Видеоинструкция: как подключить туроператоров

Видеоинструкция: как подключить туроператоров

Зачем это нужно? Туроператоры — это крупные партнёры, которые продают ваши номера пакетами вместе с турами: перелётом, трансфером, экскурсиями. Подключив их как канал продаж, вы получаете дополнительный поток гостей в низкий сезон и на длинные заезды, а все брони от туроператоров приходят к вам автоматически — без звонков и писем вручную.

Хорошая новость: целую группу туроператоров не нужно настраивать по одному. Они подключаются по единой стандартной схеме через простой мастер из трёх шагов. Ниже — пошаговый разбор: как подключить и как затем сопоставить свои номера и тарифы, чтобы туроператоры видели именно то, что вы им предлагаете.

Шаг 1. Откройте раздел «Каналы продаж» и найдите блок туроператоров

Зайдите в раздел «Каналы продаж». Пролистайте до блока «Туроператоры (Мастер-Тур)». Здесь перечислены туроператоры, которые подключаются по одной схеме, а справа виден статус: «Не подключено» или «Подключено». Чтобы начать, нажмите синюю кнопку «Подключить».

На картинке видно: кнопка «Подключить» под списком туроператоров. Если вы уже подключались раньше, на её месте будет кнопка «Настроить заново» — ею можно перенастроить подключение в любой момент.

Шаг 2. Подтвердите договор с каналом

Откроется мастер подключения. На первом шаге поставьте галочку «Подтверждаем, что у нас есть прямой договор с каналом» и нажмите «Продолжить».

Это важное условие: подключение возможно только тогда, когда у вас уже заключён прямой договор с туроператором. Пока галочка не стоит, кнопка «Продолжить» остаётся неактивной.

Шаг 3. Выберите тип цены — «За номер»

На втором шаге отметьте тип ценообразования «За номер» и нажмите «Продолжить». Это значит, что цена передаётся туроператору за номер целиком, без разбивки по числу гостей — именно так работают эти каналы.

Шаг 4. Завершите подключение

На третьем шаге вы увидите список того, что будет передаваться в канал: цены за номер, доступность номеров, ограничения по заезду и выезду, минимальный и максимальный срок проживания. Ознакомьтесь и нажмите «Завершить подключение».

Появится зелёная галочка и сообщение «Туроператоры подключены». Отсюда удобно сразу перейти к настройке — нажмите «Перейти к сопоставлению».

Шаг 5. Сопоставьте номера и тарифы

Последний шаг — сказать системе, какие номера и по каким тарифам доступны туроператорам. Откройте вкладку «Туроператоры».

Сначала добавьте составные типы размещений — это варианты заселения, которые принимает туроператор (например, «2 взрослых» или «2 взрослых + 1 ребёнок»). Впишите название, укажите число взрослых и детей и нажмите «Добавить».

Затем ниже выберите канал-туроператора и галочками отметьте, какие номера, способы размещения и тарифы ему доступны. Сохраните — и канал готов принимать брони.

Подсказки

• Договор — первым делом. Без действующего прямого договора с туроператором

подключение не завершится. Сначала договоритесь об условиях, потом подключайте.

• Одна схема на всех. Туроператоров из списка не нужно настраивать по отдельности —

они подключаются вместе, по единой схеме.

• Сначала размещения, потом сопоставление. Составные типы размещений — это фундамент.

Пока их нет, отметить нечего. Добавьте самые ходовые варианты заселения.

• Проверяйте цены на детей. У некоторых туроператоров особые правила расчёта

детского размещения — для них цену ребёнка на основном месте можно скорректировать отдельно, не меняя ваш основной тариф.

Частые вопросы

Нужно ли подключать каждого туроператора отдельно? Нет. Группа туроператоров подключается по одной стандартной схеме через мастер — вы проходите его один раз.

Что делать, если договора с туроператором ещё нет? Сначала заключите прямой договор. Без подтверждения договора мастер не даст завершить подключение — это защита от ошибочных настроек.

Почему цена передаётся «за номер», а не за человека? Так устроены эти каналы: они работают с ценой за номер целиком. Поэтому в мастере доступен именно этот вариант.

Я уже подключался. Как изменить настройки? В блоке «Туроператоры» нажмите «Настроить заново» — снова откроется мастер, и вы сможете поменять параметры.

Туроператор не видит часть моих номеров — почему? Скорее всего, эти номера или тарифы не отмечены галочками на вкладке «Туроператоры». Откройте сопоставление и убедитесь, что нужные варианты включены.