Справочный центр

Всё о работе с Hotel OS2 — пошаговые инструкции, ответы на вопросы, советы по настройке.

Услуги и заказы

← Все разделы
👶

Как настроить разные цены для взрослых и детей в дополнительных услугах

Настройте цены дополнительных услуг отдельно для взрослых и детей: только для взрослых, только для детей или разные суммы для каждой категории гостей.

услугиценыдетивзрослые
🗓️

Как установить разные цены на услугу

Настройте разные цены для дополнительных услуг в зависимости от сезона или закройте услугу на определённый период.

услугиценыпериодсезонность
📋

Как заполнить справочник услуг в модуле управления заказами

Как добавить услуги (СПА, велосипед, экскурсии и др.) в справочник модуля управления заказами двумя способами: через настройки и прямо при создании заказа.

заказысправочникуслугилагерь
🧾

Чеки при оплате заказов в модуле управления заказами

Гость платит по ссылке и получает чек с типом расчёта «Предоплата». После проживания отель печатает закрывающий чек — на зачёт аванса.

заказычекикассафз-54
📋

Как создать заказ в модуле управления заказами

Пошаговое руководство по созданию нового заказа на путёвку в детский лагерь: заполнение данных родителя и ребёнка, выбор смены, получение ссылки на оплату.

управление заказамисоздать заказпутёвкалагерь
🚕

Как создать услуги трансфера

Пошагово: как создать услугу трансфера (встреча или проводы), задать направление и цену, чтобы гость мог заказать поездку вместе с бронированием.

услугитрансфераэропортвстреча
🚗

Как добавить транспортное средство

Добавьте машины для услуги трансфера: укажите название, описание и вместимость, чтобы гость выбрал подходящий вариант.

трансфертранспортное средствоуслугимашины
🗂

Как настроить группы дополнительных услуг

Объединяйте платные услуги в группы (Питание, СПА, «Включено в стоимость»), чтобы гость видел их аккуратными блоками при бронировании.

услугигруппы услугнастройкибронирование
🚐

Как настроить трансфер

Настройте услугу трансфера, чтобы гости могли заказать встречу в аэропорту или на вокзале прямо при бронировании.

трансферуслугиаэропортвокзал
🛎️

Как создать дополнительные услуги

Пошагово: как завести платную услугу — тип и название, цена и темп начисления, источники продаж, описание и фотография.

услугидополнительные услугиценысайт отеля
📋

Модуль управления заказами для туроператора

Как туроператору вести заказы в личном кабинете: список и статусы заказов, настройки оплаты и уведомлений, справочник туров, объекты к продаже, создание заказа, ссылка на оплату, копирование, отмена, возврат и история изменений.

управление заказамитуроператорзаказыоплата
🛎️

Управление услугами и сервис «Хотбот»

Как подключить сервис «Хотбот» и продавать услуги отеля онлайн: два сценария активации раздела «Управление услугами».

услугихотботонлайн-продажиинтеграция
🧖

Как создать и изменить заказ почасовой услуги

Как записать гостя на массаж, баню или другую почасовую услугу: найти заказчика, связать заказ с бронированием, добавить несколько услуг, открыть заказ, убрать услугу, отменить заказ и изменить цену.

почасовые услугизаказ услуграсписание услугмассаж
👨‍👩‍👧

Как работать с дополнительными услугами с разными ценами для взрослых и детей

Настройте разные цены за одну услугу для взрослых и детей, и система будет автоматически предлагать правильную цену при добавлении услуги в бронирование.

услугиценыдетивзрослые
📋

Модуль управления заказами: заказы лагеря

Как создавать заказы на путёвки в детский лагерь, отправлять ссылки на оплату и отслеживать статусы

заказылагерьоплатапутёвки

Все статьи справки по разделам

Не нашли ответ?

Напишите нам — поможем настроить систему, ответим на вопрос или подготовим персональную инструкцию.

Задать вопрос поддержке