Дополнительные настройки канала

Зачем это нужно

У каждого канала продаж (например, «Авито», «Островок», «Суточно.ру») есть свои дополнительные настройки: можно включить или выключить обновление данных, дать каналу понятное название, выбрать тариф по умолчанию, ограничить, сколько номеров показывать, и указать, на какой срок вперёд выгружать цены и доступность. Эти настройки помогают точнее управлять тем, что именно и в каком объёме уходит в каждый канал, — чтобы продажи шли ровно так, как вам удобно.

Инструкция подходит для большинства каналов. Исключение — каналы, работающие в режиме онлайн-запроса: у них настройки другие.

Шаг 1. Откройте настройку канала

Зайдите в раздел «Каналы продаж», найдите нужный канал в списке подключённых и нажмите на кнопку с шестерёнкой «Настройка канала». Откроется панель со всеми параметрами именно этого канала.

Здесь нажмите на шестерёнку рядом с каналом — раскроется блок «Настройка канала».

Шаг 2. Включите или отключите канал

В самом верху панели стоит галочка «Канал активен». Когда она включена, цены, доступность номеров и ограничения обновляются автоматически. Если снять галочку, обновления прекратятся.

Важно понимать: отключение канала здесь не останавливает продажи в самом канале. Гости по-прежнему смогут бронировать по тем ценам и той доступности, которые были выгружены раньше. Просто новые данные туда поступать не будут. Если канал не присылает вам уведомления о новых бронях, вы можете не узнать о предстоящих заездах — поэтому отключайте обновления осознанно.

Шаг 3. Укажите название подключения и тариф по умолчанию

В поле «Название подключения» впишите понятное имя — например, «Авито — Лазурный». Оно будет отображаться в списке каналов. Это особенно удобно, когда у вас несколько похожих подключений и их легко перепутать.

Ниже выберите «Тарифный план по умолчанию». Он нужен на случай, если из канала придёт бронирование по тарифу или акции, которых нет в сопоставлении. Тогда бронь всё равно не потеряется — система сохранит её именно по этому тарифу.

Здесь галочка «Канал активен» (1), поле для названия подключения (2) и выбор тарифа по умолчанию (3).

Шаг 4. Выберите блок доступности номеров

В поле «Блок доступности номеров» укажите нужный блок. В канал будет выгружаться доступность именно из него. Помните правило: в один канал можно выгрузить только один блок доступности. Чтобы всё работало корректно, во всех тарифах одного канала должен стоять один и тот же блок.

Шаг 5. Ограничьте количество доступных номеров

В поле «Максимум номеров категории в канале» можно ограничить, сколько свободных номеров каждой категории показывать в канале. Это помогает придержать часть номеров для других продаж и иногда включает в канале метку вроде «Осталось только 3 свободных номера».

Работает так: если свободно 12 номеров, а лимит стоит 3 — в канал уйдёт 3. Если свободно всего 2, а лимит 3 — уйдёт 2, то есть меньшее из двух значений. Если оставить поле пустым, в канал уходит всё свободное количество.

Шаг 6. Задайте период автоматической выгрузки

В поле «Период выгрузки данных, дней» укажите, на какой срок вперёд ежедневно выгружать цены и доступность. Например, если поставить 365, каждый день в канал будут уходить данные на год вперёд.

Шаг 7. Укажите ID гостиницы в канале продаж

В поле «ID гостиницы в канале продаж» впишите уникальный идентификатор вашего объекта на стороне канала. По нему канал понимает, к какой именно гостинице относятся данные.

Здесь блок доступности номеров (1), максимум номеров категории (2), период выгрузки в днях (3) и ID гостиницы в канале (4).

Шаг 8. Сохраните изменения

После того как заполнили нужные поля, нажмите кнопку «Сохранить». Настройки применятся к этому каналу.

Здесь нажмите «Сохранить» — и настройки канала обновятся.

Подсказки

• Давайте каналам понятные названия подключения, особенно если у вас несколько

похожих. «Авито — Лазурный» гораздо нагляднее, чем просто «Авито».

• Тариф по умолчанию — это ваша страховка от потери брони. Лучше всегда его

указывать, даже если сопоставление настроено аккуратно.

• Ограничение по номерам удобно, когда вы хотите оставить часть мест для прямых

продаж с сайта или для постоянных гостей.

• Период выгрузки в год (365 дней) подходит большинству отелей. Если продаёте

сильно заранее — можно поставить больше.

• Отключайте обновления канала только тогда, когда точно понимаете последствия:

продажи в канале при этом не останавливаются.

Частые вопросы

Если я сниму галочку «Канал активен», продажи в канале прекратятся? Нет. Прекратится только обновление цен и доступности. Гости по-прежнему смогут бронировать по ранее выгруженным данным. Чтобы полностью остановить продажи, закрывайте канал отдельно.

Зачем нужен тариф по умолчанию? Он нужен, чтобы бронирования по неизвестным или несопоставленным тарифам всё равно сохранялись. Без него такая бронь может не сохраниться.

Что будет, если оставить поле «Максимум номеров категории» пустым? В канал уйдёт всё свободное количество номеров этой категории — без ограничений.

Можно ли выгрузить в один канал сразу несколько блоков доступности? Нет. В один канал выгружается только один блок доступности. Проследите, чтобы во всех тарифах этого канала стоял один и тот же блок.

Что такое ID гостиницы в канале и где его взять? Это уникальный номер вашего объекта на стороне канала продаж. Обычно его выдаёт сам канал при подключении — уточните в его личном кабинете или у поддержки канала.