Как добавить мотиватор «Подарок» с услугами, включенными в стоимость

Зачем это нужно. Когда гость выбирает номер на сайте, он сравнивает цены — и почти всегда выбирает то, где за те же деньги дают больше. Если в ваш тариф уже входит трансфер из аэропорта, ранний заезд или билет на шоу, об этом надо сказать прямо в момент выбора, а не мелким шрифтом в описании. Мотиватор «Подарок» делает это за вас: рядом с названием тарифа появляется яркая плашка с названием услуги — «Подарок: Трансфер из аэропорта».

Такие плашки заметно повышают число броней: гость видит выгоду сразу, ему не надо ничего искать и высчитывать. Настройка занимает пару минут и делается один раз — дальше подарок показывается всем гостям автоматически.

Шаг 1. Создайте услугу

Откройте раздел «Услуги» и нажмите «Добавить услугу». Впишите название так, как его должен прочитать гость — именно этот текст попадёт в плашку. «Трансфер из аэропорта» звучит понятно, «Тр-р а/п» — нет.

Укажите цену услуги. Не пугайтесь: гость её не доплатит, она нужна для внутреннего учёта и отчётов. Сохраните услугу.

Здесь заполните название и цену. Остальные поля можно оставить как есть — для подарка они не важны.

Шаг 2. Привяжите услугу к тарифу

Перейдите в раздел «Тарифы и цены», найдите тариф, к которому хотите добавить подарок, и нажмите у него кнопку «Услуги».

Кнопка «Услуги» есть у каждого тарифа — нажмите её у того, где будет подарок. Ниже раскроется блок «Услуги тарифа».

Шаг 3. Выберите услугу в выпадающем списке

В блоке «Добавить услугу к тарифу» откройте список и выберите ту услугу, которую создали на первом шаге.

Слева — список всех ваших услуг, справа — тип оплаты. Выше видно, какие услуги к тарифу уже привязаны.

Шаг 4. Выберите тип оплаты «Включено в стоимость тарифа» и сохраните

В поле типа оплаты выберите «Включено в стоимость тарифа» — это и есть главное отличие подарка от обычной платной услуги. Нажмите «Добавить услугу».

Готово. В форме бронирования у тарифа появится плашка с подарком:

Так это выглядит глазами гостя: он ещё не выбрал тариф, а уже знает, что трансфер входит в цену.

Добавьте все услуги, включённые в стоимость тарифа, чтобы гости видели эту информацию на первом шаге бронирования.

Подсказки

• Название решает всё. Плашка короткая, поэтому пишите по существу: «Трансфер из аэропорта», «Ранний заезд», «Билет на шоу». Длинные названия обрежутся.
• Подарков может быть несколько. Привяжите к тарифу хоть три услуги с типом «Включено в стоимость» — гость увидит три плашки подряд.
• Завтрак — особый случай. Если вы привяжете услугу питания, вместо «Подарка» появится отдельная плашка «Питание включено». Это сделано специально, чтобы завтрак не дублировался в двух местах.
• Проверяйте глазами гостя. После настройки откройте свою форму бронирования как обычный посетитель и убедитесь, что плашка на месте и написано в ней то, что вы задумали.
• Не забудьте про цену тарифа. Подарок — это не скидка: стоимость тарифа не меняется автоматически. Если услуга для вас затратная, заранее заложите её в цену.

Частые вопросы

Гость заплатит за услугу отдельно? Нет. Тип оплаты «Включено в стоимость тарифа» означает, что услуга уже в цене проживания. В счёте она отдельной строкой не появится.

Чем это отличается от обычной дополнительной услуги? Обычная услуга — с типом «За дополнительную плату»: гость сам решает, брать её или нет, и доплачивает. Подарок гость не выбирает — он достаётся автоматически всем, кто бронирует этот тариф.

Можно сделать подарок только для одного тарифа? Да, и именно так это и работает. Услуга привязывается к конкретному тарифу, в остальных тарифах её не будет. Удобно, если хотите сделать один тариф заметно привлекательнее соседних.

Как убрать подарок? Откройте у тарифа блок «Услуги», найдите нужную строку и нажмите значок корзины. Плашка у гостей пропадёт сразу.

Плашка не появилась — что проверить? Три вещи: услуга активна, у привязки стоит тип «Включено в стоимость тарифа», а сам тариф активен и продаётся на сайте. Если всё так, обновите страницу формы бронирования.