Ограничение FullPatternLOS — несколько допустимых сроков проживания

Ограничение FullPatternLOS — несколько допустимых сроков проживания

Зачем это нужно. Бывают предложения, которые имеют смысл только при определённой длительности: коттедж сдаётся на 3, 5 или 7 ночей, санаторная путёвка рассчитана на неделю, а пакетный тур с экскурсиями расписан по дням. Если разрешить любую длительность, гость забронирует на две ночи, а вы получите разорванный календарь и невыполнимую программу.

Ограничение FullPatternLOS решает это: вы перечисляете конкретные сроки, на которые можно забронировать тариф при заезде в отмеченную дату. Всё, что не входит в список, гостю выбрать не удастся.

Как работает FullPatternLOS

Ограничение FullPatternLOS (несколько допустимых сроков проживания, далее — FullPatternLOS) устанавливает один или несколько допустимых сроков проживания.

С помощью FullPatternLOS можно:

• Настроить несколько периодов длительного проживания в тарифе для категории номера: например, бронирование коттеджа возможно только на 3, 5 и 7 ночей.
• Создавать пакетные туры с проживанием и набором услуг: например, экскурсии или путёвки в санатории.
• Установить фиксированную длительность проживания при заезде в выходные дни: например, при заезде в четверг можно выехать только в воскресенье или понедельник.

На форме бронирования гость увидит тариф с FullPatternLOS, если выберет соответствующий период проживания.

Особенности ограничения FullPatternLOS:

• FullPatternLOS рассчитывается только по дате заезда — чтобы ограничение работало, гость должен выбрать дату заезда с FullPatternLOS.
• Ограничение FullPatternLOS не передаётся в каналы продаж.

Как настроить FullPatternLOS

Шаг 1. Перейдите в раздел «Тарифы и цены» → откройте вкладку «Ограничения FullPatternLOS».

Здесь нажмите на вкладку с нужным ограничением — все ограничения тарифов собраны в одном ряду, отдельно включать их не нужно.

Шаг 2. В поле «Тарифный план» выберите тариф, для которого настраиваете ограничение.

Это поле для выбора тарифа. Ниже сразу появятся календарь дат и список категорий номеров.

Шаг 3. Выделите даты в календаре → справа нажмите кнопку «Изменить значение».

Отмечайте столько дат, сколько нужно — сроки поставятся сразу на все. Рядом с кнопкой в скобках видно, сколько дат вы выбрали.

Шаг 4. Откроется окно настройки ограничения. Чтобы быстро поставить FullPatternLOS для нескольких категорий номеров, отметьте нужные сроки в строке «Во всех категориях» → нажмите «Применить ко всем» → при необходимости поправьте сроки у отдельных категорий → нажмите кнопку «Сохранить».

Здесь отмечены сроки 3, 5 и 7 — значит, забронировать можно только на 3, 5 или 7 ночей.

Обратите внимание. Цифра — 1, 2, 3 и т. д. — обозначает ночи, если вы работаете с продажей по ночам, и обозначает дни, если вы работаете с подневной формой бронирования.

Шаг 5. В ячейках календаря появятся цифры — они обозначают, сколько периодов проживания настроено для этой даты.

Так выглядит настроенное ограничение: 8 и 9 октября отмечены цветом, под числом стоит цифра 3 — столько периодов проживания настроено на дату. Категории, для которых установлен FullPatternLOS, тоже отмечаются маркером в виде точки — точки видно справа, в списке категорий номеров.

Что увидит гость

Если выбранная длительность не входит в список, тариф остаётся на виду, но с подсказкой о допустимых сроках — выбрать его нельзя, пока даты не изменены.

Здесь видно подсказку «Доступные сроки проживания: 3, 5, 7 ноч.» и предложение изменить даты.

Как работает FullPatternLOS в шахматке

В шахматке вы можете создать бронирование на любое количество дней с тарифом, в котором установлен FullPatternLOS. Однако программа предупредит, что для тарифа действует ограничение.

Так выглядит предупреждение: бронь сохранить можно, решение остаётся за сотрудником отеля.

Подсказки

• Ограничение смотрит только на дату заезда. Если гость заезжает 7 октября и живёт до 9-го, а сроки заданы на 8 октября — ограничение не сработает.
• Чтобы сделать заезд по выходным фиксированным, отметьте день заезда и оставьте только те сроки, которые дают нужную дату выезда: например, при заезде в четверг сроки 3 и 4 ночи дают выезд в воскресенье или понедельник.
• Сроки можно задать свои для каждой категории номеров: например, в коттедже 3, 5 и 7 ночей, а в стандарте ограничения нет вовсе.
• Если у категории не отмечено ни одного срока, ограничение для неё не действует — тариф продаётся на любую длительность.
• Чтобы убрать ограничение, выделите даты, нажмите «Изменить значение» и выберите «Снять ограничение».

Частые вопросы

Чем FullPatternLOS отличается от минимального срока проживания? Минимальный срок задаёт нижнюю границу — «не меньше трёх ночей», и всё, что длиннее, тоже подойдёт. FullPatternLOS перечисляет конкретные сроки: если заданы 3, 5 и 7, то на 4 или 6 ночей забронировать не получится.

Тариф пропадёт с формы бронирования, если гость выбрал другую длительность? Нет. Тариф останется на виду, но с подсказкой о допустимых сроках — так гость поймёт, что предложение доступно, и сможет изменить даты.

Что означает цифра в ячейке календаря? Сколько разных периодов проживания настроено на эту дату. Если вы задали 3, 5 и 7 ночей, в ячейке будет стоять 3.

Ограничение действует на все категории номеров? Только на те, для которых вы отметили сроки. У остальных категорий тариф продаётся без ограничения.

Что будет, если сотрудник всё-таки создаст бронь на другое число ночей вручную? Бронь сохранится. Программа лишь предупреждает — окончательное решение принимает сотрудник отеля.