Ограничение MinLOSArrival — минимальный срок проживания при заезде в дату

Ограничение MinLOSArrival — минимальный срок проживания при заезде в дату

Зачем это нужно. Под Новый год, длинные выходные или фестиваль в городе невыгодно отдавать номер на одну ночь: короткая бронь занимает дату и мешает принять гостя на всю неделю. При этом запрещать короткие брони во все дни подряд тоже не хочется — гость, который заезжает 28 декабря и живёт до 2 января, вам как раз нужен.

Ограничение MinLOSArrival решает это точечно: вы говорите «кто заезжает именно в эту дату — бронирует не меньше стольких-то ночей». На даты внутри проживания оно не влияет.

Как работает MinLOSArrival

MinLOSArrival (минимальный срок проживания при заезде в дату, далее — MinLOSArrival) определяет минимальное количество ночей в бронировании, если дата заезда попадает на дату с ограничением.

Например, если установлено ограничение MinLOSArrival = 3, при бронировании с заездом в эту дату гость сможет забронировать по тарифу от 3 ночей и больше.

В отличие от ограничения MinLOS (минимальный срок проживания, далее — MinLOS), которое применяется при попадании даты с ограничением в любую дату проживания, MinLOSArrival учитывает только дату заезда.

С помощью MinLOSArrival можно регулировать длительность проживания при заезде в определённые даты: например, при заезде 30 и 31 декабря гость должен выехать не ранее 2 января. Для этого на 30 декабря устанавливается MinLOSArrival = 3, а на 31 декабря — MinLOSArrival = 2.

На форме бронирования гость увидит тариф с минимальным сроком проживания, даже если выбрал другое количество ночей. Форма бронирования предложит изменить даты, чтобы гость смог воспользоваться предложением.

Как настроить ограничение MinLOSArrival

Шаг 1. Перейдите в раздел «Тарифы и цены» → откройте вкладку «Ограничения MinLOSArrival».

Здесь нажмите на вкладку с нужным ограничением — все ограничения тарифов собраны в одном ряду, отдельно включать их не нужно.

Шаг 2. В поле «Тарифный план» выберите тариф, для которого настраиваете ограничение.

Это поле для выбора тарифа. Ниже сразу появятся календарь дат и список категорий номеров этого тарифа.

Шаг 3. Выделите даты заезда в календаре → справа нажмите кнопку «Изменить значение».

Отмечайте столько дат, сколько нужно — значение поставится сразу на все. Рядом с кнопкой в скобках видно, сколько дат вы выбрали.

Шаг 4. Откроется окно настройки ограничения. Чтобы быстро поставить MinLOSArrival для нескольких категорий номеров, укажите количество ночей в поле «Во всех категориях» → нажмите «Применить ко всем» → при необходимости поправьте значения у отдельных категорий → нажмите кнопку «Сохранить».

Это поля для количества ночей у каждой категории номеров. Если поле пустое, значение для этой категории не изменится.

Как понять, что ограничение настроено

Так выглядит настроенное ограничение: на дате в календаре появилось количество ночей — 18 и 19 сентября требуют минимум 5 ночей при заезде. Категории, для которых установлен MinLOSArrival, тоже отмечаются маркером в виде точки — точки видно справа, в списке категорий номеров.

Что увидит гость

Гость увидит тариф с минимальным сроком проживания, даже если выбрал другое количество ночей — выбрать такой тариф нельзя, пока даты не изменены.

Здесь видно подсказку «Минимальный срок проживания при заезде в эту дату: 5 ночей» и предложение изменить даты.

Как работает MinLOSArrival в шахматке

В шахматке вы можете создать бронирование на любое количество ночей с тарифом, в котором установлен MinLOSArrival. Однако программа предупредит, что для тарифа действует ограничение.

Так выглядит предупреждение: бронь сохранить можно, решение остаётся за сотрудником отеля.

Подсказки

• Главное отличие от MinLOS: MinLOSArrival смотрит только на дату заезда. Если гость заезжает 17 сентября и выезжает 20-го, а ограничение стоит на 18 сентября — оно не сработает.
• Чтобы «закрыть» короткие брони на все праздничные дни, ставьте значения лесенкой: чем ближе дата заезда к концу праздников, тем меньше ночей нужно требовать.
• Значение можно задать своё для каждой категории номеров: например, в люксе минимум 3 ночи, а в стандарте — 5.
• Чтобы убрать ограничение, выделите даты, нажмите «Изменить значение» и выберите «Снять ограничение».
• Если нужно поставить MinLOSArrival сразу на длинный период и только по определённым дням недели — удобнее воспользоваться групповой операцией над ограничениями.

Частые вопросы

Чем MinLOSArrival отличается от MinLOS? MinLOS срабатывает, если отмеченная дата попадает в любую ночь проживания. MinLOSArrival срабатывает только тогда, когда гость заезжает именно в отмеченную дату.

Тариф пропадёт из формы бронирования, если гость выбрал меньше ночей? Нет. Тариф останется на виду, но с подсказкой о минимальном сроке — так гость поймёт, что предложение доступно, и сможет изменить даты.

Ограничение действует на все категории номеров? Только на те, для которых вы указали количество ночей. У остальных категорий тариф продаётся без ограничения.

Что будет, если сотрудник всё-таки создаст короткую бронь вручную? Бронь сохранится. Программа лишь предупреждает — окончательное решение принимает сотрудник отеля.

Можно поставить разные значения на разные даты? Да. Выделите одну группу дат, задайте значение, сохраните, затем выделите следующую группу и повторите.