните своё сопоставление для него.
Нужно ли что-то делать после изменения тарифа в системе? Если вы изменили или добавили тарифный план, проверьте сопоставление: новый тариф не появится автоматически — нужно зайти в этот раздел и отметить его галочкой.
Что значит «Способы размещения» в таблице? Это варианты заселения, которые вы добавили в Шаге 3. Для каждого номера вы указываете, какие из этих вариантов применимы.
Эта статья была полезна?