Как создать заказ в модуле управления заказами
Пошаговое руководство по созданию нового заказа на путёвку в детский лагерь: заполнение данных родителя и ребёнка, выбор смены, получение ссылки на оплату.
Как создать заказ в модуле управления заказами
Зачем это нужно? Когда клиент звонит или пишет, чтобы купить путёвку в лагерь, вы создаёте заказ прямо в системе — вносите данные родителя и ребёнка, выбираете смену и указываете стоимость. После сохранения система автоматически формирует ссылку на оплату, которую вы отправляете клиенту. Ему достаточно перейти по ссылке и оплатить — деньги зачислятся на ваш счёт, а статус заказа изменится на «Оплачен».
Шаг 1. Перейти в раздел «Заказы лагеря»
В левом боковом меню нажмите на пункт «Заказы лагеря».
Здесь отображается список всех существующих заказов. Кнопка «Создать заказ» находится в правом верхнем углу страницы.
Шаг 2. Нажать «Создать заказ»
Нажмите синюю кнопку «Создать заказ» в правом верхнем углу. Откроется форма для заполнения данных.
Форма состоит из трёх блоков: данные родителя, данные ребёнка и лагерь, смена и сумма.
Шаг 3. Заполнить данные родителя
Введите информацию о заказчике (человеке, который покупает путёвку):
- ФИО родителя — обязательное поле. Введите полное имя.
- Телефон — обязательное поле. Укажите номер для связи.
- Email — необязательно. Если укажете, клиент получит уведомление на почту.
Шаг 4. Заполнить данные ребёнка и выбрать смену
Прокрутите форму вниз и заполните оставшиеся поля:
- ФИО ребёнка — обязательное поле.
- Дата рождения — необязательно, но поможет при оформлении документов.
- Наименование лагеря — выберите из выпадающего списка нужный лагерь.
- Смена — выберите программу: в списке показаны название и даты каждой смены.
- Сумма — стоимость путёвки в рублях. Обязательное поле.
- Примечание — необязательно. Можно указать пожелания или особые условия.
На заметку. Если нужного лагеря или смены нет в списке — сначала добавьте их в раздел настроек через вкладку «Настройки» → «Справочник». Без лагеря и смены путёвку не создать.
Шаг 5. Сохранить заказ
Нажмите кнопку «Сохранить» в нижней части формы. Заказ будет создан со статусом «Ожидает оплаты».
Шаг 6. Скопировать ссылку и отправить клиенту
Сразу после сохранения откройте карточку заказа — нажмите на строку в списке. В правой панели вы увидите блок «Ссылка на оплату».
Нажмите «Копировать» — ссылка попадёт в буфер обмена. Отправьте её клиенту любым удобным способом: в мессенджере, по SMS или по электронной почте. Клиент перейдёт по ссылке и оплатит онлайн.
Совет. Ссылка действует ограниченное количество дней (по умолчанию 3 дня). Срок можно изменить в разделе «Настройки» → вкладка «Настройки» → поле «Дней для оплаты».
Подсказки
- Ищете созданный заказ? Используйте поисковую строку в списке заказов — введите имя родителя, телефон или номер заказа.
- Ошиблись в данных? Заказ пока нельзя отредактировать, но можно отменить и создать новый. Если заказ уже оплачен — обратитесь к администратору.
- Нет смены в списке? Перейдите в раздел «Настройки» → «Смены» и добавьте нужный период.
- Несколько детей? Для каждого ребёнка создаётся отдельный заказ.
Частые вопросы
Обязательно ли указывать email родителя? Нет, email необязателен. Но если вы его укажете, клиент сможет найти ссылку на оплату в почте, если вдруг потеряет её в переписке.
Что будет, если клиент не оплатит вовремя? По истечении срока ссылка на оплату перестаёт работать. Вы можете отменить заказ и создать новый — система сформирует новую ссылку.
Можно ли создать заказ без привязки к лагерю? Да — поле «Наименование лагеря» необязательно. Но для корректной отчётности рекомендуется всегда указывать лагерь и смену.
Когда статус заказа изменится на «Оплачен»? Сразу после того, как клиент успешно оплатит по ссылке. Вы также получите уведомление на email, указанный в настройках.
Могу ли я сам отметить заказ как оплаченный? Да — откройте карточку заказа и нажмите кнопку «Отметить как оплаченный». Это удобно, если клиент заплатил наличными или переводом на карту напрямую.
Эта статья была полезна?