#Каналы
Channel Manager: как избежать овербукинга
ДГ
Дмитрий Гришин
Эксперт по каналам
Овербукинг возникает когда несколько каналов забронировали один номер одновременно. Hotel OS2 Channel Manager работает по схеме «одна шахматка — все каналы»: брони обновляются в реальном времени, овербукинг невозможен.
5 уровней защиты:
1. Webhook от каждого канала (мгновенное обновление)
2. Транзакционный lock на номер при бронировании
3. Стоп-сейлы на каналы автоматически
4. Регулярная сверка раз в 5 минут
5. Email-алерт менеджеру при коллизии