Как учитывать цены конкурентов

Как учитывать цены конкурентов

Зачем это нужно: когда система формирует рекомендацию по цене на конкретный день, она может учитывать не только загрузку вашего отеля, но и то, сколько в этот день просят соседние гостиницы. Это помогает не продешевить в высокий сезон и не отпугнуть гостей завышенной ценой, когда конкуренты демпингуют.

Вы сами решаете, насколько сильно конкуренты влияют на рекомендации — от «совсем не влияют» до «строю цену только по рынку».

Шаг 1. Откройте раздел сравнения цен конкурентов

Перейдите в раздел RMS в боковом меню (блок «Аналитика»). Прокрутите страницу вниз до блока «Сравнение цен конкурентов».

Убедитесь, что вы уже добавили конкурентов во вкладке «Конкуренты» и создали фильтры категорий номеров во вкладке «Фильтры категорий». Без этого рекомендациям не с чем будет сравниваться.

Шаг 2. Перейдите на вкладку «Настройки рекомендаций»

Нажмите четвёртую вкладку — «Настройки рекомендаций».

Здесь выберите вкладку «Настройки рекомендаций» (обведено красным). Откроются два раздела: правила учёта и степень влияния.

Шаг 3. Задайте правила учёта цен конкурентов

В верхнем разделе «Правила учёта цен конкурентов» укажите, какие именно цены конкурентов система будет принимать во внимание:

• Тип размещения — например, «Стандартное» или «Двухместное».
• Тип питания — без питания (RO), с завтраком (BB), полупансион (HB) и т.д.
• Условия отмены — гибкие, умеренные, строгие или невозвратные.
• Категория номера — выберите фильтр, созданный заранее во вкладке «Фильтры категорий».
• Уровень цены — выберите Минимальную или Максимальную цену конкурента за дату.

Обратите внимание на предупреждение: средняя цена конкурентов не учитывается при расчёте рекомендаций. Обязательно выберите минимальную или максимальную.

Шаг 4. Настройте степень влияния конкурентов

В нижнем разделе «Степень влияния конкурентов» включите переключатель «Включено», чтобы открыть настройки.

Передвиньте ползунок «Степень влияния»:

• 0% — цены конкурентов не учитываются, рекомендация строится только по загрузке вашего отеля.
• 100% — загрузка не учитывается, рекомендация строится только по ценам конкурентов.
• Промежуточное значение — баланс между двумя факторами. Например, при 70% рекомендация будет состоять из 30% влияния загрузки и 70% влияния конкурентов.

Также выберите тариф вашей гостиницы для сравнения — именно цены этого тарифа будут сопоставляться с ценами конкурентов.

Шаг 5. Выберите целевой сегмент рынка

В поле «Целевой сегмент рынка» укажите, как вы хотите позиционировать цены:

• 🔺 Вверху рынка — ваша цена должна быть выше большинства конкурентов.
• ◼ В середине рынка — держать цену на уровне конкурентов.
• 🔻 Внизу рынка — держать цену ниже большинства конкурентов.

Система будет автоматически корректировать рекомендации, чтобы приблизить ваши цены к выбранному сегменту.

Шаг 6. Сохраните настройки

Нажмите кнопку «Сохранить настройки» внизу страницы. После сохранения настройки начнут применяться при расчёте новых рекомендаций.

---

Подсказки

На заметку. Начните с 30–50% влияния конкурентов, понаблюдайте за рекомендациями несколько дней, а потом отрегулируйте. Слишком высокое значение может привести к тому, что система будет игнорировать реальную загрузку вашего отеля.

Совет. Если конкуренты временно снизили цены из-за акции, а у вас в этот период высокая загрузка — уменьшите степень влияния, чтобы не терять выручку.

На заметку. Категория номера в правилах учёта должна совпадать с фильтром, созданным во вкладке «Фильтры категорий». Иначе сравнение будет некорректным.

---

Частые вопросы (FAQ)

Почему средняя цена конкурентов не учитывается? Среднее значение может сильно искажаться одним дорогим или очень дешёвым конкурентом. Минимальная и максимальная цены дают более предсказуемый результат.

Что будет, если я поставлю 100% влияния конкурентов? Загрузка вашего отеля полностью игнорируется. Рекомендация будет строиться только на том, сколько стоят конкуренты. Подходит, если вы хотите жёстко следить за рынком, но рискованно при высокой загрузке.

Нужно ли указывать тариф для сравнения? Желательно. Без тарифа система не знает, какие именно ваши цены сравнивать с конкурентами.

Как быстро начнут меняться рекомендации после сохранения? Обновлённые настройки применяются при следующем расчёте рекомендаций.

Можно ли полностью отключить учёт конкурентов? Да — выключите переключатель «Включено» в разделе «Степень влияния конкурентов» или поставьте слайдер на 0%.