Отчёты по работе в Оптимизаторе цен

Зачем это нужно. Оптимизатор цен каждый день помогает вам держать правильную цену на номера. Но как понять, приносит ли это результат? Для этого и есть отчёты по работе. Они показывают, сколько денег принёс отель за месяц, как изменились ключевые показатели по сравнению с прошлым годом и как часто вы продавали номера по повышенным или сниженным ценам.

Загляните в отчёты в конце месяца — и вы сразу увидите, растёт ли доход, поднялась ли загрузка и работает ли гибкое ценообразование на вас. Это удобный способ оценить результат без калькулятора и таблиц.

Шаг 1. Откройте раздел «Отчёты по работе»

Зайдите в раздел «Уровни цен» и перейдите на вкладку «Отчёты по работе». Это соседняя вкладка рядом с «Оптимизатором цен».

Здесь нажмите на вкладку «Отчёты по работе» — откроется форма для выбора периода.

Шаг 2. Выберите месяц и категорию номера

Укажите месяц и год, за которые хотите посмотреть результат, и выберите категорию номера.

Слева выбираете месяц, рядом — год, затем категорию номера. Когда всё выбрано, нажмите кнопку «Показать».

Шаг 3. Посмотрите показатели доходности

После нажатия кнопки «Показать» появится первый отчёт — показатели доходности. В нём значения за выбранный месяц сравниваются с тем же месяцем прошлого года, а зелёная или красная стрелка сразу показывает рост или снижение.

Что означает каждая строка:

• Доход — сумма денег, полученных от продажи номеров за выбранный месяц.
• Средний чек — средняя цена за номер. Это доход, поделённый на количество проданных номероночей.
• RevPAR — средний доход на один номер. Это доход, поделённый на количество доступных номероночей.
• Загрузка — процент занятости отеля: сколько номероночей продано из тех, что были доступны.
• Проданные номероночи — сумма ночей всех проживаний за месяц.

Шаг 4. Оцените статистику по гибким ценам

Ниже находится второй отчёт — статистика по динамическому ценообразованию. Она показывает, сколько номероночей вы продали по разным уровням цены.

• По нулевому уровню — номероночи, проданные по базовому уровню, без изменения цены.
• По сниженным уровням — номероночи с уровнем цены ниже базового.
• По повышенным уровням — номероночи с уровнем цены выше базового.

В строке «Итого» показано отношение: сколько номероночей продано по гибким уровням цены и сколько всего по всем тарифам. Чем ближе эти два числа, тем активнее работает гибкое ценообразование.

Подсказки

• Сравнивайте месяцы между собой: откройте отчёт за несколько месяцев подряд, чтобы увидеть, в какой сезон отель зарабатывает больше.
• Если повышенных уровней много, а загрузка при этом высокая — вы всё делаете правильно: продаёте дороже и не теряете гостей.
• Если сниженных уровней много, присмотритесь к спросу: возможно, стоит поработать над рекламой или пересмотреть цены конкурентов.
• Показатель RevPAR — самый честный: он учитывает и цену, и загрузку одновременно. Ориентируйтесь на него, когда хотите оценить результат в целом.

Частые вопросы

Почему за прошлый год стоят нули? Значит, в том месяце год назад не было продаж по этой категории — например, отель тогда ещё не работал или номер не продавался. По мере накопления истории сравнение станет полнее.

Чем средний чек отличается от RevPAR? Средний чек считается только по проданным номерам, а RevPAR — по всем доступным. Если загрузка неполная, RevPAR будет ниже среднего чека. Оба показателя полезны, но RevPAR точнее отражает общий результат.

Что попадает в статистику по гибким ценам? Все проживания за выбранный месяц по выбранной категории. Каждая ночь относится к своему уровню цены — нулевому, сниженному или повышенному.

Можно ли посмотреть отчёт сразу по всем категориям? Отчёт строится по выбранной категории номера. Чтобы увидеть картину по разным категориям, постройте отчёт для каждой из них по очереди.

Как часто обновляются данные? Данные берутся из ваших актуальных броней, поэтому отчёт всегда показывает свежую картину на момент, когда вы нажали «Показать».